阿摩：得意不忘形，失意不變形。
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科目:台灣菸酒◆企業管理概論
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1(C).

47.高階主管主要是負責公司的：
(A)作業性規劃
(B)功能性規劃
(C)策略性規劃
(D)專案性規劃



2(A).

48.因應外在環境快速變化能力較強的組織設計是：
(A)有機式組織
(B)機械式組織
(C)官僚式組織
(D)大規模組織



3(C).

49.在組織變革程序中引進外界專家來作為變革促發者(Change agent)的最大缺點是：
(A)專業能力不足
(B)經驗不足
(C)對組織的了解不足
(D)時間有限



4(D).

50.衝突的互動觀點(Interactive view of conflict)認為：
(A)衝突是有害的，應該加以避免
(B)衝突是無法避免的，應該加以接受
(C)衝突是有利的，應該加以利用
(D)適度的衝突是有利的，應該善加管理



5(C).

1.有關管理功能之敘述，下列何者正確？
(A)管理的四個功能為規劃、組織、用人及控制
(B)管理的功能是四個獨立的步驟，各自運作
(C)管理循環說明管理是一個動態程序，週而復始
(D)控制是替組織設立目標，是管理功能的第一個工作



6(E).

2.海外市場的進入策略不包括下列何者？
(A)策略聯盟
(B)連鎖授權
(C)授權
(D)出口
(E)以上皆非



7(A).

3. BCG 事業分析模式中的問題事業(Question Marks)之特徵為：
(A)高成長市場，但低競爭力的事業
(B)市場成長趨緩，但高競爭的事業
(C)適合採取多角化策略，針對新市場研發新產品
(D)適合採取整合發展、合資策略



8(D).

6.組織或領導者的權力來源有五種，下列何者不屬其中之一？
(A)專家權力(expert power)
(B)強制權力(coercive power)
(C)合法權力(legitimate power)
(D)資訊權力(information power)



9(A).
X


7.對甄選的敘述，下列何者正確？
(A)甄選工具中的人格特質測驗，可測出受測者之智商水平
(B)信度與效度是評估甄選工具的重要觀念
(C)效度是重複量測的精準性與一致性
(D)信度是測量工具的適切性



10(C).

8.有關供應鏈管理的敘述，下列何者錯誤？
(A)透過整合系統管理資訊流與物流服務
(B)提供從原料供應商到顧客的整套服務
(C)能制式生產
(D)最佳化核心作業為其中心思想



11(A).

9.服務具有四大特性不包括下列何項？
(A)同質性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)易逝性



12(D).

10.有關產品價格的敘述，下列何者錯誤？
(A)為獲得商品或服務所作之犧牲
(B)廣義的價格包括貨幣犧牲
(C)非貨幣犧牲則是非經濟的代價
(D)時間成本與心力算是狹義的價格



13(C).

11.工作輪調的目的不包括下列何者在內？
(A)避免員工產生無聊感
(B)增加不同工作經驗
(C)減少用人彈性
(D)學習不同角度思考



14(C).

12.績效評估技術中的個別評估法不包括下列何者？
(A)圖表評分尺度
(B)強迫選擇
(C)語言表達評分
(D)申論式評分



15(A).

13.權變理論時期研究不包括下列何者？
(A) Blake and Mouton 的管理方格
(B)路徑目標理論
(C) Fiedler 模式
(D)情境領導理論



16(D).

14. Michael Porter 的五力分析中，不包含下列何者？
(A)供應商議價能力
(B)購買者議價能力
(C)潛在進入者
(D)異業競爭者



17(A).

15.轉換型領導（Transformational Leadership）衡量不包括下列何者行為要素？
(A)鼓勵個體目標達成，置個人利益為上
(B)願景傳達
(C)提供適當模範
(D)高績效期望



18(A).

16.目標路徑理論結論不包括下列何者？
(A)外控型員工對參與領導有較高滿意
(B)經驗豐富員工用指導型領導是多餘的
(C)參與型與成就導向型領導對經驗豐富員工的績效與滿意度有用
(D)任務結構不明確或工作結構化程度低的情境，指導型風格會讓員工有高滿意度



19(A).

17.股份有限公司的股東在法律上應負擔下列何種責任？
(A)有限責任
(B)連帶有限責任
(C)無限責任
(D)連帶無限責任



20(B).

18.「平衡計分卡」有四大構面中，一般將「市場佔有率」指標列在哪一構面？
(A)財務
(B)顧客
(C)學習與成長
(D)企業內部流程



21(A).

19.請問古典學派的哪一位學者，在其論著《國富論》(The Wealth of Nations)中，提出看法，亦即個人與企業追求的私利行為，透過那隻看不見的手(the invisible hand)，將使社會整體利益最大化？
(A)Adam Smith

(B)Milton Friedman
(C)Frederick W. Taylor
(D)Henri Fayol



22(B).

20.「具有雙頭馬車、角色衝突」缺失的組織部門化型式是：
(A)顧客別部門化
(B)矩陣式部門化
(C)流程別部門化
(D)機能別部門化



23(D).

21.若以 Michael Porter 的五力分析(five-force analysis)為主體來探討產業結構(structure)對競爭壓力的影 響，在下列哪一項情況，上游供應商有較大議價優勢？
(A)供應商所處產業的市場集中度低
(B)轉換成本低
(C)供應商僅具有向上整合的能力
(D)供應商所供應的產品具有獨特性



24(B).

22.根據產品來設立管理部門、劃分管理單位，把同一產品的生產或銷售工作集中在相同的部門組織進 行是屬於下列哪一個組織部門化形態？
(A)功能別部門劃分
(B)產品別部門劃分
(C)地區別部門劃分
(D)顧客別部門劃分



25(A).

23.描述擔任某特定職務者的工作內容、執行方法、以及相關工作環境條件的文件為：
(A)工作說明書
(B)工作規範
(C)工作範本
(D)工作指南



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