學習重點 歸因是個人在從事有明顯成敗結果的活動後,對成功或失敗原因所做的解釋。它不同於制約、自尊或制控信念。 溫納(B. Weiner)從三個向度分析歸因:內在/外在(原因來源)、穩定/不穩定、可控制/不可控制。 四種基本原因要熟記:能力是內在、穩定、不可控制;努力是內在、不穩定、可控制;工作難度是外在、穩定、不可控制;運氣是外在、不穩定、不可控制。 作答時先抓出「是誰在歸因」,再判斷他把結果歸到哪個原因,最後套入向度。成功與失敗都適用同一套分類。 能力屬於內在,但不可控制;工作難度屬於外在,但是穩定。所以「內在」不等於可控制,「外在」也不等於不穩定。 核心觀念 一、歸因的定義 個人在從事有明顯成敗結果的活動後,解釋自己成敗結果的因素,稱為歸因。下列名詞容易混淆,要能分辨: 制約:刺激與反應之間形成聯結的學習歷程。 自尊:個人對自我價值的整體評價。 制控信念:個人是否相信事情的結果由自己掌控,可分為內控與外控。這是一種一般性的信念,並不是針對某次成敗所做的原因解釋。 二、三個判斷向度 內在/外在:判斷原因出在當事人身上,還是出在環境。能力、努力、讀書方法、身心狀況屬於內在。題目難度、評分寬嚴、運氣、偶發情境屬於外在。 穩定/不穩定:判斷這個原因下次是否大致相同。能力與工作難度不易改變,屬於穩定。努力、方法、當天身體狀況、運氣會隨情境改變,屬於不穩定。 可控制/不可控制:判斷當事人能否憑自己的意志改變這個原因。努力與讀書方法可以自行調整,屬於可控制。能力、難度、運氣、突然生病,當事人無法決定,屬於不可控制。 歸因因素內在/外在穩定性可控制性典型說法 能力內在穩定不可控制「我就是笨,學不會」「我本來就很不會考試」 努力(含讀書方法、策略)內在不穩定可控制「練習太少」「不夠用功」「只會死記、沒理解」「前一天去玩沒好好準備」 身心狀況內在不穩定不可控制「考試當天身體不舒服」 工作難度外在穩定不可控制「數學本來就很難」「題目太難/太容易」「老師評分比較寬鬆」 運氣、偶發情境外在不穩定不可控制「考運很好」「剛好被分到最旁邊的水道」 三、內外在 × 穩定性的四類歸因(申論常用) 只用「內外在」與「穩定性」兩個向度交叉時,會得到四個類別。可控制性是另外的第三向度,不在這個四格表裡。 穩定不穩定 內在能力努力 外在工作難度運氣 申論題會用甲、乙、丙、丁代表四格,作答前一定要依題目附表的位置確認甲類是哪一格。常見排法是甲類為「內在、穩定」,也就是能力歸因。這時可以這樣作答: 「甲類屬於內在、穩定的歸因。小華會把數學考不好解釋成自己能力不足,例如『我本來就不是學數學的料、我太笨了』。他會認為這個原因很難改變,下次也可能考不好。」 其他格的寫法依同樣原則: 內在、不穩定:「這次不夠用功、準備方法不對」。 外在、穩定:「數學本來就很難、老師出題總是很難」。 外在、不穩定:「這次運氣不好、剛好遇到意外狀況」。 四、歸因對學習的影響 把失敗歸因於能力(內在、穩定、不可控制)的學生,容易覺得再努力也沒用。這樣的想法會導致自卑、放棄,甚至形成習得無助。 把失敗歸因於努力或方法(內在、不穩定、可控制)的學生,會保有改進的空間。因此教師通常會引導學生做努力或策略歸因。 學生在失敗時說「老師出題太難、評分不公平」,是把責任推向外在因素,可以保護自尊,但也會讓他看不到自己能改進的地方。 常考陷阱 題目問的是誰的歸因?同一段情境裡可能有好幾個人各自歸因。媽媽說「不夠用功」是努力歸因。小明說「數學本來就很難」是外在、穩定的歸因。同學判斷「練習寫太少」是努力不夠。當事人懷疑「我太笨」則是能力歸因。一定要看清題目問的是哪一個人。 題幹出現外在事件,不代表就是外在歸因。「考前一天要是不去參加生日派對、好好準備」的重點是自己沒有用功,所以是內在、不穩定、可控制。「水道剛好在最旁邊」才是外在、不穩定、不可控制的偶發情境。 讀書方法錯誤要看成努力或策略類。「一味死記、沒有理解」屬於不穩定、可控制,不能看成能力不足。 身體不舒服是內在、不穩定。它不是外在的運氣,也不是穩定的能力。 「本來就」要看主詞是誰。「數學本來就很難」描述的是任務,屬於外在、穩定。「我本來就很不會考試」描述的是自己,屬於能力,也就是內在、穩定、不可控制。 外在不一定不穩定。題目難、評分寬鬆都是外在、穩定。看到「題目太容易、老師評分寬鬆」,要選穩定、外在。 算命、考運屬於運氣。運氣是外在、不穩定,不能選成外在、穩定。 成功的歸因也用同一套分類。「我的努力沒有白費」仍然是內在、不穩定、可控制。不能因為結果是成功,就改判成穩定或外在。 「認為自己笨、學不會」是內在、不可控制。選項只給內外在與可控制性兩個向度時,不要誤選成內在、可控制。 每個向度都要對。選項常常只錯一個向度,例如把題目難說成「外在、可控制」,或把能力說成「內在、可控制」。三個向度要逐一核對。 歸因和制控信念不一樣。針對某次成敗結果解釋原因的是「歸因」,不要選「制控信念」。 記憶口訣 「能力穩、努力變;難度穩、運氣變;只有努力(方法)自己管。」 內外在的判斷方式是看原因指向哪裡:指向自己的能力、努力、方法、身體,是內在;指向題目、評分、環境、運氣,是外在。