溝通障礙類型與因素

科目：初等/五等/佐級◆行政學大意｜題數：18

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建立於 2026年10月20日

掌握愚民政策、鴕鳥心態及資訊超載、選擇性認知等障礙。

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33 關於溝通之敘述，下列何者錯誤？ (A)選擇性認知阻礙溝通 (B)非正式溝通為組織的隱藏通路 (C)溝通目的在單向說...
31 有些機關主管不了解溝通的重要性，認為部屬只要聽命令行事就好，不必多問，這是溝通障礙中的那種現象？ (A)嚷叫...
43 「隔行如隔山」的情況較屬於那一種溝通上的障礙？ (A)心理上的障礙 (B)地位上的障礙 (C)地理上的障礙...
複選題43 因層級節制而衍生的溝通障礙被稱為： (A)地理上的障礙 (B)地位上的障礙 (C)專業上的障礙 (D)認知上的障礙
35 下列何者比較不屬於「溝通扭曲」的形成因素？ (A)接受者的屬性 (B)選擇性的認知 (C)語義的問題 (D)資訊的超載
45 「部屬習慣對上司報喜不報憂」、「主管與部屬難以坦誠溝通」，這兩句話最能反映下列何種溝通障礙？ (A)語意障礙 (B)技巧障礙...
49 主管與部屬可能因職務有別，造成隔閡，難以坦誠溝通，此乃下列何種現象造成？ (A)地理上障礙 (B)認知上障礙 (C)地位上障礙 (...
44 主管「自以為是」的心態，最主要會造成何種類型的溝通障礙？ (A)地理上的障礙(B)部門上的障礙(C)地位上的障礙(D)語文上的障...