阿摩：人只要堅持，一定得到別人的支持。
100分
(1 分24 秒)
模式:精熟測驗
科目:國營事業◆企業管理
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1(C).

13. 有關瑞典學者 Goran Ekvall 所提出創新文化的特徵，下列何者有誤？
(A)自主
(B)化解衝突
(C)角色分明
(D)玩笑與幽默



2(D).

22. 有關團隊發展之階段中，定義團隊的結構與領導屬於下列何種階段？
(A)標準化
(B)腦力激盪
(C)操作
(D)成型



3(C).

21. 有關企業外在環境之敘述，下列何者有誤？
(A)高齡人口增加、人工智慧發展及社會主流價值觀改變，皆為企業面臨之一般環境要素
(B)企業若有效預測環境波動和趨勢，能大幅減少所面臨的環境不確定性
(C)區域經濟整合是全球環境的重要趨勢，例如台灣是東南亞國家協會的成員之一
(D)任務環境通常包含競爭者、顧客、供應商、策略夥伴及監管者



4(C).

20. 當某組織分析其勞動力供應情形時，該組織正在研究下列哪種環境？
(A)監管環境
(B)內部環境
(C)外部環境
(D)經濟環境



5(B).

19. 在競爭激烈的全球動態環境中，組織必須將創新變成常態，以維持在產業中的競爭優勢。有 關創新與創業之敘述，下列何者正確？
(A)管理創新是指在管理理論上的改變
(B) 破壞式創新是指運用科技為顧客提供性能比更好的新產品或新服務，往往具有蠶食整個市 場的破壞力
(C)鼓勵員工進行內部創業的主要原因是減少成本、降低風險
(D)創業精神只存在於中小型企業，不可能發生在大型企業中



6(D).

17. 有關管理功能中的「規劃」，下列敘述何者有誤？
(A)規劃可以減少資源的重複配置或浪費
(B)規劃可以為組織提供未來發展方向
(C)規劃可以降低組織變革所造成的衝擊
(D)規劃可以有效阻止環境發生改變



7(D).

15. 下列何種情境可以增加銷售團隊之凝聚力？
(A)擴大銷售團隊的規模，增加30位團隊成員至原團隊
(B)鼓勵銷售團隊內的個別成員之間互相競爭業績
(C)由團隊內的銷售冠軍擔任領導者，指揮一切銷售活動
(D)建立公開競賽制度，讓銷售團隊與公司其他的銷售團隊互相競爭



8(B).

13. 有關工作特性模型(Job Characteristics Model)，下列何者對於激勵員工是最重要的？
(A)如何對待員工
(B)如何設計工作
(C)平等對待所有人
(D)設定工作目標



9(C).

12. 有關管理思潮之敘述，下列何者有誤？
(A)霍桑實驗開啟人際關係的研究
(B)官僚式組織仍適用於現今社會
(C)費堯(Fayol)的管理14點原則包含不應過度專業化
(D)管理科學又稱為作業研究學派



10(A).

10. 下列何者非創造力4P的重要核心？
(A)自我超越
(B)思考歷程
(C)產品
(D)環境



11(A).

7. 有關衝突處理之觀點，認為衝突是一種無可避免的現象，係指衝突處理的何種觀點？
(A)人群觀點
(B)互動觀點
(C)傳統觀點
(D)實質觀點



12(D).

5. 執行倫理決策的內容包含：①倫理落實與應用 ②倫理反思與決策 ③倫理分析與評估 ④倫理 強度的認知與定義；其決策實施順序應為下列何者？
(A)①②③④
(B)④③②①
(C)④②①③
(D)④③①②



13(C).

1. 學者卡羅（Carroll）於1991年將企業社會責任分成4類，下列何者非屬之？
(A)倫理責任
(B)法律責任
(C)社會責任
(D)慈善責任



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