何謂公務員的「行政風格」？請依哈蒙（Harmon）行動理論所形成的五種「行政風格格道」（Administrative Styles Grid），分別闡述之。

新寶

建立於 2025年03月28日

哈蒙（Michael Harmon）的「行政風格格道」（Administrative Styles Grid）是基於行動理論，透過「回應性」（responsiveness）與「主動性」（initiation）兩個構面，將公務員的行政風格分為五種類型。以下是詳細說明： 1. 被動型（Passive Style） 特徵：低回應性、低主動性。 行為模式：傾向遵循標準作業程序，避免外界干擾，對公民需求反應遲緩。 影響：可能導致官僚主義，缺乏創新與靈活性。 2. 理性型（Rationalist Style） 特徵：高回應性、低主動性。 行為模式：強調執行立法機關的政策，注重專業性與行政中立。 影響：能有效回應政策需求，但可能缺乏創造性解決問題的能力。 3. 反應型（Reactive Style） 特徵：中度回應性、中度主動性。 行為模式：根據情境平衡回應性與主動性，確保組織效能與生存。 影響：靈活應對，但可能缺乏長遠規劃。 4. 專業技術型（Professional Technocratic Style） 特徵：低回應性、高主動性。 行為模式：依賴專業知識解決問題，重視效率與技術性。 影響：專業性強，但可能忽略公民需求與社會價值。 5. 前瞻型（Proactive Style） 特徵：高回應性、高主動性。 行為模式：積極回應公民需求，並主動推動創新與制度化改革。 影響：最能忠實回應公共利益，是理想的行政風格。