學習重點 先辨識任務:議論文要表態,說服文要促成行動,說明文要解釋原因與方法,定義文要界定概念。電子郵件與說帖另須符合收件人、用途與格式。 先滿足限制:圈出字數、段數、讀者、必答子題及指定例證,再分配篇幅。內容再好,漏答子題仍會失分。 理由必須有推論:每個主體段都要交代「主張、原因、具體例子、例子如何支持主張」。 專業題求精確:區分題幹設定、可確認的事實與自己的政策建議,不自行補造法條、統計或優惠措施。 兼顧反面與限制:承認合理例外,再說明自己的判斷標準,立場會更有說服力。 核心觀念 一、審題與篇章配置 開寫前先用一句話回答核心問題,作為主旨句(thesis statement)。例如改善服務不能只寫「服務很重要」,而要指出改善方向及效果:Clearer signs and better staff training can improve passengers’ travel experience. 指令作答重點 Agree or disagree明確表態,以理由與例證支持;可採有條件同意,但立場不能模糊。 What can be done提出措施,解釋執行方式及預期效果。 Define / explain先界定概念,再說明特徵、適用情境或功能。 Describe and analyze why題目已預設結論,重點是提出原因與例證,不必另起爐灶反駁。 Advantages and disadvantages正反兩面都要分析,結尾提出整體評價。 Which one would you choose只寫指定或選定的選項,說明理由與細節。 指定段落或單段依要求配置各段功能,不硬套一般四段式。 no more than/at most表示上限,no less than/at least表示下限,approximately/around表示約數,大致落在上下一成內最穩妥。指定兩段時,可用「條件界定+例證」;指定三段時,依「定義+情境一+情境二」安排。要求單段(a paragraph)時,仍須有主旨句、支持句與結論句,不能任意分段。 一般短文可用以下骨架: 引言:背景一句,接著寫主旨句,明確回答題目。 主體段:每段一個主題句,接原因、例子,再寫一句連回主旨。 結論:換句話重申立場,可提出建議或展望,不加入全新論點。 二、議論與說服:立場、證據與受眾 運動員薪資題要區分市場價格與社會價值。稀有技能、觀眾需求、商業收入及職涯短暫與受傷風險可以解釋高薪,但不能據此認定教師、醫師或救援人員的貢獻較低。反對薪資差距時,也要說明採用的公平標準,避免只做情緒比較。 服裝與行為題要提出影響機制,例如正式服裝可能提醒人意識到角色與責任,再用個人經驗支持。宜寫may influence,避免宣稱衣著必然決定品格。題目同時問到「你自己盛裝時是否舉止較正式」,這一點必須正面回答。 成功的定義可結合目標達成、個人成長、人際關係與社會貢獻,並交代衡量標準,可用「一般看法→自己的定義→例證」推進。閱讀的益處可從知識、語言能力、同理心及思辨能力切入,並說明這些效果如何產生。 職涯短文要完整回答三件事:工作內容、選擇原因、若重來是否轉換職業。描述現職用現在式,回顧選擇用過去式,假設重來用would。回饋照護者的短文若指定跑腿與接送,就要聚焦代購、陪同就醫或交通協助,說明如何減輕照護者負擔、同時充實自己,不能寫成另一種志工服務。 三、能力條件與危機判斷 描述好領導者、航管員或海關人員時,採能力+工作情境+效果的寫法,不要只堆疊形容詞。 職位可談能力情境例 領導者誠信、溝通、責任感、決策力危機中承擔決定並說明理由 航管員情境掌握、清楚精確的英語溝通、協調能力、抗壓與冷靜判斷天候變化或尖峰時段調度航機 海關人員廉正、法規理解、細心、風險辨識、服務態度辨識走私或仿冒品並依法處理 若題目要求說明一項最重要的資格,應先選定核心,再用其他能力輔助說明,並回答why。 哈德遜河迫降題的事實為:2009年1月15日,全美航空1549號班機因鳥擊導致雙引擎失去動力,機長Sullenberger判斷返回LaGuardia或改降其他機場都不安全,決定迫降哈德遜河,機上155人全數生還,事後由美國國家運輸安全委員會(NTSB)調查。分析時可談資訊限制、時間壓力、風險評估及機組協調。模擬顯示若立即轉向或許能返場,但計入真實情境中辨識與決策所需的反應時間後便難以成功,因此調查肯定迫降的判斷。 面對「服從權威或自主判斷」,不宜一概服從或一概反抗。較穩妥的立場是:程序與指揮提供基準,但最了解現場的專業人員須依證據判斷,並承擔說明責任。評價決策時應以當時可取得的資訊為準,避免因結果成功就倒推所有選擇必然正確。 四、說明、定義與比較分析 機場服務改善可依旅客動線提出措施:報到與安檢資訊、轉機指標、多語協助、交通接駁、無障礙設施、數位化通關及申訴回饋。每項建議都要說明如何減少等待、迷路或不確定感,避免只寫「增聘人員」。 疫情休閒生活題可比較居家運動、串流娛樂、線上聚會及國內旅遊等變化。好處可談便利、彈性與安全,代價可談久坐、孤立及數位落差。題目限定2020與2021年,敘述變化宜用過去式或現在完成式,不把當時情況寫成永久現況。 定義公證人時,可說明其為依法辦理公證與認證業務的人員,分為法院公證人與民間公證人。公證是對法律行為或私權事實作成公證書,認證則是對私文書等加以認證,兩者不能混用。情境可選租賃契約、遺囑、借貸或海外使用的文件:例如租賃契約公證可明確約定、保存證據,符合特定條件時可直接聲請強制執行,但並非所有公證書都當然具有執行力;文書認證也不表示文件內容一概真實。