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學習重點 掌握僱傭的核心：於一定或不定期限內提供勞務、取得報酬；承攬則以完成一定工作為重點，並能依案例事實辨別僱傭、承攬、委任、行紀等契約。 理解僱傭的勞務專屬性（不得任意讓與勞務請求權、不得任意由第三人代服），以及僱用人的保護義務、受領遲延的效果、特種技能欠缺時的終止權。 區分委任與代理，熟悉受任人的依循指示、親自處理、報告顛末及報酬請求規則，以及委任可隨時終止。 掌握旅遊營業人的行程、品質與事故協助義務，以及購物協助僅限「營業人安排之特定場所」，辨識「任何物品」「一切糾紛」的過度擴張。 核心觀念 一、勞務契約的分類：看約定內容，不能只看名稱 類型核心內容判斷關鍵 僱傭一方於一定或不定期限內為他方服勞務，他方給付報酬。重在提供勞務本身，不以完成特定成果為必要。 承攬一方為他方完成一定之工作，他方俟工作完成，給付報酬。重在工作成果，例如修繕漏水屋頂、完成室內裝潢、發包粉刷油漆。 委任委任人委託受任人處理事務，受任人允為處理。重在處理事務；事務可以是事實行為，也可以是法律行為。 旅遊旅遊營業人安排旅程並提供交通、膳宿、導遊或其他有關服務，收取旅遊費用。重在整體旅遊服務的安排與提供。 行紀以自己名義，為他人計算，為動產之買賣或其他商業上之交易，而受報酬。抓住「自己名義、他人計算、商業交易」。 居間一方為他方報告訂約機會或為訂約之媒介，他方給付報酬。重在牽線、媒介，不是自己完成工作。 交互計算當事人約定以相互間交易所生之債權債務定期計算，互相抵銷，僅支付差額。屬債權債務結算方式，不是勞務給付。 約定每月提供固定時數的授課勞務、持續一段期間並按約領取報酬，重在「持續提供勞務」，屬僱傭。若約定修好屋頂、完成裝潢、完成粉刷工程，重在交付成果，屬承攬。不要看到「工人」就選僱傭，也不要看到「委託」「請人」就選委任。另外，勞務給付契約不屬於法律所定其他契約種類者，適用委任的規定。 二、僱傭的意義、成立與報酬 依民法第482條，僱傭是當事人約定，一方於一定或不定期限內為他方服勞務，他方給付報酬的契約。提供勞務者為受僱人，給付報酬者為僱用人。 諾成、不要式契約：雙方意思表示合致即成立，不以書面或先服勞務為成立要件；當事人自行訂立書面，只是證明方便。 有償、雙務契約：受僱人負服勞務義務，僱用人負給付報酬義務。 期限可定、可不定：僱傭可分為定有期限與未定期限兩種。 報酬不以成果為前提：受僱人已依約提供勞務，僱用人不能僅以工作能力不佳為由拒付報酬；能力不佳屬於是否繼續僱用的問題，不是拒付已服勞務報酬的理由。 三、勞務專屬性與僱用人的保護義務 僱傭以當事人間的信賴為基礎，民法第484條規定： 僱用人非經受僱人同意，不得將其勞務請求權讓與第三人。 受僱人非經僱用人同意，不得使第三人代服勞務。 當事人一方違反上述規定時，他方得終止契約。 兩項規則的同意主體不同：僱用人要「換老闆」須經受僱人同意；受僱人要「找人代班」須經僱用人同意。 依民法第483條之1，受僱人服勞務，其生命、身體、健康有受危害之虞者，僱用人應按其情形為必要之預防。因此僱用人除給付報酬外，另負有保護義務。 四、勞務專屬性的比較 契約是否具勞務專屬性說明 僱傭具備非經同意不得由第三人代服勞務。 委任具備受任人原則上應自己處理委任事務。 寄託具備受寄人原則上應自己保管寄託物。 承攬不具備重在完成工作成果，原則上不要求承攬人親自完成，可由他人（如次承攬人）完成。 