阿摩：成功的唯一之路，堅持、堅持、再堅持
88分
(3 分11 秒)
模式:自由測驗
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
難度:隨機
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1(B).

22.生產要素是指企業用來生產商品及服務的基本資源，便利商店的店員屬於下列哪一類生產要素？
(A)自然資源
(B)人力資源
(C)資本設備
(D)企業家精神



2(B).

19.下列何者是決策程序的第一個步驟？
(A)分配決策準則的權重
(B)確認問題
(C)確認決策準則
(D)發展替代方案



3(D).

15.下列何者非屬控制程序(Control Process)中的步驟？
(A)衡量實際績效
(B)將實際績效與績效標準做比較
(C)採取管理行動來修正偏離或是不恰當的標準
(D)對部屬所犯的過錯進行究責



4(C).

39.下列何者屬於赫茲伯格雙因子理論中的保健因子？
(A)成就感
(B)工作本身內涵
(C)薪水
(D)個人成長



5(A).

8.消費者產品根據購買者的行為可分為：便利品、選購品、特殊品，下列何者屬於選購品？
(A)電視機
(B)速食
(C)珠寶
(D)報紙



6(C).

24.裁減垂直的組織層級數目使組織更扁平化，屬於下列哪一種組織變革？
(A)態度變革
(B)人員變革
(C)結構變革
(D)技術變革



7(B).
X


45.在一個社會當中，如果其____很大，則代表著這個社會對於頭銜、身份及地位的接受程度較高。
(A)權力距離(power distance)
(B)男子氣概(masculinity)
(C)不確定之規避(uncertainty avoidance)
(D)個人主義(individualism)



8(B).

25.下列何者非屬在建立控制標準時所需注意的原則？
(A)控制標準必須能被衡量
(B)控制標準需與經理人的利益一致
(C)控制標準必須公平合理
(D)控制標準的設計必須有助於績效的提升



9(B).

42.金融機構對現任或曾任國內外政府或國際組織重要政治性職務之客戶或受益人與其家庭成員及有密 切關係之人，應該如何進行客戶審查程序？
(A)應予禮遇，無須進行客戶審查
(B)應以風險為基礎，執行加強客戶審查程序
(C)應通報金融監督管理委員會，由其進行客戶審查程序
(D)應視為一般客戶，無須特別處置



10(A).

24.下列何者是創新企業先行者的缺點？
(A)競爭者爭相模仿
(B)擁有產業領導者的聲譽
(C)控制稀少資源
(D)建立顧客忠誠度的好機會



11(B).

21.甲公司在總經理下設有生產、行銷、人力資源、財務四個部門，甲公司使用的是下列哪一種部門化？
(A)產品別
(B)功能別
(C)顧客別
(D)地區別



12(A).

20.近代的組織為求生存以順應趨勢而進行組織變革，下列何者非屬組織變革的類型？
(A)公司名稱的改變
(B)組織結構的改變
(C)技術的改變
(D)人員的改變



13(D).

60.有關企業進行標竿學習的敘述，下列何者正確？
(A)只有競爭力低落的企業才需要進行標竿學習
(B)標竿學習的對象僅限於同產業的競爭者
(C)直接模仿標竿企業的作業流程可達到最佳學習效果
(D)進行標竿學習時必須同時蒐集並分析企業內部資料與標竿企業資料



14(D).

8.有關於控制幅度(Span of Control)，下列何種狀況會使控制幅度增加？
(A)員工對工作任務不熟悉
(B)員工未有良好的訓練
(C)員工的工作任務較困難
(D)員工工作能力佳



15(A).

46.銀行業應確保其國外分公司在符合當地法令情形下，實施與總公司一致之防制洗錢及打擊資恐措施。 當總公司與分公司所在地之最低要求不同時，分公司應以下列何者作為遵循依據？
(A)就兩地選擇較高標準者
(B)就兩地選擇較低標準者
(C)就兩地高低標準，求取平均值
(D)由國外分公司防制洗錢及打擊資恐專責主管訂定標準



16(C).

16.有關「科學管理理論學者」之敘述，下列何者正確？
(A)甘特(Henry Gantt)被尊稱為科學管理之父
(B)泰勒(Frederick W. Taylor)透過影片分析提出「動素」這個概念
(C)吉爾伯斯夫婦(Frank and Lillian Gilbreth)最大的貢獻在於透過減少多餘動作來提高勞工的生產力
(D)亨利費堯(Henri Fayol)所提出的二十項管理原則至今依舊被很多管理者視為經典



17(A).

30.管理者可利用四項原則來進行倫理決策。其中「所做的倫理決策能為大多數人謀取最大福祉」是哪 一項原則？
(A)功利原則
(B)正義原則
(C)務實原則
(D)道德權利原則



18(D).

17.有關「藍海策略(Blue Ocean Strategy)」之敘述，下列何者正確？
(A)藍海策略是麥可波特(Michael E. Porter)所提出的理論
(B)藍海策略講求壓低成本、搶奪市占率
(C)藍海策略強調價格戰是無法避免的
(D)太陽馬戲團透過創新思考改變了市場的遊戲規則，是運用藍海策略的好例子



19(C).

4.有關國際組織的英文縮寫，下列何者正確？
(A) WTO 指的是關貿協定
(B) IMF 指的是世界銀行集團
(C) CPTPP 指的是跨太平洋夥伴全面進步協定
(D) OECD 指的是石油輸出國家組織



20(D).

2.說明一個員工若要順利執行某一特定工作，必須具備的最低資格，有效執行該工作所要具備的知識、 技術與能力的書面說明，稱為下列何者？
(A)作業流程書
(B)作業計畫書
(C)工作說明書
(D)工作規範書



21(C).

2.某公司因業務擴充準備設置新門市，新門市預計的銷售量為每年 8,000 單位，目前有四個可行的備選 方案，相關成本資料如【表 2】所示，請問最適的方案為何？

(A) A
(B) B
(C) C
(D) D



22(D).

42.有關辦理簡易人壽保險業務之郵政機構的防制洗錢專責主管，下列敘述何者正確？
(A)上任前先參加金管會認定機構所舉辦二十小時以上課程，並經考試及格且取得結業證書，否則不得充任 專責主管
(B)上任前先取得金管會認定機構舉辦之國內防制洗錢及打擊資恐專業人員證照，否則不得充任專責主管
(C)專責主管就任後每年應至少參加內部或外部訓練單位所辦八小時防制洗錢及打擊資恐教育訓練
(D)可以先充任但須在三個月內完成並取得應具備的資格



23(B).
X


12.下列何者非屬計畫經濟的特徵？
(A)通常會建立中長期計畫
(B)工廠的生產計畫是由政府做規劃的
(C)交易的價格是由供需所決定的
(D)工廠會根據政府設定的盈餘目標規劃生產的目標



24(A).
X


29.決策者未充分考量其他競爭者的行為，以致對採購或競標之標的物付出過高的價格而蒙受鉅額損失， 此種現象稱為下列何者？
(A)擴大承諾
(B)贏家詛咒
(C)月暈效果
(D)完全理性



25(C).

47.保險公司哪個單位應辦理防制洗錢及打擊資恐計畫之有效性查核？
(A)風險管理單位
(B)法令遵循單位
(C)內部稽核單位
(D)董事會監察人



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