社會支持（Social Support） 理論分類

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建立於 2026年02月04日

✅ 正確答案與權威解析 ✅ 正確答案：(A) 自尊（esteem） 權威解析： 定義： 自尊支持（Esteem Support），又稱為評價性支持（Appraisal Support）。它是指提供對個人的肯定、鼓勵或建設性的回饋，幫助個案建立自信，確認自我價值與能力。 解題邏輯： 題目中的這句話「一時無法改變...不代表你無能」，直接針對個案的能力（Competence） 與 自我價值（Self-worth） 進行維護。諮詢者透過這句話告訴個案：「你的失敗不是因為你能力不足，不要否定自己。」這正是為了維護個案的自尊，增強其自我效能（Self-efficacy），故屬於自尊支持。 3. ❌ 錯誤選項分析 (Distractor Analysis) (B) 情感（emotional） 為何錯誤： 情感支持側重於同理心、愛、信任與關懷的表達。 陷阱分析： 這是最強的干擾項。雖然(A)和(B)都屬於心理層面，但情感支持更偏向於「我就在你身邊」、「我關心你的感受」。 翻轉情境： 如果題目說：「我知道改變飲食很辛苦，我會一直陪著你、支持你」，這就是情感支持。 (C) 網絡支持（network） 為何錯誤： 網絡支持（又稱社會整合 Social Integration）側重於歸屬感，讓個案覺得自己屬於某個群體，不孤單。 翻轉情境： 如果題目說：「邀請個案加入減重互助會」或「參加糖尿病病友團體」，這就是網絡支持。 (D) 實質性或工具性（tangible or instrumental） 為何錯誤： 工具性支持側重於有形的、具體的協助，如金錢、物資、勞力服務。 翻轉情境： 如果題目說：「幫個案買健康的便當」、「借錢給個案買營養補充品」或「開車載個案去健身房」，這就是工具性支持。 ? 導師點評： 考試時，請特別注意區分 「資訊性」 與 「工具性」。 給「建議/知識」是資訊性。 給「東西/服務」是工具性。 給「肯定/信心」是自尊性。 5. 考點預測與延伸 (Exam Point Prediction) 變形題預測： 命題委員很喜歡改編情境。 情境： 營養師提供一份「低GI食物選擇表」給糖尿病患。 答案： 這是 資訊性支持 (Informational Support)。 情境： 先生為了支持太太減重，決定以後晚餐都由他負責煮健康的餐點。 答案： 這是 工具性支持 (Instrumental Support)。