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阿摩:光榮的傳統可以繼承,輝煌的成果要靠自己打造
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科目:台灣菸酒◆企業管理概論
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1(A).
管理者指派工作目標給其部屬,是屬於哪一種方向的溝通?
(A)下行溝通
(B)上行溝通
(C)橫向溝通
(D)斜向溝通
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2(C).
下列何者屬於「不道德的企業行為」
(A)產品廣告以事實為訴求
(B)遵守所有會計和內部控制法規
(C)在品質上偷工減料
(D)鼓勵對環境有益科技的研究和採用
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3(C).
招募、甄選、訓練及酬償員工是下列何者的活動
(A)生產與作業管理
(B)行銷管理
(C)人力資源管理
(D)財務管理
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4(C).
王先生在博客來網路書店買了一本「賈伯斯傳」。請問這屬於何種電子商務模式?
(A)B2B
(B)C2C
(C)B2C
(D)C2B
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5(A).
下列何人因提倡使用科學方法來找出完成工作的最佳方法,而被譽為「科學管理之父」?
(A)泰勒 Frederick W. Taylor
(B)費堯 Henri Fayol
(C)韋伯 Max Weber
(D)西蒙 Herbert Simon
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6(A).
下列何者不為員工抗拒變革的理由?
(A)薪資可能增加
(B)不確定性
(C)習慣性
(D)損及個人利益
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7(C).
組織架構圖中可以顯示各階層上司與部屬之間正式權力分配的關係,是為下列何者?
(A)複雜化
(B)正式化
(C)權威結構
(D)專業化
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8(A).
Michael Porter 提出企業價值鏈的觀點,下列何者不為價值鏈「主要活動」之內容?
(A)採購(Procurement)
(B)內部後勤(Inbound Logistics)
(C)行銷與銷售(Marketing & Sales)
(D)售後服務(Services)
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9(C).
Herzberg提出雙因子理論。下列何者不為激勵因子所代表之內容?
(A)成就感
(B)認同感
(C)個人生活
(D)工作本身
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10(A).
以員工所帶來的工作技能來報償員工。此種薪酬制度稱為:
(A)技能薪酬制
(B)按件計酬制
(C)職能基準制
(D)市場基準制
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11(A).
若某企業必須生產汽車零件 5 百萬件,每個員工每天生產量是 20 件,年平均出勤率為 95%,則需要多少員工?(假定一年為 365 天共 52 週,週休二日且有 10 天的國定假期)
(A) 1,048 人
(B) 996 人
(C) 20,968 人
(D) 1,008 人
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12(A).
平衡計分卡乃是評量組織績效之方法,共有四大主要構面。請問下列哪一構面不包括在內?
(A)資訊控制
(B)內部流程
(C)學習與成長
(D)財務
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13(D).
某廠商出貨某批商品,其出貨價格為每件 1,000 元,製造成本為 700 元,請問毛利率為多少%?
(A) 3.33%
(B) 333%
(C) 1.43%
(D) 30%
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14(B).
A 公司期初存貨為 100 雙雨鞋,期末時存貨會下降至 0,然後再進行補貨。如果每年度每雙雨鞋的持有成本為$3,則總持有成本為:
(A) $50
(B) $150
(C) $300
(D) $0
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15(B).
A 公司每年每單位持有成本為$0.75,每次訂購的固定成本為$50,總銷量為 46,800 單位。請問經濟訂購量(EOQ)約為多少單位?
(A) 936
(B) 2,498
(C) 5,000
(D) 650
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16(C).
某公司推出一項新產品,若單價在$10 時能銷出 25,000 件,該公司總固定成本為$120,000,產品單位變動成本為$4,請問損益兩平之銷售量為何?
(A) 5,000 件
(B) 2,500 件
(C) 20,000 件
(D) 4,166 件
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17(A).
產品之包裝可視為第 5P,其重要性不言而喻。若我們從購物網站買了一瓶香水並宅配到府,請問這瓶香水的初級包裝(primary package)為何?
(A)香水本身的瓶子
(B)香水瓶外的紙板盒
(C)宅急便的小紙箱
(D)香水的使用說明書
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18(B).
就產品之內涵而言,消費者購買化妝品之主要原因在美麗、清新、高貴、美白、抗老… … 等,此為下列何者?
(A)有形產品
(B)核心利益
(C)擴大產品
(D)潛在產品
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19(B).
總體行銷環境可區分為六類。其中若探討種族結構、教育結構、職業結構… … 等,稱為:
(A)自然環境
(B)人口統計環境
(C)經濟環境
(D)科技環境
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20(C).
在產品組合決策中,一產品線的產品項目之總數,稱為:
(A)廣度
(B)深度
(C)長度
(D)一致性
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21(B).
若依據消費者購物習慣將產品加以分類,請問「傢俱、中古車、服飾」是哪一類?
(A)便利品
(B)選購品
(C)特殊品
(D)非搜尋品
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22(A).
眾多的小企業,在市場上販售非常相似或標準化的商品,如農夫賣稻米、玉米、棉花等大眾物資,此為何種市場?
(A)完全競爭
(B)獨佔性競爭
(C)寡佔
(D)獨佔
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23(D).
有關機械化組織的特徵,下列何者錯誤?
(A)高度專業分工
(B)嚴格部門劃分
(C)中央集權
(D)低度制式化
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24(A).
「把事情做好」(Do Things Right)指的是:
(A)效率
(B)效能
(C)效益
(D)效果
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25(B).
下列哪個激勵理論對人性的假設是「員工會自動自發、接受責任並會主動負責」?
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C)雙因子理論
(D)需求層級理論
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