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科目:鐵路◆企業管理
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1(B).

17 企業利用借貸資金來擴張營運,只要借貸後所獲得的利潤超過所借貸的資金,並且能夠擴張信用,這些對企 業是有利的,請問此時企業發揮了那種財務作用?
(A)週轉作用
(B)槓桿作用
(C)流動作用
(D)成長作用


2(A).

18 財務人員負責企業的財務預算,下列何者不屬於財務預算?
(A)空間分配、人力資源預算
(B)現金流量預算
(C)資本支出預算
(D)資產負債預算


3(C).

19 企業為了防止員工舞弊或為了提升員工的學習機會,進行工作輪調,請問企業應該在何種情形下進行?
(A)在不同組織階層間調動
(B)隨員工喜好調動
(C)有系統地在各職務間調動
(D)調動的次數越多越好


4(A).

20 廠商可以利用網路行銷、電話行銷以及電視行銷等方式,直接和消費者聯繫溝通,請問這些是屬於那一種通 路結構?
(A)零階通路
(B)一階通路
(C)二階通路
(D)三階通路


5(D).

21 航空公司對於累積哩程數較多的會員給予較多的票價優惠,請問這是航空公司依據那一種區隔變數來服務目 標顧客?
(A)人口統計變數
(B)地理變數
(C)心理變數
(D)行為變數


6(C).

22 顧客持有悠遊卡,在搭乘捷運後直接轉搭公共汽車,則公車的票價會予以折扣,請問這種定價方法稱為:
(A)刮脂定價法
(B)滲透定價法
(C)組合(配套)定價法
(D)副產品定價法


7(C).

23 在觀光熱季時,一些景點的旅館及民宿紛紛提高住宿的價格,請問這是那一種定價方法?
(A)競爭導向定價法
(B)成本導向定價法
(C)顧客導向定價法
(D)生存導向定價法


8(C).

24 電腦公司依據消費者個人的需求,進行組裝、製造,並且直接送到消費者手中,請問這是那一種生產服務方 式?
(A)大量生產化
(B)程序生產化
(C)客製化
(D)標準化


9(B).

25 在物料管理時,如果廠商透過和供應商的密切關係,達到製造與運送的效率、速度和正確度的提升,請問這 種管理稱為:
(A)產能規劃管理
(B)供應鏈管理
(C)廠房布置管理
(D)作業程序控制管理


10(D).

26 企業運用許多不同的方法製造產品,其中的一種方法,是以一種固定的順序來生產產品,對於這種方法的描 述,下列何者錯誤?
(A)通常是一種組裝線生產方式
(B)通常是一種直線的生產方式
(C)對產品生產具有相當的效率
(D)是一種彈性生產方式


11(B).

27 下列何者是直線職能(Line Functions)?
(A)財務
(B)行銷
(C)研發
(D)人力資源


12(B).

28 下列何者不是有效控制系統的特性?
(A)適當的控制重心
(B)單一標準的控制設計
(C)良好的資訊品質
(D)高度的成本效益


13(D).

29 「企業文化」比較偏向是一種:
(A)外部控制
(B)機械控制
(C)科層體制控制
(D)有機控制


14(C).

30 「亡羊補牢」是一種:
(A)事前控制
(B)事中控制
(C)事後控制
(D)全程控制


15(B).

31 下列何者不是改善溝通障礙的有效方法?
(A)主動傾聽
(B)儘量使用專業術語
(C)開放心胸
(D)善用回饋技巧


16(B).

32 下列關於群體和團隊的敘述,那一項錯誤?
(A)當群體成員發展出對群體的高度認同時,群體便可稱為團隊
(B)群體沒有目標,團隊有目標
(C)團隊成員間常具有高度互賴與協調性互動
(D)所有團隊都是群體,但群體並不一定是團隊


17(B).

33 下列哪一項變數不是費德勒權變模式(Fiedler Contingency Model)所提出的情境變數?
(A)職位權力
(B)環境變動性
(C)任務結構
(D)領導者-部屬關係


18(D).

34 那一種領導行為的型態會傾向「給予員工決策上的完全自由,並讓員工自由地選擇完成工作的方法」?
(A)專制型態
(B)民主諮商型態
(C)民主參與型態
(D)放任型態


19(A).

35 下列那一個理論相對上比較傾向支持「領導者是先天決定的」觀點?
(A)特質理論
(B)管理方格理論
(C)費德勒權變模式
(D)路徑-目標理論


20(B).

36 根據期望理論(Expectancy Theory),主要提出三項變數:績效(P)、努力(E)、報酬(O)。這三項 變數的前後順序關係為:
(A)P→E→O
(B)E→P→O
(C)P→O→E
(D)O→E→P


21(D).

37 公平理論認為員工會將自己和參考對象進行比較,因而影響到他們所認知的公平性。下列那一個不是公平理 論所主張的參考對象(Referent):
(A)自己
(B)他人
(C)系統
(D)媒體


22(C).

38 根據雙因子理論,下列那一個因素不是激勵因子?
(A)成就感
(B)升遷
(C)薪酬
(D)工作挑戰


23(B).

39 下列那一項對於「有限理性決策」的描述錯誤?
(A)資訊往往是不足夠的
(B)我們至少知道所追求目標間的替換關係
(C)我們是追求滿意解
(D)我們只在有限的方案中抉擇


24(C).

40 一位管理者可以有效管理的部屬數目,稱為:
(A)授權範圍
(B)指揮鏈
(C)管理幅度
(D)領導關係


25(D).

41 工作專業化的觀念主要是來自於下列那一種觀念?
(A)規劃
(B)組織
(C)控制
(D)分工



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阿摩第13期
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