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阿摩:優良的傳統可以繼承,但是卓越的成就要自己創造
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(1 分37 秒)
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科目:台灣菸酒◆企業管理概論
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1(A).
「把事情做好」(Do Things Right)指的是:
(A)效率
(B)效能
(C)效益
(D)效果
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2(C).
15.下列敘述何者錯誤?
(A)當替代技術成熟到足以商業化,它將會取代原有的技術,此為「典範轉移」
(B)新的技術使原先產業結構產生巨大的變動,這些技術稱為「破壞性技術」
(C)技術環境是為組織的內部環境
(D)「商業模式」是企業賴以獲利的方式
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3(A).
17.下列何者「不是」目標管理(Management By Objectives, MBO)的內容?
(A)由主管訂定部屬的目標
(B)訂定達成目標的行動方案
(C)透過自我控制來達成目標
(D)定期檢視執行成果並且進行績效評核
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4(B).
21.管理者的決策常會受到腦海中立即可以想到資訊的影響,此種傾向稱為:
(A)代表性偏差
(B)可取性偏差
(C)錨定與調整
(D)承諾遞升
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5(C).
27.下列有關馬斯洛(Maslow)的需求層級理論,何者錯誤?
(A)五種層級需求依次為,生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求
(B)沒有被滿足的最低階需求是最具有激勵效果的需求,已經被滿足的需求則較不具激勵效果
(C)公開表揚肯定員工、提供升遷管道是滿足員工的社會需求
(D)自我實現需求是不會被滿足,它是會不斷的被增強
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6(A).
41.有關 Just-in-time (JIT)的敘述,下列何者錯誤?
(A)是一種存貨控制技術,存貨品項在生產過程中可隨時進庫備料儲存
(B)是由日本豐田汽車公司所發展的一種制度
(C)在每個生產階段,都盡可能地在最近時間內,送達最可能的最小數量存貨
(D) JIT 效益的關鍵是,製造商與供應商必須發展出正面的合夥關係
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7(C).
31. 企業的實際產出(Output)與實際投入(Input)的比值稱之為
(A)效能(Effectiveness)
(B)邊際成本(Marginal Cost)
(C)效率(Efficiency)
(D)邊際投資(Marginal Investment)
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8(C).
36. 企業利用網路科技來分享商業資訊、維持與其他企業間的關係,並執行企業間的交易, 可稱為
(A)供應鏈管理
(B) 顧客關係管理
(C) 電子商務
(D) 知識管理
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