1(D).8.有關影響消費者行為之因素，下列敘述何者有誤？
(A)影響消費者最深遠的就是消費者的文化特質，特別是消費者的文化、次文化和社會階級
(B)影響消費者行為之因素有四，即文化、社會、個人、心理
(C)心理因素包括消費動機、知覺、學習、信念與態度
(D)社會因素包括參考群體、家庭、角色和地位及生活方式
2(C).20.下列何者不是「非正式組織」對企業所具有正面影響？
(A)協助聯繫與溝通協調
(B)促進矯正管理措施
(C)產生社會控制
(D)滿足成員個人及社會需求
3(B).29.以下對於溝通模式之陳述，何者有誤？
(A)鏈狀溝通流向隨著正式的指揮鏈上下流動
(B)網狀溝通比起其他模式，溝通訊息有較高的正確性
(C)輪狀溝通是指一個強勢領導者和組織成員間的溝通方式，所有的訊息都會透過他傳遞
(D)沒有任何一個溝通網路能達到所有溝通效能的最佳標準
4(D).30.透過提高個人處理情緒與衝動的能力，以提高其情緒智商之方式係加強？
(A)社會技能
(B)同理心
(C)自我知覺
(D)自我管理
5(A).33.下列何者為適合採用「有機式」組織之情境？
(A)強調水平溝通及協調
(B)適合穩定的環境
(C)工作導向
(D)正式化程度需求高
6(C).46.下列何者指的是透過員工組成團隊，自發性定期開會，解決品質問題的管理方式？
(A)全面品質管理
(B)ISO 9000
(C)品質圈
(D)統計品管
7(A).49.當企業運用較多的固定資產，使固定成本變高，不過卻可使產品單位變動成本較低，銷貨量增加，因此利潤大為提升。此為何種作用？
(A)營業槓桿(Operating Leverage)
(B)財務槓桿(Financial Leverage)
(C)聯合槓桿(Combined Leverage)
(D)會計槓桿(Accounting Leverage)
8(D).33•有關Fiedler的領導權變模式之「最不受歡迎工作伙伴(least-preferred coworker)量表」 是用來測量下列何項因素？
(A)部屬的需要
(B)部屬間之關係
(C)職位
(D)領導風格
(E)部屬的能力
9(D,E).42•有關甄選的信度(Reliability)與效度(Validity)，下列敘述何者為真？
(A)信度為甄選工具和某些標準間必需有確實的關係存在
(B)效度為甄選工具是否能一致無誤性的衡量相同事物
(C)好的甄選工具應為高信度與低效度
(D)兩者皆為甄選工具的重要指標
(E)兩者皆主要在避免造成選取的錯誤(Go-error)和捨棄的錯誤(Drop-error)
近期錯題測驗-國營事業◆企業管理-阿摩線上測驗
目標備取變正取郵局剛剛做了阿摩測驗，考了100分
寫作批改
VIP與詳解卡管理