五、受領勞務遲延與特種技能 依民法第487條，僱用人受領勞務遲延者，受僱人無補服勞務之義務，仍得請求報酬。例如受僱人已依約到場準備提供勞務，僱用人卻不在或拒絕受領，受僱人不必事後補足，僱用人仍應給付報酬。 但受僱人因不服勞務所減省的費用，或轉向他處服勞務所取得、或故意怠於取得的利益，僱用人得由報酬額內扣除。 依民法第485條，受僱人明示或默示保證其有特種技能，如無此種技能時，僱用人得終止契約。注意法律效果是「終止契約」，而不是「拒付報酬」。 六、委任的處理義務、報酬與終止 委任不以授與代理權為必要。委任是雙方約定處理事務的內部關係；代理權則是能否以本人名義對外為法律行為。受任人可能只處理事實行為，也可能另受授權而代理，兩者不能畫上等號。 依循指示：受任人應依委任人的指示處理；非有急迫情事，且可推定委任人若知有此情事亦允許變更者，不得變更指示。 親自處理：原則上應自己處理；經委任人同意、另有習慣或有不得已事由時，得使第三人代為處理。 報告義務：應將委任事務進行狀況報告委任人；委任關係終止時，應明確報告其顛末。 報酬時點：受任人應受報酬者，除契約另有訂定外，非於委任關係終止並明確報告顛末後，不得請求給付。 未完成也有報酬：委任關係因非可歸責於受任人之事由，於事務處理未完畢前已終止者，受任人得就其已處理之部分請求報酬。 依民法第549條，當事人任何一方得隨時終止委任契約，不論是否定有期限；但於不利於他方之時期終止者，原則上應負損害賠償責任，除非因非可歸責於該當事人之事由而不得不終止。 七、旅遊契約的性質與營業人義務 旅遊契約是諾成、有償契約。旅遊營業人應依約定旅程進行、提供約定服務，並確保旅遊服務具備通常價值及約定品質。 事故協助：旅客在旅遊途中發生身體或財產上之事故時，旅遊營業人應為必要之協助及處理；事故非因可歸責於旅遊營業人之事由所致者，所生費用由旅客負擔。 購物協助有限制：僅於旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，所購物品有瑕疵時，旅客得於受領所購物品後一個月內，請求旅遊營業人協助處理。旅客自行在任何地方購買的任何物品，或購物所生的一切糾紛，並非旅遊營業人的義務。 常考陷阱 「僱傭須訂書面才成立」：錯，僱傭為諾成契約；題目情境有書面，不代表書面是成立要件。 「僱用人得因受僱人工作能力不佳而拒付報酬」：錯，僱傭重在提供勞務，不能套用承攬的成果觀念；特種技能欠缺的效果是終止契約。 「僱用人受領遲延，受僱人應補服勞務」：錯，應為無須補服、仍得請求報酬。 同意主體互換：勞務請求權讓與須「受僱人」同意，第三人代服勞務須「僱用人」同意，注意選項是否對調。 「承攬具勞務專屬性」：錯，承攬重成果，是僱傭、委任、寄託中唯一不具專屬性者。 案例判斷：修屋頂、做裝潢、發包油漆＝承攬；按時數持續授課並領報酬＝僱傭。行紀、居間、交互計算、買賣、租賃都是常見干擾選項。 「委任人必須授與代理權」：錯，混淆內部委任與對外代理。 「受任人非可歸責而提前終止，已處理部分不得請求報酬」：錯，得就已處理部分請求報酬。 「委任定有期限就不能任意終止」：錯，無論是否定有期限均得隨時終止，只是可能負損害賠償。 「旅客購買之任何物品」「購物所生一切糾紛」：錯，購物協助僅限營業人安排的特定場所、物品有瑕疵、一個月內請求；身體財產事故才是一般的必要協助義務。 記憶口訣 「僱看勞務，攬看成果，委看事務，旅看行程。」 「僱主遲收：免補、照領、減省可扣；技能吹牛：終止不拒付。」 「僱委寄要親自，唯有承攬可轉包。」 「旅行購物：特定店、有瑕疵、一個月。」