精熟測驗 - 公職◆公共管理-阿摩線上測驗

阿摩：只有測驗，才能知道自己讀書的盲點

52分

(2 分23 秒)

模式:精熟測驗
科目:公職◆公共管理

繼續測驗

再次測驗下載

下載收錄

1(D).

美國前柯林頓政府實施「國家績效評估報告」，師法企業採取具體作法來激發員工的投入與發揮其潛能，以下何者不是其措施之一？
(A)獎勵績優團隊
(B)解除過度控管
(C)鼓勵發揮企業家的創新精神
(D)將待遇視為提升聯邦政府人力資源素質的重要投資

2(B).

以下那一位學者提出治理網絡具有「自我組織」的性質？
(A)R. A. W. Rhodes
(B)L. Salamon
(C)J. Kooiman
(D)W. Wilson

3(C).

依據被容許互動的程度而言，下列何者屬於電子化政府最後的階段？
(A)處理
(B)互動
(C)交易
(D)資訊

4(B).

20 「數位簽章」的使用，主要是要解決下列那一項問題？
(A)數位普及
(B)資訊安全
(C)數位落差
(D)資訊連結

5(D).

一般而言在目標管理中有關目標設定的程序，下列何者的順序是正確的？①單位分目標 ②部門主目標 ③組織任務的說明 ④長期總目標與策略規劃
(A)①②③④
(B)①②④③
(C)④③②①
(D)③④②①

6(B).

多元化管理主要是在於因應下列那一方面的問題？
(A)科技發展
(B)管理方法
(C)法規制度
(D)職場族群

7(B).

6 學者羅茲（R. A. Rhodes）將何者視為是科層與市場之外的第三種治理結構？
(A)行政法人
(B)網絡
(C)志願部門
(D)公民社會

8(C).

19 就各國電子化政府的規劃經驗，其策略性步驟可以分為電子化管理、電子化政府及電子化治理等三個階段，下列對於電子化治理的描述，何者最為適當？
(A)著重於政府內部的管理電子化與流程簡化
(B)強調民主化決策流程、開明政府與決策透明化的理念
(C)運用資訊科技提升政府與其他政府、組織與社群的關係
(D)強調提供以顧客為導向的創新加值服務

9(C).

22 臺北市和基隆市曾經共同處理垃圾，是屬於何種類型的地方跨域合作？
(A)自然資源的共享
(B)公共設施的合用
(C)公共事業的合產
(D)公共建設的合資

10(A).

15 英國為提升服務品質而制定的「公民憲章」，其中最主要的內容為何？
(A)政府機關主動向民眾做出服務標準承諾
(B)政府與民眾共同制定服務標準
(C)公民向政府機關提出服務標準要求
(D)中央政府對下屬機關與地方政府制定績效標準

11(A).

14 美國1978年的「文官改革法」衍生出下列那一項制度？
(A)高級行政官（senior executive service）
(B)文官委員會（civil service commission）
(C)文官中立制度（civil service neutrality）
(D)國家績效評估（national performance review）

12(C).

8 從組織功能的觀點，下列那一個機關是行政院主要負責政策行銷的業務？
(A)行政院消費者保護委員會
(B)行政院主計處
(C)行政院人事行政局
(D)行政院新聞局

13(B).

20 現代政府部門的官員，大致可以分為常任文官（事務官），以及政治性任命的政務官，下列何者為政務官？
(A)教育部部長
(B)中教司司長
(C)人事處處長
(D)內政部警政署署長

14(A).

對於「公共管理」學術地位與性質的描述，下列何者錯誤？
(A)公共管理著重社會系絡中的行政研究
(B)公共管理是一門強調理論至上的社會科學
(C)公共管理反映著科際整合傳統
(D)公共管理與政策取向具有密切關連性

15(C).

10 下列何種敘述，最不符合在公部門中推動顧客導向精神之特性？
(A)科層體制應由外而內改造，從顧客的期望與需求進行政策規劃
(B)強調一體適用，採取一致性的策略與方法提供單一服務
(C)公務人員須同時滿足雙重課責的要求，讓一般人民及機關首長都滿意
(D)強調顧客優先，以提高顧客滿意度及建立好口碑為目標

16(B).

22 從政府干預市場的程度區分，在市場導向的管理策略中，下列何者政府介入的程度最深？
(A)使用者付費
(B)簽約外包
(C) BOT
(D)創設財產權

17(D).

7 下列何者不是政府推動廉能治理時，民間社會與政府合作所面臨的挑戰？
(A)民眾是否知曉揭弊管道
(B)社會各利害關係人參與廉政合作的誘因
(C)官僚回應社會課責的意願
(D)採行直接民主

18(C).

24 政府透過抽獎、贈送樣品或製作吉祥物，吸引民眾注意政策方案，這是政策行銷組合中的那一項？
(A)產品
(B)通路
(C)推廣
(D)政策

19(B).

18 面對新興疫情時，衛生主管機關成員對於疫情管控的相關資訊，從彼此之間的心得傳授、經驗分享，然後轉化為外顯知識，進而系統化結合成系統性的知識體系，最後再以語言、故事方式傳達知識內涵，並進一步設計指引性文件手冊提供組織成員參考。稱為：
(A)知識經濟
(B)知識管理
(C)標準作業程序
(D)政策行銷

20(B).

公共管理之有別於公共政策的顯著不同，乃因它強調：
(A)價值的澄清與批判
(B)政治的宰制作用
(C)問題的建構
(D)公共管理者角色的重要性

21(C).

20 資訊科技進入公共管理領域最初是以電子化政府（e-government）的概念出現，後續演變成電子治理（e-governance）概念主要是因為加入那一個元素？
(A)電子參與
(B)客製化服務
(C)大數據分析
(D)政府開放資料

22(D).

米茲柏格(H. Mintzberg)從實證觀察中，認為管理者扮演三大類角色，下列何者為非？
(A) 人際角色
(B) 資訊角色
(C) 決策角色
(D) 技能角色

23(B).

4 媒體透過「扒糞行為」（muckraking）揭發弊端，讓決策者瞭解特定公共議題的重要性，一般稱之為：
(A)彼得原理（Peter Principle）
(B)引爆效果（Priming Effect）
(C)墨非定律（Murphy's Law）
(D)馬太效應（Matthew Effect）