阿摩：成長的路上不是我有話要說，而是聽得懂、看得懂
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1(A).

14.若將產品線延伸到比較高價、高品質的產品，稱之為：
(A)向上延伸(upward stretch)
(B)向下延伸(downward stretch)
(C)雙向延伸(two-way stretch)
(D)產品線填補(line filling)



2(D).

47.在行銷溝通工具中， ______是指在短時間內提供誘因，鼓勵消費者購買產品或服務。
(A)廣告
(B)公共關係
(C)個人銷售
(D)促銷



3(B).

8.什麼是社會影響個人行為最重要的一種方式，包括一個社會所共同接受的信念、價值、風俗習慣與行為標準？
(A)群體
(B)文化
(C)環境
(D)家庭



4(B).
X


18.量販店常會將知名的大品牌降價，以吸引來店的人潮，此種作法稱為：
(A)特殊事件定價
(B)心理定價
(C)現金回扣
(D)犧牲打定價



5(A).

23.在推廣組合中，何者最主要的好處就是能在很短的時間內，讓大量的群眾收到廠商欲傳達的訊息，但所花費的 成本較高？
(A)廣告
(B)公共關係
(C)人員銷售
(D)促銷



6(B).

27. 下列何者為「物流」最主要的核心機能？
(A)倉儲保管
(B)運輸配送
(C)加工製造
(D)裝卸搬運



7(C).

31. 顧客對產品購前心理預期與購後實際感受的差異程度，稱為？
(A)服務品質
(B)顧客忠誠度
(C)顧客滿意度
(D)顧客需求



8(A).

1.服務業廠商常需不斷對員工訓練與激勵，此為：
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)互動行銷
(D)整合行銷



9(C).

6.消費者會經常性、立即且不願付出太多心力購買的產品是：
(A)選購品
(B)忽略品
(C)便利品
(D)特殊品



10(A).

11.在檢視產品時，消費者拿來與售價做比較的是：
(A)參考價格
(B)廠商的目標成本
(C)差別訂價
(D)殖利訂價



11(C).

12.差別訂價是：
(A)銷售者提供更長的付款期限
(B)百貨公司以知名品牌較低售價來吸引人潮
(C)某表演團體在表演觀賞的區域位置，分別訂定不同的價格
(D)某通路業者將價格提高後，再以特惠價格來銷售



12(D).

14.在設計促銷活動方案時，必須考量的因素中，下列何者錯誤？
(A)誘因大小、參與者條件
(B)活動期間與促銷時機
(C)促銷活動管理成本與配送工具
(D)銷售人員獎金與佣金



13(C).

26.業者在有效市場中，決定經營的市場，是指下列哪一個市場?
(A)大眾市場
(B)滲透市場
(C)目標市場
(D)小眾市場



14(A).

27.「個人來源」是消費者購買產品時主要參考資訊來源之一。下列何者屬於「個人來源」？
(A)熟人
(B)網站
(C)經銷商
(D)包裝



15(D).

28.下列何者是企業進入國際市場的可能原因？
(A)國內市場比國外市場呈現更高的獲利機會
(B)經營容易且安全
(C)提高對單一市場的依賴
(D)國外市場比國內市場呈現更高的獲利機會



16(C).

37.有關企業「促銷」活動，下列敘述何者正確？
(A)企業促銷活動大部分是長期的
(B)企業促銷活動是進行通路佈局
(C)企業促銷活動是提供消費者購買的誘因
(D)促銷不是行銷組合要素之一



17(A).

41.有關消費者購買決策程序或步驟的順序，下列何者正確？
(A)問題確認→資訊蒐集→方案評估→購買決策→購後行為
(B)問題確認→方案評估→資訊蒐集→購買決策→購後行為
(C)問題確認→資訊蒐集→購買決策→方案評估→購後行為
(D)問題確認→方案評估→購買決策→資訊蒐集→購後行為



18(C).

313. 下列各種景氣訊號所代表的意義，何者為非?
(A) 紅燈顯示景氣過熱
(B) 黃紅燈顯示景氣轉熱或趨穩
(C) 藍燈顯示景氣穩定
(D) 黃藍燈顯示景氣轉穩或衰退 .



19(A).

328. 通常企業在面對國際環境時，下列何者敘述為非?
(A) 採行自我參考準 則(Self-Reference Criterion)可獲致良好成果
(B) 基於利潤、穩定和競爭會擴展業務於他國
(C) 選擇擴展業務於任一國家之基礎在於其在該國是否有「比較 利益」(Comparative advantages)
(D) 更應提升本身之「競爭優勢」(Competitive advantages)，以確保企業之發展



20(A).

344. 下列哪一種薪資結構與員工的績效無關？
(A) 本薪加津貼
(B) 本薪加獎金
(C) 計件制薪資
(D) 獎金加津貼



21(C).
X


377. 任何組織的某些能力或資源在策略管理程序中是非常卓越或獨特，稱為組織的？
(A) 核心能力
(B) 機會
(C) 優點
(D) 概念



22(B).

390. 在企業績效評估中，主管對下屬在事前所訂定目標的達成度進行評估，便可得到績效評估結果，這是屬 於哪一種績效評估方法？
(A) 圖表測度法
(B) 目標管理法
(C) 行為標準尺度評量法
(D) 配對名次排列法



23(C).

472. 指出個人常衡量自己的投入和獲得的報酬應維持平衡，而且不但衡量自己情況，還會進行社會比較，比較自已和別人 的投入和報酬，是為下列何者？
(A) X理論
(B) Y理論
(C) 公平理論
(D) 需求層級論



24(C).

2.下列何者是影響消費者購買行為的心理因素？
(A)性別
(B)社會地位
(C)動機
(D)年齡



25(A).

39.製造商提供給通路商價格折扣或優惠稱為下列何者？
(A)交易折讓(trade allowance)
(B)現金還本(rebate)
(C)贈品(premium)
(D)折價券(coupon)



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