阿摩:與一群良師益友一起學習,方可成功
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1(A).

11. 通路商從事以下何種行為,容易與製造商造成通路衝突?
(A) 建立通路品牌
(B) 提供庫存量與實體運送
(C) 提供買方付款方式
(D) 蒐集消費者資訊 


2(B).有疑問
X


14. 90 年代發展出來的行銷決策模式學派,在美國行銷界形成一股潮流,以下敘述何者 錯誤?
(A) 此學派的基礎訓練是統計
(B) 此學派的重要性在於可以真正觀察消費者實際的購買行為
(C) 此學派以心理學為基礎,探究消費者在消費時的行為特性
(D) 隨著資料庫的發展,行銷人員便可掌握到消費者的動態性,並可做到顧客關 係管理


3(C).

18. 「林先生是量販超市的經理,每次看見一位生氣的客人,就讓他感覺可能會多一位 未來永遠不會再次光顧的顧客」,以上論述是下列何者的觀點所重視的?
(A) 獲利能力
(B) 市場佔有率
(C) 顧客終生價值
(D) 顧客佔有率


4(B).

28. 行銷強勢品牌(如可口可樂)的行銷人員可以善加利用何種現象,提升消費者對該 品牌的新上市商品的正面信念?
(A) 選擇性注意
(B) 選擇性扭曲
(C) 選擇性記憶
(D) 選擇性購買


5(A).有疑問

31. 以下有關「利基市場」(Niche Market)的論述,何者有誤?
(A) 最適合以滲透訂價法拓展市場規模
(B) 利基市場不太可能吸引其他競爭者
(C) 利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合
(D) 利基市場的規模相對狹小


6(D).
X


34. 以下何者是公共關係(Public Relation)的主要目的?
(A) 建立組織的良好形象
(B) 向消費者示範產品如何使用,提高試用意願
(C) 透過一對一行銷與顧客建立長久關係
(D) 藉由大眾傳播媒體向消費者傳遞產品訊息


7(A,B).

1.下列何者不是影響組織購買行為的個人因素? 
(A)權威 
(B)文化 
(C)教育 
(D)人格 


8(A).

8.組織市場的需求較消費者市場受價格變化的影響 
(A)較小 
(B)不影響 
(C)較大 
(D)全部皆非  


9(C).

11.下列何者不是影響組織購買行為的環境因素? 
(A)技術變革
(B)競爭趨勢 
(C)所處地位 
(D)政治狀況  


10(D).有疑問
X


22.下列何者是指可加以區分的心理特徵,它足以影響個人因應周遭環境的方式? 
(A)人格 
(B)自我觀念 
(C)自我形象 
(D)生活型態  


11(D).

596. 何謂「橫幅廣告」?
(A)面積很小,形狀類似按鈕的廣告
(B)會隨著捲頁軸而不斷上下移動的廣告
(C)在網友瀏覽網頁時,會自動另外跳出的小視窗
(D)網路瀏覽器的畫面的最上方位置,劃為橫條型的廣告區域.


12(A).
X


7.下列何者是銷售額導向的訂價目標?
(A)利潤最大化
(B)目標投資報酬率
(C)市場占有率
(D)滿意的利潤


13(B).

16.下列何者不是有效市場區隔的準則?
(A)足量性
(B)同質性
(C)可接近性
(D)可回應性


14(C).有疑問
X


1. 關於「被動式行銷」的論述,以下敘述何者錯誤?
(A)以心理學為理論基礎
(B)目標是建立具競爭優勢的差異化定位
(C)以消費者需求為核心
(D)行銷人員必須熟悉許多統計數量的分析工具


15(B).

2. 關於購買決策型中的「例行決策」之論述,以下敘述何者錯誤?
(A)通常發生在低涉入的購買
(B)決策過程往往跳過需求認知階段,直接進入購買階段
(C)若品牌間有差異則會促使多樣化購買
(D)資訊蒐集階段以內部蒐集為主或跳過此階段


16(A).

3. 在購買決策的過程中,「問題察覺」具備哪一項意義?
(A)是購買決策的起點
(B)是指消費者潛伏未被發掘的需求
(C)是指消費者發現產品有瑕疵
(D)是指廠商主動察覺產品的瑕疵


17(D).

5. 新產品發展流程中,篩選(Screening)與概念測試(Concept Tests)的作用為何?
(A)發展適當的促銷方法
(B)評估試銷的期間
(C)估算新產品的銷售數量
(D)刪除不宜的創意以及預測消費者的接受度


18(D).
X


15. 依BCG分析法中,明星事業(Star)通常是處於產品生命週期的哪一個階段?
(A)衰退期(Decline Stage)
(B)導入期(Introduction Stage)
(C)成長期(Growth Stage)
(D)成熟期(Maturity Stage)


19(C).

18. 「廠商執行差異化行銷策略的目的,都是為了重新形塑市場上消費者的行為。」以上這 段敘述呈現的是哪一種行銷典範?
(A)被動式行銷典範
(B)競爭式行銷典範
(C)主動式行銷典範
(D)互動式行銷典範


20(B).

21. 下列有關於行銷管理的敘述,何者正確?
(A)行銷組合(market mix)的4P是指產品、廣告、訂價、推廣
(B)人員銷售是推廣活動(promotion)的一種
(C)企業生產產品的最高理想是同時兼顧消費者、企業及社會的需求,此為生產導向的 觀念
(D)產品生命週期中,成長期的競爭者最多


21(C).

27. 行銷活動是否能夠有效預測顧客需求,且滿足該需求的產品與服務從生產廠商流向顧客 ,稱為:
(A)行銷
(B)行銷的社會程序
(C)行銷的管理程序
(D)行銷的工具


22(C).

32. 弗洛伊德認為一般人的購買決策受到下列哪一個因素影響?
(A)他人意見
(B)參考團體
(C)下意識
(D)名人代言


23(C).

34. 將整個市場視為一個整體,不考慮消費者對某種產品需求的差別,致力於顧客需求的相 同處而忽略相異處,稱為:
(A)差異化行銷
(B)集中式行銷
(C)無差異行銷
(D)專業化行銷


24(C).

43. 零售商成功最重要的原因為:
(A)行銷
(B)研發
(C)地點
(D)促銷


25(A).

48. 下列何者非服務行銷特性?
(A)連續性
(B)不可分離性
(C)易變性
(D)易消逝性


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