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學習重點 掌握認知學習論的判準：學習的核心是個體內在知識、理解或心理狀態的改變；塑造、獎懲與強化則是行為學派的典型用語。 理解訊息處理的基本流程：訊息經感官登錄後，受到注意的部分進入短期記憶，再透過適當編碼存入長期記憶，並於需要時提取。 區分記憶系統與處理歷程：感官、短期、長期記憶是記憶系統；注意、編碼、提取則是訊息處理的歷程。短期記憶又稱暫時記憶、工作記憶。 分辨複述策略的目的：簡單（維持性）複述主要維持短期記憶；精緻化複述與組織化策略有助於建立意義及長期保存。 辨識組織化教學：將概念整理成階層、樹狀圖或概念圖，是運用訊息處理觀點促進編碼與提取。 核心觀念 一、認知學習論：學習是內在知識狀態的改變 認知學習論關注學習者如何注意、理解、記憶、組織與運用知識，認為學習是個體內在知識或心理狀態的改變，而非僅由外在刺激與強化所形成的行為改變。學生可能已形成新的理解，即使尚未立刻表現出可觀察的行為，也不能據此斷定沒有學習。 作答時應辨識選項的解釋機制：若以知識、理解、認知結構與訊息處理說明學習，屬於認知取向；若以外在刺激、反應、獎懲及強化說明行為如何形成，則屬於行為取向。 比較面向認知學習論行為學派學習論 學習定義內在知識、理解與心理歷程的改變可觀察行為的形成與改變 典型概念注意、記憶、編碼、組織與提取刺激、反應、強化、獎懲與塑造 教學例子連結先備知識、整理概念關係強化接近目標的行為，使目標行為逐步形成 連續漸進法與塑造是逐步強化接近目標的反應；透過獎懲改變行為，以及自發反應因強化而保留，皆是操作制約的典型說法。尤其「自發反應」雖有「自發」二字，只要保留機制是強化，仍應判為行為學派。 二、記憶系統與訊息處理模式 基本流程可掌握為：外界刺激→感官記憶→注意→短期記憶→編碼→長期記憶。需要運用既有知識時，再將長期記憶中的訊息提取至工作記憶中處理。這個流程也說明，接觸訊息不等於已經理解或長期記住。 記憶系統常見別稱主要特性 感官記憶感覺記憶、感官登錄短暫保留視覺、聽覺等感官訊息，保留時間極短；受到注意的部分才進一步處理 短期記憶暫時記憶、工作記憶短暫保存當前訊息，容量有限、易受干擾；可藉簡單複述維持 長期記憶（相對持久的記憶）相對持久地儲存知識與經驗，容量龐大；適當編碼有助儲存，使用時需提取 工作記憶常與短期記憶視為同一階段，但強調的不只是暫存，還包括對訊息進行操作與處理。例如心算時，一邊保留數字，一邊完成運算，就是工作記憶的運作。 「注意記憶」不是短期記憶的別稱；注意是選擇訊息進入短期記憶的歷程。後設記憶則是對自己記憶能力、策略及記憶狀況的認識與監控，例如知道自己容易忘記名詞，因此主動安排複習，並非暫存訊息的記憶系統。 三、編碼：將訊息意義化並存入長期記憶 編碼是將輸入訊息轉換為可供記憶系統處理與儲存之表徵的歷程，核心在於把訊息意義化，透過連結舊知識、整理關係等方式，使短期記憶中的訊息得以轉入長期記憶。 複誦、精緻化與組織等記憶策略都可用來進行編碼。例如把新學名詞與生活經驗連結，或依概念的上位、下位關係進行分類，都能讓訊息更有意義，也為日後提取提供線索。因此教材常以「編碼策略」稱之，將編碼視為記憶術的一種策略是可接受的敘述。 編碼的正確描述可歸納為三點：屬於記憶策略、使訊息意義化、使短期記憶轉為長期記憶。至於「學生自行擬題、解題的過程」不是編碼的定義；擬題、解題屬於問題解決與知識運用的活動，雖然過程中可能涉及編碼與提取，但不能與編碼畫上等號。 四、複述策略：維持與精緻化的差別 策略作法與例子主要功能 維持性複述，又稱簡單複述反覆念讀或默念原訊息，例如撥號前不斷默念電話號碼維持訊息於短期記憶 精緻化複述，又稱精密化複述加入解釋、例子、聯想，或將新知與既有知識連結增加意義與連結，促進訊息轉入長期記憶及日後提取 組織化策略分類、建立階層，整理成樹狀圖或概念圖建立訊息間的結構與關係，促進儲存及提取 判斷關鍵在於題幹問的是「暫時留住」還是「理解並長期記住」。若要維持訊息於短期記憶，應選簡單複述；若要建立意義、與舊經驗連結或促進長期保存，則偏向精緻化或組織化。加入情境脈絡也是增加理解與連結，並非單純重複原訊息，因此不是維持短期記憶的主要方式。 五、組織化學習：用概念結構促進記憶 組織化是將零散資訊依共同屬性、類別、階層或關係加以整理。樹狀圖常用來呈現上位與下位概念；概念圖則可呈現概念之間的連結及關係。兩者都能讓學生看出知識結構，促進編碼並存入長期記憶，也提供日後提取的線索。 當教學活動強調「把課本概念整理成樹狀圖，以協助學習」，最直接對應訊息處理學習理論。判斷依據是概念的組織與記憶處理；社會學習理論著重觀察與模仿，行為學派著重刺激反應與強化，人文學派則著重個人需求、情意與自我實現。 常考陷阱 把行為學派用語當成認知主張：看到連續漸進、塑造、獎懲、強化，即屬行為學派；認知學習論的關鍵字是「內在知識狀態的改變」。 被「自發反應」誤導：「自發反應因強化而保留」是操作制約的說法，「自發」不代表認知取向。 把短期記憶別稱與其他概念混淆：短期記憶又稱暫時記憶、工作記憶；「注意」是歷程，後設記憶是對自身記憶的認識與監控。 誤判編碼敘述：「編碼是記憶策略」「編碼使訊息意義化」「編碼使短期記憶轉為長期記憶」皆正確；「編碼是學生自行擬題、解題的過程」才是錯誤敘述。 認為重複越多就必然形成長期記憶：簡單複述主要維持短期訊息；能否長期保存，還涉及編碼方式與知識連結。 問短期維持，卻選精緻化、脈絡化或組織化：策略看似較深入，不代表符合題幹。先確認題目要求的記憶功能，再選最直接的策略。 只看到教師畫圖就判為示範模仿：若圖的功能是整理概念階層、協助儲存與提取，應選訊息處理學習理論。 記憶口訣 「認知改內知，行為看強化；簡複留短期，精組助長存。」認知學習看內在知識改變；行為學習看強化機制。簡單複述維持短期訊息，精緻化與組織化幫助長期儲存及提取。 「注意選進來，編碼存進去，提取叫出來。」用來區分訊息處理歷程，避免把注意、編碼與提取混為一談。 「短期暫時又工作，樹狀概念靠訊處。」短期記憶又稱暫時記憶、工作記憶；教學生畫樹狀圖、概念圖屬於訊息處理學習理論的應用。