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學習重點 溫納（B. Weiner）歸因理論說明個人如何解釋成敗的原因，而這些解釋會影響後續的情緒、動機與對未來成就的期望。 歸因有三個向度：因素來源（內在／外在）、穩定性（穩定／不穩定）、可控制性（可控制／不可控制）。 四大典型因素的歸類必須背熟：能力為內在、穩定、不可控制；努力為內在、不穩定、可控制；工作（試題）難度為外在、穩定、不可控制；運氣為外在、不穩定、不可控制。 題目指定「內在＋不穩定」時，四個典型因素中唯一符合的是努力。 教學輔導上，引導學生將成敗歸因於努力這類可控制的因素，能讓學生相信結果可由自己改變，有助於維持動機與未來的成就期望。 核心觀念 一、三個歸因向度 因素來源（locus，又稱內外控）：原因出自個人本身（內在），還是出自環境或任務（外在）。判斷重點是「原因在誰身上」，與能不能控制無關。 穩定性（stability）：原因是否長期一致、不易隨時間或情境改變。能力、任務難度較穩定；努力程度、運氣則每次可能不同。 可控制性（controllability）：個人能否憑自己的意志加以改變。四個典型因素中，只有努力是可控制的。 三個向度彼此獨立，不能互相推論。例如「內在」不等於「可控制」（能力是內在卻不可控制）；「不穩定」也不等於「內在」（運氣不穩定卻是外在）。作答時應逐一核對題目指定的每一個向度。 二、四大典型因素的歸類 歸因因素 來源 穩定性 可控制性 判斷理由 能力 內在 穩定 不可控制 屬於個人特質，被視為長期不變，無法憑意志立即改變。 努力 內在 不穩定 可控制 出自個人本身；這次努力多、下次努力少，程度可變；且個人能自己決定投入多少。 工作（作業、試題）難度 外在 穩定 不可控制 屬於任務本身的特性，同一任務的難度相對固定，學生無法左右。 運氣 外在 不穩定 不可控制 來自外在的偶然機會，每次都可能不同，個人無法掌控。 補充：國內教科書介紹溫納理論時，常另列身心狀況（如當天心情、疲勞、生病），歸為內在、不穩定、不可控制；以及其他外在因素（如他人協助、環境干擾），通常歸為外在、不穩定、不可控制。考題若只列出能力、努力、難度、運氣四項，「內在＋不穩定」的答案就是努力。 三、為什麼「內在、不穩定」對應的是努力 內在：努力出自學生本身，而不是試題或機運等外在條件。可用「內在」先刪去試題難度與運氣。 不穩定：努力程度會隨時間改變，不是固定特質。可用「不穩定」再刪去能力。 剩下的努力同時具備可控制的特性，學生可以決定下次要不要繼續投入，這正是它具有輔導價值的原因。 四、歸因對情緒與未來期望的影響 溫納認為，不同向度主要牽動不同的心理反應： 向度 主要影響 說明 因素來源 自尊相關情緒 成功歸因於內在因素較會感到驕傲、自信；失敗歸因於內在因素則易降低自尊。 穩定性 對未來的期望 歸因於穩定因素，會預期下次結果相同；歸因於不穩定因素，會認為下次結果可能不同。因此失敗歸因於不穩定因素可保有希望，歸因於穩定因素則易感無望。 可控制性 責任感與後續行動 失敗歸因於可控制的內在因素（如不夠努力）易產生愧疚，但會促使改進；歸因於不可控制的內在因素（如能力差）易產生羞愧、無助。 以一次考試高分為例： 歸因於努力：學生體會「成績是我付出換來的，下次繼續努力就能再做到」；即使日後失敗，也會想「再多努力或改進方法就好」，最能維持動機。 歸因於能力：會感到自信，但一旦失敗，容易推論成「我能力不夠」，且能力無法自行改變，易陷入習得無助。 歸因於運氣：認為成功是偶然、下次未必再有，難以建立對未來的信心。 歸因於試題難度：認為「是題目簡單」，成功與自己無關，無法提升自我效能。 五、輔導應用：歸因再訓練 對於成就時好時壞的學生，表現的波動其實提示了結果與「投入程度」有關。教師可運用歸因再訓練，引導學生把成功與失敗都連結到努力這個內在、不穩定、可控制的因素： 成功時：肯定學生的付出，讓學生相信只要維持努力，好成績可以再現，進而提高未來的成就期望。 失敗時：引導學生視為努力或方法不足，而非能力不足，使學生願意調整、再嘗試，避免習得無助。 重點在於讓學生掌握「自己能改變的原因」，而不是把結果交給固定的能力、外在的難度或無法掌控的運氣。 常考陷阱 選能力：能力雖是內在因素，但屬於穩定因素，不符合「不穩定」的條件。 選運氣：看到「不穩定」就聯想到運氣，但運氣是外在因素，不符合「內在」的條件。 選作業或試題難度：難度是外在、穩定因素，兩個條件都不符合，是最容易刪去的選項。 把能力誤認為可控制：在溫納分類中，能力是不可控制的；唯一可控制的典型因素是努力。 用可控制性判斷內外在：內在是指原因出自個人本身，不是指「能控制」。能力無法控制，仍屬內在。 只看一個向度就作答：題目同時指定兩個向度時，必須兩個條件都符合。建議用刪去法：先以「內在」刪去難度與運氣，再以「不穩定」刪去能力。 記憶口訣 「能力內穩，努力內變；難度外穩，運氣外變；唯有努力能控制。」 「內變」是內在不穩定，對應努力；「外變」是外在不穩定，對應運氣；「內穩」是能力，「外穩」是難度。四者之中只有努力可控制，所以輔導時最推薦把成敗歸因於努力。