阿摩：只有把握現在的人，才能有所成就
36分
(2 分32 秒)
模式:今日錯題測驗
科目:金融科技力(數位力)
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1(D).

1.下列何者不屬於 2015 年金管會「打造數位金融環境 3.0」計畫，新增 12 項線上業務之一？
(A)線上申請結清銷戶
(B)線上申辦信託開戶
(C)客戶線上同意銀行查詢聯徵中心信用資料
(D)線上申請轉出帳號約定



2(C).

6.大數據分析應用在客戶關係上，最主要的目標為何？
(A)強化客戶服務中心的回應時間，提昇客戶對金融機構的滿意度
(B)增加銷售自動化系統的管理能力，讓所有銷售人員均能有效的記錄其工作內容，以易於進行績效評比
(C)蒐集、整合、並全面瞭解客戶資料，以精準的資訊，支援建立完整的 360 度客戶視圖
(D)為強化客戶貢獻度的計算，運用大數據分析的能力建立資金轉撥計價的公式



3(B).

10.生物辨識技術在身分確認上帶給數位金融很大的便利，下列敘述何者不是主要特色？
(A)指紋辨識是自指紋圖像中取得特徵點，組成指紋模組來辨識
(B)靜脈辨識為透過靜脈血管流動時的跳動律感，建立辨識模組
(C)聲紋辨識是使用客戶發音的特徵和模式，進行聲紋分析記錄辨識
(D)虹膜辨識為透過紅外線攝影機，根據微血管的分佈變化做為依據 



4(A).

12.有關資料標記技術（EMVCo Tokenization）的應用趨勢，下列敘述何者錯誤？
(A)店家會取得儲存資料，便於客戶服務
(B)整個 token 是透過特定的區域支付網路來完成
(C)目前如 Apple Pay 等支付機制，即採取資料標記技術
(D)一組卡號可以對應多組代碼，包括帳號資訊等全部被代碼取代



5(A).

13.主機卡模擬(Host Card Emulation，HCE)的特色不包括下列何者？
(A)將安全元件存放於 Micro SD 卡或 SIM 卡晶片上
(B)不受手機內置 SE(Secure Element)限制
(C)發卡者可自主開發或整合 APP 加值服務
(D)Android 4.4 作業系統中內建 HCE 主機卡模擬



6(C).
X


17.下列何者不是雲端運算的三大服務模式？
(A)基礎架構即服務
(B)平台即服務
(C)軟體即服務
(D)資料即服務



7(C).
X


18.雲端運算的隱私安全問題，不包括下列何者？
(A)在未經授權的情況下，他人以不正當的方式進行資料侵入，獲得使用者資料
(B)使用者擔心雲端資料遺失，自行於本端硬碟作資料備份
(C)政府部門或其他權利機構為達到目的，對雲端運算平台上的資訊進行檢查，取得相應的資料以達到監管和控制的目的
(D)雲端運算提供商為取得商業利益，對使用者資訊進行收集和處理



8(C).

21.根據 2015 年 11 月 IBM 出版了全球高階主管調查報告，高階主管眼中的雲端運算，下列敘述何者正確？
(A)科技業者的流行名詞，技術還未成熟
(B)對法規嚴謹的金融業者，私有雲適用性不高
(C)能減少資本支出與營運成本
(D)是雲端服務業者針對中小企業或新創公司推出的新業務模式，與大型企業傳統應用無關



9(　).
X


22.在 2015 年日本瑞穗銀行引進機器人所產生的效益，不含下列何者？
(A)結合感知運算以讓它聽懂更多自然語意
(B)能確實有效引導顧客
(C)節省成本與給予顧客更好的互動體驗
(D)降低銀行壞帳



10(　).
X


27.有關生物特徵辨識在金融領域的應用，下列敘述何者適當？
(A)生物特徵辨識在金融領域的應用主要是在確定人與人之間的關係，以便建立社群網絡
(B)由於生物特徵具有唯一性，所以金融機構可以利用生物特徵作為唯一登入系統的依據
(C)語音客服中，客服人員必須一再提出問題確認客戶的身分，往往引起客戶的不耐煩；利用聲紋辨識可以唯一確 定對方身分，不必再提問，即可進行服務，可以提升客戶滿意度
(D)客戶臨櫃交易時，透過分行攝影機，使用臉部辨識技術，可以及早認出 VIP 客戶，準備個別化服務資料



11(　).
X


30.有關大數據處理平台 Hadoop 的描述，下列何者錯誤？
(A)企業級 Hadoop 處理能力強，速度快，是理想的線上即時交易處理系統
(B) Hadoop 採用分散式運算框架 MapReduce
(C) Hadoop 採用分散式資源管理系統 YARN
(D) Hadoop 採用以列為主的非關聯式資料庫 HBase



