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學習重點 發現兒少身上有傷痕、瘀青或疑似受虐線索時，教師依法第一步是向主管機關（家庭暴力防治單位）通報。通報以「疑似」為要件，不必先證明虐待屬實，也不因兒少否認而免除。 依《兒童及少年福利與權益保障法》，教育人員等知悉兒少疑似受虐、施用毒品等法定情事，應立即通報，至遲不得超過24小時；《無依兒童及少年安置處理辦法》規定，知悉無依兒少也應於24小時內通報主管機關。 兒少福利法規中，兒童指未滿12歲之人；少年指12歲以上、未滿18歲之人。 學校教育與輔導人員在兒虐案件中扮演通報者、諮詢者、協調者，並持續關懷輔導，但不是調查者。 處理時應兼顧兒少安全、隱私與避免二次傷害；轉介輔導、家庭訪問、帶去保健室等都不能取代或延後通報。 核心觀念 一、疑似受虐與責任通報 教師在執行職務時，若發現兒少有不明瘀青、條狀傷痕、燙傷，或表情憂傷、害怕回家、退縮、經常缺課等異常情形，應提高警覺。只要達到疑似受虐程度，就負有責任通報義務。 責任通報的核心是「知悉疑似情事即通報，不以查明真相為前提」。兒少支吾其詞、說是「自己撞到的」或不願承認，教師仍應通報；是否受虐由主管機關的專業人員評估調查。法律規定應立即通報，24小時是最遲期限，不是可以等待的緩衝期。若兒少有立即危險或需要醫療，應同時聯絡醫療單位或警察機關。 通報時應提供客觀資料： 傷痕的位置、大小、形狀、顏色，以及發現的時間與情境。 兒少的反應及原話，以「兒少表示……」記錄，不加入個人推測或誘導性文字。 已採取的保護措施及已聯絡的單位或人員。 通報後，學校內部也應依程序通知學校行政及輔導處室，共同後續處理。通報人的身分資料依法應予保密，教師不必擔心因通報而曝光。 二、兒童與少年的法定年齡 類別年齡範圍判斷重點 兒童未滿12歲國小學生大多屬兒童。 少年12歲以上、未滿18歲選項「12-18歲」即為正解；不是10歲起算，也不延長到21歲。 補充：《兒童及少年福利法》為現行《兒童及少年福利與權益保障法》的舊名，題目使用任一名稱，少年年齡定義都相同。 三、學校人員的角色與職責 角色工作重點 通報者發現疑似受虐或其他法定情事，依規定向主管機關（家庭暴力防治單位）通報，提供已知事實。 諮詢者與校長、輔導教師、學校社工師及社政專業人員討論，提供兒少在校狀況，協助判斷保護需求。 協調者配合社政、醫療、警政等單位，協調在校安排與後續服務，追蹤兒少狀況。 關懷輔導者提供情緒支持、穩定就學；輔導可與通報同時進行，但不能取代通報。 學校人員不是調查者。查證事實、認定是否受虐、評估家庭及決定保護安置，屬於主管機關社工等專業人員的權責。教師自行家訪、追問家長、要求驗傷以「確認真相」，都超出角色界線，還可能打草驚蛇，使兒少遭受更多傷害。 四、向兒少及家長了解情形的方式（申論重點） 對兒少： 選擇隱密、安全的空間，以溫和關懷的態度開放式詢問，例如「我看到你腳上有傷，發生什麼事了？」，避免誘導式提問，例如「是不是爸爸打你？」。 接納兒少的情緒與沉默，不逼問、不反覆追問細節，讓兒少知道說出來不是他的錯，老師會幫忙找人保護他。 不承諾「絕對不告訴別人」，以免日後通報時破壞信任。 如實記錄兒少說法與觀察到的傷勢。 對家長： 若需聯繫，應以關心孩子身體狀況的立場詢問，不指責、不對質、不暗示要通報。 家長可能就是施暴者，聯繫前宜先與輔導處室、社工或主管機關討論；家長的解釋不能作為不通報的理由。 依法應採取的行動：無論兒少或家長是否承認，教師只要懷疑兒少受虐，就應立即、至遲24小時內向直轄市、縣（市）主管機關通報，並配合後續處遇。 情境題處理流程（如學生跛行、腿上有傷、只哭不答）： 安撫與照顧：先穩定情緒；傷勢需處理時，由保健室或醫療單位協助，並客觀記錄傷勢。 保護隱私：不在其他學生面前討論；對他人「又被打啦」之類的評論不隨之下定論，也不在公開場合議論兒少家庭。 責任通報：立即通報主管機關，最遲24小時內，並通知學校行政及輔導處室。 配合與協調：提供資料給社工，配合調查與保護措施，不自行調查或對質。 持續關懷：轉介輔導、觀察在校狀況，必要時再次通報。 五、各類法定情事的通報時限 情事依據通報時限 兒少疑似受虐、遭不當對待兒童及少年福利與權益保障法立即通報，至遲不得超過24小時 兒少施用毒品、非法施用管制藥品等兒童及少年福利與權益保障法立即通報，至遲不得超過24小時 知悉無依兒童及少年無依兒童及少年安置處理辦法24小時內通報主管機關 本單元考到的通報時限都是24小時，選項中的12、36、48、72小時均不正確。 常考陷阱 「帶學生到保健室治療／檢查確認傷痕原因」：照顧傷勢可以做，但題目問「依法令第一個步驟」或「最適當處置」時，答案是向家庭暴力防治單位通報；保健室檢查也不是確認受虐原因的方式。 「設法進行家庭訪問，蒐集更多資訊瞭解真相」：屬調查行為，不是教師角色，也可能延誤通報、讓兒少陷入危險。 「轉介輔導室，由專業人員進行個別輔導」：輔導可以同時進行，但不能取代通報，也不是第一步。 「將學生遭遇貼文至網站徵詢網友建議」：嚴重侵害兒少隱私，造成二次傷害，絕對錯誤。 兒少否認受虐就不通報：錯。只要教師懷疑，就達到「疑似」程度，仍應通報。 學校人員是「調查者」：問「何者不是學校教育/輔導人員的角色」時選調查者；通報者、諮詢者、協調者都是學校人員的角色。 少年年齡：不是10-16、10-18或12-21歲，正確為12歲以上、未滿18歲。 通報時限：疑似受虐、施用毒品及無依兒少都是24小時；疑似受虐應立即通報，不要等到滿24小時。 誘導式詢問或逼問：應採開放式、非誘導問題，並如實記錄兒少原話。 記憶口訣 「疑似就通報，不必先查到；二十四小時，最慢不能超；通諮協三角，調查不是我；少年十二到十八，未滿才算數。」 懷疑即通報，不需確認真相；最遲24小時；學校角色是通報、諮詢、協調，不負責調查；少年為12歲以上、未滿18歲。