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阿摩:光榮的傳統可以繼承,輝煌的成果要靠自己打造
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科目:台灣菸酒◆企業管理概論
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1(A).

管理者指派工作目標給其部屬,是屬於哪一種方向的溝通?
(A)下行溝通
(B)上行溝通
(C)橫向溝通
(D)斜向溝通


2(C).

下列何者屬於「不道德的企業行為」
(A)產品廣告以事實為訴求
(B)遵守所有會計和內部控制法規
(C)在品質上偷工減料
(D)鼓勵對環境有益科技的研究和採用


3(C).

招募、甄選、訓練及酬償員工是下列何者的活動
(A)生產與作業管理
(B)行銷管理
(C)人力資源管理
(D)財務管理


4(C).

王先生在博客來網路書店買了一本「賈伯斯傳」。請問這屬於何種電子商務模式? 
(A)B2B
(B)C2C
(C)B2C
(D)C2B


5(A).

下列何人因提倡使用科學方法來找出完成工作的最佳方法,而被譽為「科學管理之父」?
(A)泰勒 Frederick W. Taylor
(B)費堯 Henri Fayol
(C)韋伯 Max Weber
(D)西蒙 Herbert Simon


6(A).

下列何者不為員工抗拒變革的理由?
(A)薪資可能增加
(B)不確定性
(C)習慣性
(D)損及個人利益


7(C).

組織架構圖中可以顯示各階層上司與部屬之間正式權力分配的關係,是為下列何者?
(A)複雜化
(B)正式化
(C)權威結構
(D)專業化


8(A).

Michael Porter 提出企業價值鏈的觀點,下列何者不為價值鏈「主要活動」之內容?
(A)採購(Procurement)
(B)內部後勤(Inbound Logistics)
(C)行銷與銷售(Marketing & Sales)
(D)售後服務(Services)


9(C).

Herzberg提出雙因子理論。下列何者不為激勵因子所代表之內容?
(A)成就感
(B)認同感
(C)個人生活
(D)工作本身


10(A).

以員工所帶來的工作技能來報償員工。此種薪酬制度稱為:
(A)技能薪酬制
(B)按件計酬制
(C)職能基準制
(D)市場基準制


11(A).

若某企業必須生產汽車零件 5 百萬件,每個員工每天生產量是 20 件,年平均出勤率為 95%,則需要多少員工?(假定一年為 365 天共 52 週,週休二日且有 10 天的國定假期)
(A) 1,048 人
(B) 996 人
(C) 20,968 人
(D) 1,008 人


12(A).

平衡計分卡乃是評量組織績效之方法,共有四大主要構面。請問下列哪一構面不包括在內?
(A)資訊控制
(B)內部流程
(C)學習與成長
(D)財務


13(D).

某廠商出貨某批商品,其出貨價格為每件 1,000 元,製造成本為 700 元,請問毛利率為多少%?
(A) 3.33%
(B) 333%
(C) 1.43%
(D) 30%


14(B).

A 公司期初存貨為 100 雙雨鞋,期末時存貨會下降至 0,然後再進行補貨。如果每年度每雙雨鞋的持有成本為$3,則總持有成本為:
(A) $50
(B) $150
(C) $300
(D) $0


15(B).

A 公司每年每單位持有成本為$0.75,每次訂購的固定成本為$50,總銷量為 46,800 單位。請問經濟訂購量(EOQ)約為多少單位?
(A) 936
(B) 2,498
(C) 5,000
(D) 650


16(C).

某公司推出一項新產品,若單價在$10 時能銷出 25,000 件,該公司總固定成本為$120,000,產品單位變動成本為$4,請問損益兩平之銷售量為何?
(A) 5,000 件
(B) 2,500 件
(C) 20,000 件
(D) 4,166 件


17(A).

產品之包裝可視為第 5P,其重要性不言而喻。若我們從購物網站買了一瓶香水並宅配到府,請問這瓶香水的初級包裝(primary package)為何?
(A)香水本身的瓶子
(B)香水瓶外的紙板盒
(C)宅急便的小紙箱
(D)香水的使用說明書


18(B).

就產品之內涵而言,消費者購買化妝品之主要原因在美麗、清新、高貴、美白、抗老… … 等,此為下列何者?
(A)有形產品
(B)核心利益
(C)擴大產品
(D)潛在產品


19(B).

總體行銷環境可區分為六類。其中若探討種族結構、教育結構、職業結構… … 等,稱為:
(A)自然環境
(B)人口統計環境
(C)經濟環境
(D)科技環境


20(C).

在產品組合決策中,一產品線的產品項目之總數,稱為:
(A)廣度
(B)深度
(C)長度
(D)一致性


21(B).

若依據消費者購物習慣將產品加以分類,請問「傢俱、中古車、服飾」是哪一類?
(A)便利品
(B)選購品
(C)特殊品
(D)非搜尋品


22(A).

眾多的小企業,在市場上販售非常相似或標準化的商品,如農夫賣稻米、玉米、棉花等大眾物資,此為何種市場?
(A)完全競爭
(B)獨佔性競爭
(C)寡佔
(D)獨佔


23(D).

有關機械化組織的特徵,下列何者錯誤?
(A)高度專業分工
(B)嚴格部門劃分
(C)中央集權
(D)低度制式化


24(A).

「把事情做好」(Do Things Right)指的是:
(A)效率
(B)效能
(C)效益
(D)效果


25(B).

下列哪個激勵理論對人性的假設是「員工會自動自發、接受責任並會主動負責」?
(A) X 理論
(B) Y 理論
(C)雙因子理論
(D)需求層級理論



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阿摩第13期
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