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阿摩:檢討自己是成功的開始,檢討別人是失敗的開始
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科目:台電◆企業管理概論
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1(C).
13. 當消費者屬於高度介入,但不了解品牌之間存在的差異時,其購買行為屬於下列哪一類型?
(A) 複雜的購買行為
(B) 尋求多樣化的購買行為
(C) 降低失調的購買行為
(D) 習慣性的購買行為
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2(D).
31.依據工作特性理論中的「動機潛力分數」,下列哪一項工作核心構面對激勵效果的影響程度最大?
(A)重要性
(B)多樣性
(C)完整性
(D)自主性
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3(D).
36. 下列何者不屬於比率分析中的「獲利能力分析」?
(A)本益比
(B)每股盈餘
(C)投資報酬率
(D)業主權益比率
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4(D).
45. 下列有關史坦納(Steiner) 整體規劃模式的敘述,何者有誤?
(A) 由規劃的基礎、主體、實施檢討與輔助工作四部份組成
(B) 高層主管的價值觀為規劃的基礎
(C) 規劃研究與可行性測定為經常性的輔助工作
(D) 辨認企業的內外環境為規劃的主體
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5(C).
8.下列何者不是組織結構近年來之潮流?
(A)結構扁平化
(B)結構分權化
(C)結構機械化
(D)結構有機化
(E)設計彈性化。
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6(A,E).
32.下列何種情況下,管理者可採用較廣的控制幅度(Span of Control)?
(A) 管理者能力愈強
(B) 工作環境愈複雜
(C)工作性質愈重要
(D) 部屬自動自發程度愈低
(E) 主管個人對權力慾望偏好愈大。
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7(A,B,E).
35.史坦納(Steiner)提出整體規劃模式,將規劃分為三大部份,包括下列何者?
(A) 規劃基礎
(B)規劃主體
(C) 規劃預測
(D) 專案規劃
(E) 規劃的實施與檢討。
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8(A,C,D,E).
37.公司組織圖是一種以圖形方式來表現特定時點上組織結構的骨架,其無法充分清楚的披露下列何種訊息?
(A)組織內實質溝通型態
(B)部門與職位銜稱
(C)工作內容與責任義務
(D)每位員工所受控制的緊密程度
(E)職位所擁有的職權與影響力。
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9(A,C,D).
38.下列何者為費德勒領導權變模式(Fiedler Contingency Model)的情境因素?
(A)領導者與部屬間的關係
(B)部屬成熟度
(C)工作的結構化程度
(D)領導者的職權
(E) 獎酬明確性。
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10(A,B,D).
43.下列有關「效能(Effectiveness)」與「效率(Efficiency)」 的敘述何者為正確?
(A) 效能重視目標的達成率
(B) 效率追求最低的資源浪費
(C) 效能就是把事情做對(Do the thing right)
(D) 效率著重手段、方法
(E) 效率=投入/產出。
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11(A,B,D,E).
48.訓練之主要步驟包括下列何者?
(A) 工作需求分析
(B) 規劃與課程設計
(C) 工作輪調
(D) 訓練實施
(E) 成效評鑑。
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12(A,D,E).
49 有關管理科學(Management Science) 與科學管理(Scientific Management) 之比較,下列何者正確?
(A) 皆強調數量方法解決問題
(B) 皆追求效率
(C) 管理科學主要研究對象為現場操作人員
(D) 管理科學運用工具為作業研究與電算機
(E)科學管理較適用決策管理與資源有效分派。
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13(A).
2.下列有關控制幅度( Span of Control )的敘述,何者有誤?
(A)組織層級數與控制幅度呈正向關係
(B)主管能力越大,控制幅度越大
(C)部屬工作環境地點越分散,控制幅度越小
(D)部屬彼此工作間關聯性越大,控制幅度越小
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14(D).
14.下列有關「產業」特徵的敘述,何者有誤?
(A)產業中的成員彼此具競爭性
(B)行銷策略類似
(C)產業成員生產及銷售類似產品
(D)消費者屬性容易區隔
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