12(　).
X


33.有關金融科技投資管理創新對傳統財富管理的衝擊，下列敘述何者錯誤？
(A)由於流程簡便及成本較低，顧客逐漸使用金融科技投資管理
(B)未來金融機構的財富管理服務可透過金融科技創新，擴大服務的對象
(C)傳統一站式購足的財富管理產品模式，會更加穩固成為未來的服務主流
(D)專業投資人透過社群投資平台分享投資建議，會降低傳統財富管理人員的價值



13(　).
X


35.麥肯錫 2015 年底所發表的 The Future of Bank Risk Management（銀行業未來的風險管理）白皮書，提到幾項重要的 風險管理趨勢，下列何者非屬之？
(A)防範金融犯罪如洗錢、詐欺等
(B)道德風險逐漸失去重要性
(C)科技與分析將成為重要基石
(D)降低風險管理成本將是發展重點需求



14(　).
X


38.拍翻自真實故事的電影「A 錢大玩家」中，知名英國霸菱銀行的魔鬼交易員，在日經指數不斷狂跌的情況下，透過 「88888」虛設帳戶進行虛構交際，最後造成虧空及銀行倒閉，說明了金融機構零售業務暴露了下列何種風險？
(A)信貸風險
(B)洗錢風險
(C)行為風險
(D)資恐風險



15(　).
X


40.數位金融服務下，我們對於消費者資料保護的重點是：
(A)確保有效利用客戶的資料進行分析並強化服務推廣
(B)跨業整合時對於資料傳輸的控管
(C)使用者的資料在利用目的外的使用，必須要強化資料安全防護
(D)使用者良好體驗為最終目標 



16(　).
X


45.有關建立客戶分群的目的，下列何者正確？
(A)依據客戶往來行為基礎，建立客戶區隔，並針對不同區隔特性，發展獨特的行銷策略
(B)客戶分群通常是依客戶的人口屬性加上客戶的資產狀況所建立的，可讓各業務部門依其產品的特色，找到適合的行銷名單
(C)客戶分群是使用資料探勘工具建立的，按各項可用的資料分群後，工具本身會給各項分群一個名稱及其適用的商品
(D)客戶區隔可以有效的進行客戶分析，而且客戶區隔有著標準的作法，並可從 A 金融機構搬移至 B 金融機構來執行



17(　).
X


47.行動支付中的遠端支付業務已經行之有年，作業模式成熟，下列敘述何者不是主要營運發展模式？
(A)手機線上訂票 APP 服務
(B)透過手機感應式支付服務
(C)透過手機進行遊戲加值等支付服務
(D)金融機構行動銀行提供之各項繳費、轉帳等服務



18(　).
X


48.下列何者不是 Gartner 在 2016 年的趨勢預測報告中所提出的三大資訊科技趨勢構面？
(A)數位主軸
(B)電子商務
(C)智慧機器
(D)新型架構及平台



19(　).
X


49.在基礎架構即服務中，下列何者不是消費者能掌控的？
(A)作業系統
(B)儲存空間
(C)雲端基礎架構
(D)已部署的應用程式



20(　).
X


51.下列何者並非虛擬／遠程視訊櫃員機 VTM 所能提供的「差異化」服務重點？
(A)提領現金
(B)降低分行場地成本
(C)延長客戶服務時間
(D)透過客服中心一對多的模式，提高服務的效率



21(　).
X


57. QCA（定性信用評估）與議事規則(Discussion rules)等方法最主要的目的為下列何者？
(A)消除偏見
(B)節省時間
(C)大數據分析
(D)應用於區塊鏈



22(C).

1.目前金管會對開放銀行之作法及態度，下列何者錯誤？
(A)暫採尊重市場機制與發展
(B)鼓勵金融業以自願自律方式推動
(C)強制規定銀行與第三方服務提供者合作的自律規範
(D)請財金資訊公司研擬應用程式介面(API)技術標準及資安標準



23(C).

3. 2022 年 2 月發布了「全球企業雲指數調查」，在多重雲端架構(Multicloud)中，何者不是企業部署多雲環境的 主要應用？
(A)測試和開發敏捷性
(B)災難復原
(C)資料探勘
(D)應用程式現代化



24(B).
X


3.下列何者並非組織採用雲端運算服務的常見考量原因？
(A)成本
(B)速度
(C)隱私
(D)效能



25(C).

4. CSV、JSON 及 XML 資料格式均是用來敘述下列何種資料類型？
(A)結構化
(B)非結構化
(C)半結構化
(D)關聯型式



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