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科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
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1(A).
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企業因面臨人力變遷,在執行有效的多元性管理計畫時,包含的四項策略性要素,下列何者非屬之?
(A)管理高層的重視
(B)設立多元化所欲達成的目標
(C)建立多元化管理的支援團隊
(D)擬定與多元性相關的教育、訓練與支援計畫並付諸實行
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2(B).
不受限於水平式、垂直式或公司內外界線等的組織設計,稱之為何?
(A)虛擬組織
(B)無疆界組織
(C)網路組織
(D)衛星組織
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3(B).
美國麻省理工大學教授提出X理論及Y理論而聞名的學者是:
(A)查斯特博納德(Chester Barnard)
(B)道格拉斯麥理格(Douglas McGregor)
(C)亨利費堯(Henri Fayol)
(D)馬克思韋伯(Max Weber)
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4(D).
51.標竿(benchmarking)是希望透過學習其他企業的最佳實務,達成下列何項目的?
(A)擴大產品的市場佔有率
(B)讓公司能夠準確地找到目標客群
(C)更準確地來預測環境
(D)增進公司的績效
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5(B).
52.「甘特圖」(Gantt Chart),係顯示各項活動的預定完成進度,與下列何者之比較?
(A)顧客要求運送的日期
(B)實際完成進度
(C)資源分配進度
(D)監督者完成檢查時間
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6(A).
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53.企業進行「非相關多角化」,下列哪一種方式最快?
(A)直接擴張
(B)外部統制
(C)併購
(D)垂直整合
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7(D).
X
54.下列何項因素,會使得組織結構偏向採用有機式組織?
(A)環境不確定性大
(B)生產技術變動少
(C)組織訂定成本領導策略
(D)組織規模較大
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8(D).
55.「管理者給予部屬一個工作去執行,而這個工作內容涵蓋部屬的正式工作範疇」,係指該管理者使用下列何種 權力?
(A)獎賞權力(reward power)
(B)參考權力(referent power)
(C)強制權力(coercive power)
(D)法定權力(legitimate power)
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9(B).
56.依據「路徑-目標理論」,一位管理者會諮詢與採用部屬所提的建議,這是屬於下列何類型的領導行為?
(A)成就導向型(achievement-oriented)
(B)參與型(participative)
(C)支援型(supportive)
(D)指導型(directive)
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10(A).
57.「魅力型領導」(charismatic leadership)與下列何項權力有緊密的聯結?
(A)參考權力(referent power)
(B)強制權力(coercive power)
(C)專家權力(expert power)
(D)法定權力(legitimate power)
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11(A).
58.「高階管理者要求中階管理者,每週要向他報告專案進度」,這是屬於管理的何項功能?
(A)控制
(B)規劃
(C)領導
(D)組織
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12(D).
59.有關「霍桑研究」(Hawthorne Studies)的結論,下列何者正確?
(A)增加薪水會顯著地提升員工的生產力
(B)員工的行為與情緒彼此間是無關的
(C)工作環境的差異會顯著影響員工的生產力
(D)社會規範與群體標準是影響個人工作行為的關鍵決定因素
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13(A).
X
60.有關「賦權」(empowerment),對於哪一型態的組織而言,是最重要的?
(A)功能式組織
(B)簡單型組織
(C)任務基礎式組織
(D)事業部組織
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14(A).
1.下列何者是指影響企業經營的國際力量,如國際貿易協議、國際經濟狀況?
(A)全球企業環境
(B)國內環境
(C)經濟環境
(D)科技環境
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15(C).
2.下列何者是指企業用來生產商品與服務的資源?
(A)市場經濟
(B)市場結構
(C)生產要素
(D)生產成果
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16(A).
3.下列何者屬於企業經營所需的財務資源?
(A)資金
(B)勞動力
(C)原料
(D)零件
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17(A).
4.下列何者表示「國內生產毛額」?
(A) GDP
(B) GNP
(C) CPI
(D) PMI
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18(B).
5.對「企業利害關係人(stakeholders)」的敘述,下列何者錯誤?
(A)企業利害關係人是指直接受到企業營運所影響的個人
(B)顧客不是企業的利害關係人
(C)企業利害關係人是指直接受到企業營運所影響的群體
(D)企業利害關係人是指直接受到企業營運所影響的其他組織
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19(D).
6.追蹤企業經營績效,是屬於下列哪一項企業管理活動的一部分?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
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20(D).
X
7.為企業設立目標,是屬於下列哪一項企業管理活動的一部分?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)控制
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21(C).
8.下列何者負責企業產品與服務的開發、定價、推廣與配銷活動?
(A)財務經理
(B)生產經理
(C)行銷經理
(D)資訊經理
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22(A).
9.下列何者是評估企業優勢與劣勢,及環境機會與威脅的方法?
(A) SWOT 分析
(B) Break-even 分析
(C) GDP 分析
(D) GNP 分析
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23(C).
X
10.下列何者是顯示企業的組織結構與部門,以及部門與部門間關係的圖?
(A)路徑圖
(B)組織圖
(C) BCG 矩陣圖
(D)置換圖
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24(C).
11.企業管理者直接管轄的部屬人數,稱為:
(A)招募
(B)授權
(C)控制幅度
(D)職權
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25(C).
12.下列何者是比較企業投入資源和產出產品的指標?
(A)產能
(B)產量
(C)生產力
(D)平均產量
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