兩種情境都要寫出「何時需要」及「為何有用」。 「釐清雜訊,追求真相」是以中文命題的引導式議論,須依題目要求的語文作答,並完成三個任務:闡釋物體落下的思想實驗、闡釋黑洞觀測的啟發、以親身經歷或見聞申論。 思想實驗:伽利略以推論找出前提的矛盾,主張以實驗而非權威檢驗真相。 黑洞觀測:說明理論與實驗相輔相成,並可帶到臺灣技術參與國際合作。 生活例子:可談評分、診斷或面試標準不一致,並提出共同準則、獨立判斷及交叉查證等對策。 雜訊是判斷的隨機不一致,偏誤則是有方向性的系統偏離,兩者相關但不同。 五、文化報導與對外宣傳 文化保存論述應以正體(繁體)字、傳統節慶與廟會、戲曲等表演藝術,或故宮等文化機構為例,說明傳承方式與當代意義,避免只喊「最好」的口號。 向外國青年介紹臺灣時,可連結教育品質、華語學習、生活安全與多元文化體驗。獎學金或補助要保留資格條件,不可宣稱所有外籍學生均可免費就學。文長以200字為限,宜用友善、直接的邀請語氣。 海外社群文化節報導須依序涵蓋四個子題:活動亮點、草根僑民外交如何塑造國家形象、政府軟實力傳播政策、個人評價。草根僑民外交的重點是社群透過文化交流與在地互動建立信任,比官方宣傳更具可信度。國際雜誌文風宜有標題、場景與人物,避免寫成行政成果清單。政策段可談支持僑社文化活動、多語傳播與內容可信度,未掌握正式政策時,不虛構計畫名稱或成效。 六、法律、政策與專業主題的界線 強迫勞動商品議題要區分三件事:國內勞動保障、進口管制、協定承諾,三者不能互相替代。題幹已說明臺灣尚無明確禁止此類商品進口的法律,並已開始採取步驟履行ART承諾。作答可依「立場、現行法制是否足夠、承諾如何落實、改善建議」展開,例如主張制定明確進口禁令、建立舉證與查核機制、加強供應鏈透明。全文不得超過200字,論點宜精簡。未掌握條文時,不自行宣稱已有全面禁令、履行期限或制裁效果。 專利法修正題要鎖定題目指定的日期,不可把後來的修法當成當年的內容,也要分辨公布與施行。2013年6月的修正是在前次大幅修法施行後所做的調整,常被提及的重點是同一人同日就相同創作分別申請發明與新型專利的處理(需擇一)。行文可依「修法背景、主要修正、對申請人的影響」安排,不要憑日期猜測條號或細節。題目只要求至少80字,重點在正確而非篇幅。 優質航運可從船舶安全、污染防治、船員訓練與公司管理切入。IMO(國際海事組織)是聯合國專門機構,負責制定國際航運規範並促進合作,代表性公約如SOLAS(海上人命安全)、MARPOL(防止船舶污染)及STCW(船員訓練與發證)。各公約由船旗國與港口國落實執行,不能把IMO寫成直接營運船舶或代替各國執法的機關。 智慧財產權說帖以外國旅客為對象,從法律面(違規後果)與情理面(尊重創作、保障消費者、維護國家形象)宣導,最後提出明確行動呼籲,例如Please do not buy or carry counterfeit goods. 行文應區分仿冒商標商品與盜版著作物,並依題目要求宣導禁止攜帶出入境與買賣,但不要擴張成所有智慧財產權案件一律適用的法律結論。文長以200字為限。 七、電子郵件與英文表達 提醒同仁的郵件依下列順序安排: Subject:例如Reminder: Protecting Personal Data Online 稱呼:Dear colleagues, 目的:點出近來資安問題嚴重。 具體建議:不隨意張貼訊息、避免點擊可疑連結、查證網站與寄件者、減少公開個資、妥善管理密碼、發現異常立即通報。 結語:Thank you for your cooperation. 署名:姓名與單位。 題目提到的釣魚者、酸民與詐騙者,可寫成phishers、online trolls、scammers。語氣宜專業友善,例如Please verify the sender before opening attachments.,避免恐嚇或責備。 常用銜接詞包括because、for example、however、therefore,但連接詞不能代替推理。注意agree with a view、contribute to society、be responsible for等搭配。evidence與information通常作不可數名詞,不寫成evidences或informations。 常考陷阱 只寫相關內容,未完成任務:遇到多個問句要逐一核對。報導不能漏掉政策與評價,優缺點題不能只談優點,職涯題不能漏答「是否轉行」。 例子沒有解釋:敘述人物或經驗後,要補上它如何證明主張,避免全文變成故事。 過度概括:all、always、never須有充分依據,可依語意改用often、may或under certain conditions。 建議冒充現況:should introduce表示應採取的措施,has introduced表示已經實施,兩者不可互換。 格式與讀者錯置:機內說帖要直接易懂,新聞文章要有報導感,同仁郵件要能照做。指定的段數與字數上限都必須遵守。 以結果論斷決策:危機題要依當時資訊評價判斷,不能只寫「結果成功所以正確」。 把題幹當成百科事實:引用科學故事、法律敘述或政策背景時,不擴寫未查證的細節,作答重心要回到論證。 記憶口訣 「審、立、理、例、扣、查」:審清限制、立定主張、說明理由、給出例子、扣回題旨、查核語言與事實。 專業題再記「現況、承諾、建議分開寫」。