【精選】 - 領團人員實務難度:(26~50)-阿摩線上測驗

阿摩：光榮的傳統可以繼承，輝煌的成果要靠自己打造

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【精選】 - 領團人員實務難度:(26~50)

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1(C).

52 以首碼（prefix）G 為開頭的飛機編號，代表該機在那個國家登記註冊？
(A)法國
(B)希臘
(C)瑞典
(D)英國

2(B).

5 毒蛇咬傷的處理何者錯誤？
(A)保持鎮定，儘可能的辨別毒蛇的形狀、顏色及特徵
(B)切開傷口，引流毒液
(C)儘量減少活動
(D)固定傷肢並使之低於心臟，儘速送醫

3(C).

6 燙傷後，出現黑色、白色的組織壞死，碰觸時幾乎不痛而有麻木感，屬於第幾度燙傷？
(A)一度
(B)二度
(C)三度
(D)四度

4(B).

9 至沙烏地阿拉伯旅遊，必須取得下列何種疫苗接種證書，才會獲准入境？
(A)霍亂
(B)鼠疫
(C)登革熱
(D)流行性腦脊髓膜炎

5(A).

11 生命徵象不包含下列何者？
(A)血糖
(B)心跳
(C)血壓
(D)呼吸

6(D).

16 「旅遊相關業者只能提供最適而無法提供最佳的旅遊商品」，此係說明下列何種行為表現？
(A)效用最大化
(B)市場供需
(C)有限理性
(D)顧客滿意

7(A).

20 在地球環境保護的意識中，那一種現象影響旅遊季節最明顯？
(A)溫室效應（Green House Effect）
(B)聖嬰現象（EL Nino）
(C)臭氧層破洞（Ozone Layer）
(D)女嬰現象（La Nina）

8(C).

24 領隊在國外帶團遇到團員身體嚴重不適時，安排團員前往醫院診治後，醫生同意團員歸隊並繼續旅遊行程。下列領隊操作何者正確？
(A)平安歸隊表示完全沒問題，因此不需要回報公司增加困擾
(B)時時對團員表達關心，不需要回報公司，以免增加主管煩惱
(C)第一時間回報公司，並將後續情況與結果回報公司相關部門
(D)詢問團員是否要回報公司，尊重團員的意見，再決定是否回報

9(D).

25 領隊帶團行程中突遇火山爆發，隔天預計住宿火山附近的旅館受到破壞，景點受到影響，因安全疑慮而關閉。下列敘述何者正確？
(A)為了確實遵守團體旅遊契約，領隊仍然必須帶團員按照原定行程計畫前往火山區遊覽並住宿原先安排的旅館
(B)為了安全，立即與公司商量更改行程與旅館，所有因改變而產生超過原定費用的部分，一律向旅客收取支付
(C)為了安全，立即與公司商量更改行程與旅館，所有因改變而比原定費用節省支出的部分，則不退還給旅客
(D)團員如不滿意變更後的行程，可終止契約，並請旅行社先墊付由當地飛回臺灣之機票費用，並同意返國後立即加息償還給旅行社

10(D).

27 國外團體行程安排，除既定的活動外，為了使行程更具彈性也會提供部分自由選擇的活動讓團員自費參加，此額外自由付費活動之英文稱為：
(A) Fam Tour
(B) Special Interest Tour
(C) Optional Tour
(D) Incentive Tour

11(C).

28 領隊帶團時，有關自由活動行程的敘述，下列何者正確？
(A)自由活動期間屬於旅客的個人活動，因此旅客在自由活動時受到意外傷害，責任保險無法理賠
(B)雖然是自由活動，但是仍屬於團體旅遊行程的一部分，因此自由活動時生病，責任保險可理賠
(C)旅客參加團體旅遊，於自由活動期間受到意外傷害，責任保險可以理賠，但須有必要單據正本
(D)自由活動期間必須要有領隊在身邊服務，受到意外傷害時，責任保險在領隊的作證之下才理賠

12(A).

29 1993 年歐盟成立後，格林威治時間（GMT）即被下列何項全球公認之時間所取代？
(A) NUC
(B) UTC
(C) BSP
(D) CRS

13(D).

