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學習重點 掌握案例教學的本質：以真實或貼近真實的問題情境，引導學生分析爭議、提出方案，並在討論中建構知識，不以套用標準化解答為核心。 辨別提問的功能：鼓勵發表、釐清想法、促進同儕互動與深化思考，各有不同的提問重點。 營造安全的發言氣氛：運用適當增強、生活經驗與轉述活動提高參與意願，避免比較、施壓及頻繁批評。 理解教師的引導責任：討論前掌握先備知識，討論中適時介入，討論後歸納重點，兼顧認知與情意目標。 核心觀念 一、案例教學：從情境問題出發，透過討論建構知識 案例教學以包含待解決問題或爭議的案例作為學習材料。學生須理解情境、辨認問題、分析資料、比較不同立場，並提出有理由支持的判斷或處理方案。案例不只是用來吸引注意的故事，而是思考與討論的共同依據。 案例可以用文字或影音呈現。判斷是否符合案例教學，關鍵在於內容能否引發問題分析與討論，不在於採用哪一種媒介。文字敘事可以呈現抉擇困境，影片也可以呈現人物互動與衝突。 案例教學常以解決真實問題來促進知識建構，使學生將既有概念與具體情境連結。其重點是不預設單一、標準化的解決方案，讓學生根據情境條件與證據，分析不同方案的合理性、限制及可能後果。若挑選的案例已有固定標準解法，學生只需照步驟套用，就失去分析爭議與多元思考的價值。 沒有標準化解答，不代表任何答案都同樣合理。學生仍須提出依據，回應他人質疑，並檢視方案是否符合案例中的條件。教師則協助學生從個別案例整理出可理解、可運用的概念。 二、課堂提問：先辨認目的，再判斷問法 提問目的設計重點適切問法示例 鼓勵發表降低表達壓力，傳達對學生想法的接納。「你願意分享自己的看法嗎？」 釐清想法請學生補充例子、說明用語或交代理由，使原意更清楚。「你可以舉個例子，來補充你的說法嗎？」 促進同儕互動引導學生聆聽、提問、回應或補充同學的觀點。「同學剛才說得很好，你有任何問題想請教他嗎？」 深化思考要求分析、比較、修正、推論，或尋找更有效的方法。「這個解法很完整，能夠再簡化計算嗎？」 釐清與深化的區別：釐清重在「把原本的意思說清楚」；深化重在「讓思考再往前一步」。要求舉例補充原意，屬於釐清；要求檢討解法、簡化步驟或比較其他可能，則屬於深化。 鼓勵與比較的區別：鼓勵應支持學生表達自己的想法。若以「某同學說得很好，你一定更棒」之類的話邀請發言，是拿同儕作比較，讓學生承受「必須超越別人」的壓力，反而可能不敢開口。即使語氣正向，也不是適切的鼓勵提問。 同樣是先肯定某位同學，若接著邀請其他學生「向他提問、請教」，目的在讓學生彼此理解與回應，屬於適切的促進同儕互動。判斷關鍵是後半句引導的是互動交流，還是高下比較。 三、促進踴躍發言：增加支持，降低參與門檻 提供增強物：對願意參與、認真傾聽或提出理由的表現，給予具體肯定或適當增強物，有助於提高發言意願。增強不宜只集中在答對或表現最好的學生。 提出符合學生生活經驗的問題：問題貼近學生熟悉的生活情境，學生有材料可說，也較容易產生參與動機。 鼓勵沉默學生轉述他人發言：先請學生用自己的話整理同學的意思，可降低立即提出原創見解的負擔，並練習傾聽與表達，再逐步引導其補充個人看法。 依座號輪流發言不等於踴躍發言。輪流安排能分配發言機會，卻不能提高主動表達的意願；固定順序形成強制要求，也可能增加壓力。應區分「每個人都有輪到」與「每個人願意參與」。 儘量提出批評也不能促進發言。學生若預期開口就會遭到否定，往往選擇沉默。教師可以要求補充證據、指出推論問題，但宜針對觀點與理由提供具體回饋，避免貶低學生本人。 四、討論教學：教師適時引導，最後歸納統整 討論教學讓學生透過表達、傾聽、相互質疑與修正想法來學習。教師仍負有設計與引導責任，不能把「以學生為主體」解讀為完全放任。 討論前：確立目標、選擇適切問題，掌握學生的先備知識與經驗，必要時提供共同材料。先備知識是理解問題、形成觀點及進行有意義討論的重要基礎。 討論中：觀察參與情形，在偏離主題、概念混淆、少數人壟斷或討論停滯時，適時以追問、澄清及邀請回應等方式介入。 討論後：對討論內容做歸納，整理重要概念、共同結論、不同觀點與尚待釐清的問題，協助學生把零散發言整理為有組織的理解。 歸納不必把所有意見壓成同一個答案。面對開放性議題，教師可以整理各種立場的理由與適用條件，同時釐清事實或概念上的錯誤。 討論也能達成情意目標。學生在互動中可練習尊重不同意見、同理他人、耐心傾聽及合作，因此不能把討論的功能限縮為知識理解。 常見說法正誤理由 教師應對討論內容做歸納正確統整概念、整理不同觀點，避免討論流於零散。 教師不宜介入學生的討論錯誤教師應適時引導，避免離題、混淆或冷場。 學生的先備知識不重要錯誤缺乏基礎則難以形成有意義的觀點。 討論教學無法達到情意目標錯誤可培養尊重、傾聽、合作等態度。 常考陷阱 「案例教學須挑選具有標準化解決方案的案例」：錯誤。案例應含待解決或爭議性問題，不預設單一標準解答，重在分析討論與知識建構。 「案例只能以文字呈現」：錯誤。文字與影音皆可使用，關鍵在內容能否引發問題分析。 「沒有標準答案，所以不必講求依據」：開放性仍須接受理由、證據與情境條件的檢驗。 「他說得很好，你一定更棒」是鼓勵發表：表面肯定，實際帶入比較與壓力，屬於較不適切的提問。 混淆「釐清」與「深化」：舉例補充原意是釐清；簡化計算、改進解法是深化。 「依座號輪流就能促進踴躍發言」：混淆發言機會與發言意願，輪流制度不保證主動參與。 「儘量批評才能激勵反省」：忽略心理安全與參與動機；具體回饋不等於頻繁否定。 「轉述他人沒有學習價值」：轉述可作為沉默學生參與的起點，也能練習理解與表達。 「討論不需要先備知識，也不宜由教師介入」：有意義的討論需要知識基礎及適時引導。 「討論不能達成情意目標」或「結束後不用歸納」：前者忽略尊重與合作的學習，後者忽略概念統整的必要。 記憶口訣 案例：有情境、有爭議、重理由、無定解。「無定解」指不預設唯一標準化方案，但仍須檢驗合理性。 提問：鼓勵不比較，釐清請舉例，互動問同儕，深化再推進。 發言三好：增強物、生活題、沉默者先轉述；兩不要：排座號、猛批評。 討論：先備打底、中途引導、最後歸納；知識情意都能教。