收錄測驗 - 台灣菸酒◆企業管理概論-阿摩線上測驗

阿摩：吃別人所不能吃的苦，忍別人所不能忍的氣

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模式:收錄測驗
科目:台灣菸酒◆企業管理概論

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1(C).

30.下列何種情境最能展現服務的不可分離性？
(A)在超市購買啤酒回家飲用
(B)買筆記型電腦送滑鼠
(C)到百元快剪店剪頭髮
(D)網拍自製的手工卡片

2(B).

31.有關「小批量生產」，下列敘述何者錯誤？
(A)小批量生產是指一次只生產一個單位或小額數量的產品
(B)通常會使用例行化和標準化的方式來進行生產作業
(C)生產成本比大量生產相對高昂
(D)在小批量生產下，企業可以達成完全的客製化

3(A).

32.研究指出，具備下列哪項人格特質的管理者通常有較佳的管理效能和工作績效？
(A)內控傾向
(B)低度自尊
(C)低度成就需求
(D)低度權力需求

4(C).

33.「面對錯綜複雜又多變的外部環境能從中抽絲剝繭理出頭緒」屬於管理者的哪一種能力？
(A)人際關係能力
(B)技術能力
(C)觀念化能力
(D)創新能力

5(C).

34.下列何者不是 ESG 所關注的議題？
(A)環境議題
(B)永續議題
(C)國防議題
(D)治理議題

6(B).

35.企業組織內部的功能性部門主管或中階主管最常負責哪一種類型的計畫？
(A)策略性計畫
(B)戰略性計畫
(C)作業性計畫
(D)促銷性計畫

7(B).

36.「增加員工所進行的任務數目，以降低員工對工作所產生的單調與不滿」符合下列哪一個選項？
(A)工作輪調
(B)工作擴大化
(C)工作豐富化
(D)加班

8(C).

37.「球員兼裁判」是下列哪一種類型的角色衝突？
(A)自我認知衝突
(B)角色間衝突
(C)角色內衝突
(D)個人與角色的衝突

9(B).

38.「團隊成員對於團隊的忠誠與組織承諾」符合下列哪一選項？
(A)團隊績效
(B)團隊凝聚力
(C)團隊規範
(D)團隊架構

10(C).

39.有關溝通障礙，下列敘述何者正確？
(A)「口是心非」是指干擾所造成的溝通障礙
(B)「雞同鴨講」是因為訊息不一致所造成的溝通障礙
(C)「選擇性知覺」有可能會造成嚴重的訊息扭曲
(D)「資訊過荷」是指資訊接收者還有餘力接收更多的訊息

11(B).

40.針對半成品進行抽檢，屬於下列哪一種類型的控制？
(A)事前控制
(B)事中控制
(C)事後控制
(D)全面性控制

12(C).

41.「資訊的收集必須有助於協助衡量實際績效，而非是搜集無用又不相關的資料」符合資訊的哪一項特性？
(A)完整性
(B)有效性
(C)正確性
(D)零星性

13(D).

42.下列何者是「薪資管理」所必須要秉持的原則？
(A)特定性
(B)透明性
(C)勞資互惠
(D)穩定性

14(A).

43.矩陣式組織違反了下列哪一個組織設計原則？
(A)指揮統一
(B)指揮鏈
(C)管理幅度
(D)分權

15(D).

44.「企業組織籌辦表揚儀式鼓勵優秀員工」屬於下列哪一種組織文化內涵？
(A)文化表象
(B)價值與信念
(C)基本假設
(D)行為型態

16(D).

45.下列何者不屬於群體決策的缺點？
(A)較耗費時間與成本
(B)容易造成群體迷思
(C)責任歸屬模糊不清
(D)較不易受到特定參與者的影響

17(C).

46.下列何者不是「學習型組織」所具備的特徵？
(A)承諾的領導
(B)創新的文化
(C)機械式組織
(D)顧客導向的策略

18(B).

47.對自尊與歸屬有高度需求的員工會比較偏好哪一種領導方式？
(A)參與式領導
(B)支援型領導
(C)僕人式領導
(D)成就導向型領導

19(D).

48.下列何者不屬於官僚體系(Bureaucracy)的原則？
(A)分工原則
(B)清楚的定義階層原則
(C)詳細的規則與規章原則
(D)團隊精神原則

20(D).

49.「不讓參與成員面對面接觸，藉由彼此匿名且單獨各自表達看法，卻能知道他人看法所歸納出的結果，屬於較耗費時間與成本的群體決策方式」符合下列哪一類群體決策方式？
(A)逐步領袖法(Step Ladder)
(B)設計思考法(Design Thinking)
(C)線上會議法(Online Meeting)
(D)德菲爾法(Delphi)

21(C).

50.有關「組織變革」，下列敘述何者錯誤？
(A)造成組織變革的外部因素主要來自組織的環境，其中包括個體環境與總體環境
(B)組織變革可分為計畫性與因應性兩種
(C)組織結構調整是造成組織變革最重要的內部因素
(D)組織變革包含組織結構變化、工作流程改變、管理幅度調整、工作人員更新以及組織設計的變化等等