30 下列航空組織，何者是以各國政府為主體，所組成的官方組織？
(A) ARC
(B) SITA
(C) IATA
(D) ICAO

14(C).

31 搭機旅客入境時，暫存於海關保稅倉庫，離境時再申報提領的行李，稱之為：
(A) Accompanied Baggage
(B) Checked Baggage
(C) Excess Baggage
(D) In Bond Baggage

15(A).

33 年滿 20 歲之旅客，攜帶菸酒入境時，下列何項情形已經超過限額，須向財政部關務署申請辦理課稅？
(A)酒類 1 公升
(B)菸絲 2 磅
(C)雪茄 25 支
(D)捲菸 200 支

16(C).

35 1.1TUNG/ JUILINMR 2.1TUNG/SUCHINMS 3.1TUNG/ WUNJINMISS *C6

4.I/1TUNG/GUANYANGMTSR *I6

1AA 333 Y 1MAY 3 AAABBB *SS3 0810 1150 SPM /DCAA

2 BB 555 Y 3MAY 5 BBBDDD *SS3 1410 1630 SPM /DCBB 2 ARNK

3 DD 666 Y 5MAY 7 DDDAAA *LL3 1530 1915 SPM /DCDD

TKT/TIME LIMIT

TAW N618 26APR 009/0400A/

PHONES

KHH HAPPY TOUR 073597359 EXT 123 MR CHEN-A

PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY

TICKET RECORD - NOT PRICED

RECEIVED FROM –PSGR 0912345678 TUNG MR

N618.N6186ATW 1917/31DEC12

根據上面顯示之 PNR，占機位旅客人數共有多少位？

(A)1
(B) 2
(C) 3
(D)4

17(D).

37 有關包機機票之價格及營運條件，下列敘述何項錯誤？
(A)不可在訂位系統中接受一般訂位
(B)限當班當次搭乘
(C)不可退票
(D)由航空公司自行決定

18(B).

44 下列何項是一般介紹的原則？
(A)將女士介紹給男士
(B)將年輕者介紹給年長者
(C)將團體介紹給個人
(D)將主人介紹給賓客

19(D).

46 西式信函之正確摺法為：
(A)四摺
(B)三摺
(C)對摺
(D)先對摺再向上摺三分之一

20(C).

53 在旅途中如果不幸有旅客死亡時，下列何者為不適當之處理方式？
(A)先取得醫師開立之死亡證書
(B)因事故死亡者應報案，並取得法醫及警方開立之證明文件
(C)帶團人員應立即請求將遺體火化，以免影響後續行程
(D)死者之遺物要有第三者在場證明下點交清楚，以便日後可點交，發還死者家屬

21(A).

59 李先生參加旅行團，與旅行社約定旅遊費用應包含 Porterage，所謂 Porterage 指的是下列何種費用？
(A)港口捐
(B)機場稅
(C)行李費
(D)小費

22(A).

66 依據外交部旅外國人急難救助實施要點，提供當事人於候機返國期間基本生活費用借款，最多不得超過 500 美元，並最遲應於立約日次日起幾日內主動將借款歸還給外交部？
(A) 30
(B) 60
(C) 90
(D) 120

23(C).

68 旅遊途中如果不慎護照遺失，需申請臨時護照時，駐外單位一般作業時間需至少幾個工作天，方可領到護照？
(A) 3
(B) 5
(C) 7
(D) 10

24(C).

75 9 月 25 日出發之國外旅遊團未達組團旅遊最低人數時，旅行社最遲應於何時通知旅客，方得以免負賠償責任？
(A) 9 月 21 日
(B) 9 月 19 日
(C) 9 月 17 日
(D) 9 月 15 日

25(B).

80 國外旅遊的購物行程若安排得宜，團員可以從中得到滿足，相反則可能產生糾紛，領團人員在安排購物行程時，何者最不適當？
(A)應事先告知團員相關購物的原則，如購物地點、時間、注意事項、退稅等
(B)購物行程應交由導遊主導，領隊應避免介入
(C)不可因購物影響到既定的用餐時間及行程
(D)團員購買之物品如遇瑕疵或不滿意，應給予協助處理

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黃喬智剛剛做了阿摩測驗，考了56分