郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

阿摩：只要您掌握現有的，並不斷開發自己的潛能，你才會成功

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(2 分16 秒)

模式:自由測驗
科目:郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意
難度:隨機

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1(B).

在任何一間麥當勞點購檸檬香雞柳時，不論是哪一位麥當勞員工一定告訴你『先生(小姐)，檸檬香雞柳要等三分鐘哦！』，這是連鎖經營的何種原則？
(A)簡單化原則
(B)標準化原則
(C)多元化原則
(D)專業化原則

2(A).

2決策的程序，1界定問題2設立決策準則3決定準則權重4發展方案5分析方案6選擇方案7執行方案8評估決策的效能正確的順序為:
(A)12345678
(B)87654321
(C)13458276
(D)12563478

3(B).

27.隨著管理者在組織中職位晉升，何項能力會越來越重要？
(A)人際能力
(B)概念化能力
(C)技術能力
(D)電腦操作能力

4(C).

下列的組織變數中，何者影響員工的道德行為最大
(A) 組織環境
(B) 組織所使用的生產技術
(C) 組織的道德規範
(D) 主管的行為

5(B).

2影響企業經營與發展的外部環境包括國內外的經濟、法律、科技、競爭以及下列那一項？
(A)員工
(B)組織結構
(C)第一線經理
(D)社會文化

6(C).

243 從甲地搭乘汽車至乙地，估計時間如下：A樂觀時間20分鐘 B最可能時間30分鐘 C悲觀時間40分鐘，則期望時間為
(A)45分鐘
(B)40分鐘
(C)30分鐘
(D)25分鐘

7(A).

群體成員以匿名且不互相碰面的方式填寫問卷，各自表達意見，經整合後再請成員提出解決方法，反覆而得到共識與結論，這種方法稱為：
(A)德爾菲法
(B)名義群體技術法
(C)腦力激盪法
(D)魔鬼辯證法

8(C).

2.何者隸屬於非正式組織的範疇？
(A)經理課
(B)財務課
(C)聯誼會
(D)研發課。

9(A).

下列何者為降低認知失調的做法？　
(A)購買後尋找支持性的資訊　
(B)要求退貨　
(C)請求賠償　
(D)向朋友抱怨。

10(A).

16應用於整個組織、建立組織全面性的目標，與探尋組織在所處環境中定位的計畫。為
(A)策略性計畫
(B)作業性計盡
(C)短期計益
(D)長期計畫

11(C).

47.金融機構及指定之非金融事業或人員應進行確認客戶身分程序時，下列敘述何者錯誤？
(A)留存其確認客戶身分程序所得資料至少五年
(B)確認客戶身分應包括實質受益人之審查
(C)實質受益人只指對客戶具最終所有權或控制權之法人，不包括自然人
(D)實質受益人指直接或間接持有該法人股份或資本超過百分之二十五者

12(C).

197 實際製造生產時，查核實際進度與預定日程之差異，對於延誤、品質不良等異狀追究原因，並採取適當的處理對策，稱為
(A)生產規劃
(B)生產分析
(C)生產控制
(D)工作分析

13(C).

對企業高階管理者應特別加強何種能力的訓練
(A)技術性能力
(B)溝通能力
(C)概念性能力
(D)協調能力

14(C).

假設一企業的流動比率為1.15，請問下列何種作法可以增加它？
(A)賒帳購入一批商品存貨
(B)支付現金購入一批商品存貨
(C)該企業之客戶償還應付款項
(D)以發行長期負債所得金額償還短期負債

15(D).

將不同的公共事業責任分為雇主、兒童和傷殘人士等活動，是依哪種部門化分類？
(A) 產品
(B) 地理
(C) 結果
(D) 顧客

16(A).

員工績效考核時，評估指標很多，下列何者為主觀指標？
(A)服務態度
(B)不良率
(C)缺席次數
(D)銷售金額

17(B).

43 凡以營利目的，直接或間接以貨物、金錢或勞務供給他人而滿足需要，以發展國家經濟者，都可稱為
(A)工業
(B)商業
(C)農業
(D)自由業

18(B).

實務上我們會將客戶分級，若甲公司有A 級客戶1,000 個，B 級客戶2,000 個，A 級客戶一年要拜訪36 次，B 級客戶一年要拜訪12 次。若一位業務人員平均一年可拜訪1,000 次，請問甲公司需要多少位業務人員？
(A) 50
(B) 60
(C) 70
(D) 80

19(A).

二因子激勵理論將激勵因子分為兩種，下列何者屬於保健因子？
(A)工作環境
(B)成就感
(C)升遷
(D)賞識

20(B).

目標管理(MBO)係由上司與員工共同參與設定具體的目標，其內涵何者為正確
(A)Peter Drucker設計MBO係為強化組織管理者對員工的行為控制
(B)在MBO下，人性被假定為McGregor Y理論下的X理論人性假定
(C)MBO的目標為方向性的，不具特定期間標準
(D)MBO強調將組織的目標轉化為各部門及各個員工的目標