阿摩：成功不僅要親眼目睹，還要有備而來
84分
(4 分5 秒)
模式:精熟測驗
科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
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1(C).

26. 瑞莎化妝品公司利用公開盛大的「秀場」來表揚表現非常傑出的銷售員，以激勵 其他的銷售員，請問此為哪一種形式的組織文化？
(A)語言
(B)故事
(C)儀式
(D)物質表徵



2(D).

25. 關於組織變革（Organizational Change）的敘述，下列何者有誤？
(A)計畫性變革（Planned Change）為一有系統及次序之變革方法
(B)因應性變革（Reactive Change）為一缺乏預先規劃下之對突發事件之變革反 應
(C)組織變革能基於技術、結構、文化、任務與人員等五種基礎來進行變革
(D)人員變革係指公司整併部門間的責任範圍及增加管理者控制幅度，進而達成 組織扁平化稱之



3(D).

17. 下列關於降低組織變革抗拒之敘述，何者有誤？
(A)讓未來會受變革影響的員工參加決策過程，以增加他們對最終決策之承諾與 認同
(B)藉由組織的協助與關懷，以幫助員工處理及面對變革帶給他們的焦慮與恐懼
(C)透過溝通使員工瞭解變革之必要性
(D)避免運用強制（Coercion）之手段



4(B).

15. 溝通過程取得成效的關鍵環節為？
(A)溝通管道
(B)編碼、解碼和溝通管道
(C)資訊回饋
(D)編碼、解碼和回饋



5(C).

12. 下列何者非為管理者常犯的決策偏差與錯誤？
(A)先入為主
(B)自我中心偏差
(C)過於保守
(D)立即滿足偏差



6(D).

10. 根據認知失調理論（Cognitive Dissonance Theory），當一個人的態度與行為之間產 生矛盾時，將導致一種失調壓力，迫使其採取某些方式來降低壓力，其可能從事 的方式有哪三種？
(A)忽略不一致以消除此失調
(B)改善自身態度以消除此失調
(C)說服他人，即改變其態度，以消除失調
(D)以上皆是



7(A).

38.許多台灣企業選擇以代工（Original Equipment Manufacturer，OEM）方式進入國際巿場，下列何者是代工的優點？
(A)風險低
(B)利潤高
(C)控制程度大
(D)投資金額高



8(D).
X


25.將組織決策權往組織階層下放，使底層員工擁有更多責任與權力的組織結構被稱之為：
(A)集權組織
(B)分權組織
(C)下放組織
(D)授權組織



9(C).
X


21.下列何種員工訓練方法是利用實際執行工作（或模擬工作）來學習，其方式包括個案分析、經驗體 認、角色扮演、及群體互動？
(A)在職訓練
(B)經驗練習法
(C)角色扮演
(D)工作輪調



10(C).
X


15.下列何種訂價方法比較適合成熟產業的產品訂價？
(A)成本導向
(B)競爭導向
(C)顧客導向
(D)利潤導向



11(C).

9.有關重整策略所採取的作法，下列何者非屬之？
(A)出售非關鍵性資產，以籌措資金
(B)關閉過時工廠
(C)擴充既有的廠房、設備
(D)削減獲利較低的產品線



12(A).

6.下列何者是營利性組織與非營利性組織的最大差異？
(A)目標不同
(B)成員不同
(C)資金來源不同
(D)公司規模不同



13(A).

4.企業將具有相同專長的工作人員集合在同一個部門工作，以達到專業分工的效果，此組織劃分依據 為下列何者？
(A)功能別
(B)顧客別
(C)產品別
(D)專業別



14(D).

3.近年來消費者傾向避免油炸食物，此種改變對速食業者而言，屬於下列何種環境的改變？
(A)政治環境
(B)經濟環境
(C)法律環境
(D)社會文化環境



15(C).

39.同時具有低市場占有率與高預期市場成長率是屬於下列何者？
(A)金牛事業
(B)落水狗事業
(C)問題事業
(D)明星事業



16(B).

38.下列何者非屬目標管理的步驟？
(A)執行行動方案
(B)不定期檢視進度，並回報問題點
(C)對於達成目標者給予獎賞
(D)設定組織整體目標和策略



17(D).

36.下列何者為決策流程的第一個步驟？
(A)確認決策準則
(B)分析替代方案
(C)評估決策效能
(D)定義問題



18(A).

24.一個企業的策略計畫通常是由何人負責制定規劃？
(A)高階經理人
(B)中階主管
(C)第一線主管
(D)基層員工



19(B).

15.下列何者不是促使企業注重碳足跡管理的關鍵原因？
(A)能源成本提高
(B)電子商務發達
(C)法規管制愈趨嚴格
(D)消費者態度轉變



20(D).
X


13.提供企業一個資訊科技基礎建設，用以分析各類資料並呈現可行動化的洞見，增進決策效能及形成 企業策略的技術是：
(A)商業智能平台
(B)人工智慧平台
(C)企業戰情平台
(D)企業決策平台



21(B).

8.行銷策略包含五個 P 的元素，下列何者正確？
(A) product, price, place, promotion, process
(B) product, price, place, promotion, people
(C) product, price, place, promotion, proposal
(D) product, price, place, promotion, practice



22(C).

1.世界上第一本教人如何經營一家企業的指南《企業的概念 Concept of the Corporation》於 1946 年出 版，其作者是下列何者？
(A)泰勒
(B)柯特勒
(C)杜拉克
(D)熊彼得



23(D).

47.下列何者是最常見的控制類型？
(A)事前控制
(B)即時控制
(C)走動式管理
(D)事後控制



24(B).

46.計畫評核術(PERT)是一種對計畫進行評估和查核的技術，其中「要徑」(critical path)指的是：
(A)完成計畫的最短路徑
(B)完成計畫的最長路徑
(C)在最樂觀狀態下所需要的執行時間
(D)單一活動可以延誤的時間



25(B).

45.下列何者是需求層級理論的第二層需求？
(A)自我實現
(B)安全
(C)生理
(D)社會需求



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