阿摩：成功和失敗最大的差別在於想法。
90分
(2 分23 秒)
模式:收錄測驗
科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
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1(A).

2. 霍桑效應（Hawthorne effect）是指，可能影響組織工作績效的因素為下列何者？
(A)心理與社會因素
(B)生理因素
(C)經濟因素
(D)物理因素



2(C).

15. 下列何者為一組織運用品管圈可獲之利益？
(A)拒絕高品質
(B)高工資
(C)員工發展出自我價值與品質所有權意識
(D)以較低的成本進行競爭產品分析



3(C).

18. 團體討論後的團體決策與團體個別成員的決策往往不同，團體的決議最終不是更謹慎 保守，就是要冒更大的險，請問在管理上稱這種情況為何？
(A)團體暴力
(B)團體迷思
(C)團體偏移
(D)團體凝聚力



4(B).

22. 規劃（planning）包含了哪二個重要元素？
(A)目標（goals）與決策（decisions）
(B)目標（goals）與計畫（plans）
(C)計畫（plans）與決策（decisions）
(D)目標（goals）與行動（actions）



5(B).

37. 彼得•杜拉克（Peter F. Drucker）在1954年所出版的《管理的實務》中提到企業的8大目 標，試問，8大目標中，何者為企業的第一個目標？
(A)生產力的目標
(B)市場的目標
(C)創新的目標
(D)社會責任的目標



6(C).
X


41. 若人力資源部門將總務的日薪定為：「技能200元、責任400元、經驗200元、環境 200元，總額為1000元」，則其可能採用的工作評價方式為下述哪一種？
(A)因素比較法（Factor comparison method）
(B)圖表測量法（Graphic rating scales）
(C)分類法（Classification method）
(D)排列法（Ranking method）



7(C).

304. 針對國際標準之敘述，下列何者有誤？
(A) ISO是國際標準組織的簡稱，其總部設在瑞士日內瓦
(B) ISO 14001是針對 組織環境管理系統的驗證規範中，與組織環境管理能力的提升和企業界對 外的貿易最為相關
(C) ISO標準系統中ISO 9000 對企業在自然環境之維護方面具有最大的影響力
(D) ISO國際標準組織成立之主要目的為制訂世界通用的國際標準，以促進標準國際化，減少技術性貿易障礙



8(D).

305. 使用規劃作業之技術，下列敘述何者有誤？
(A) 甘特圖允許與各個任務的實際進度相比較，為一種控制的工具
(B) 計劃評核術為安排複雜計畫流程圖，描繪完成計畫所需作業的先後順序
(C) 使用計劃評核術，需參考的資訊包含事件 、作業、寬裕時問，以及要徑
(D) 使用計劃評核術，若在理想狀況下完成作業所需時間為8天、完成作業最可能時 問10天、最差狀況下 完成作業所需時間 為12天，則估算預期 時間應為12天



9(C).

306. 下列何者指的是透過員工組成團隊，自發性定期開會，解決品質問題的管理 方式？
(A) 全面品質管理
(B) ISO 9000
(C) 品質圈
(D) 統計品管



10(C).

307. 大大影印店的每張收費為2元，如果它每年的固定成本為60,000元，而每張影印的變動成本為1.4元，則它在損益平衡點（break-even point）之年收益為？
(A) 60,000元
(B) 100,000元
(C) 200,000元
(D) 600,000元



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