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學習重點 先定角色與任務：確認發文機關、受文者、承辦事項及行文目的，依題設撰擬交辦業務之函，自稱與對稱須一致。 掌握三段分工：主旨提綱，說明交代依據與理由，辦法列出執行要求；內容簡單時可合併為主旨、說明兩段。 抓牢交辦條件：期限、報送對象、核定或備查、附件、速別及副本，都是作答前必須標記的資訊。 將政策化為行動：依宣導、清查、研提計畫、成果報告、派員講習等任務，寫出具體措施與回報方式。 忠於題設資料：沿用題設年代、機關名稱及政策內容；不自行補造法條、罰鍰、補助金額或統計數字。 核心觀念 一、行文角色與用語 本單元以主管機關交辦、督導或請地方配合辦理業務為主。行政院對部會、機關對所屬機關，依上下隸屬關係行文；中央對地方則須注意業務主管及法定權限，不能一概認定具有全面隸屬關係。作答仍應依題意，以明確、合宜的交辦語氣撰寫。 發文者自稱本院、本部、本署、本會、本府、本局；直接稱受文者為貴部、貴府、貴局、貴所、貴關、貴校。直接對教育部行文寫「請貴部」，敘述第三機關才用「該部」。舊制機關名稱依題設保留，不自行換成現行名稱。 附送資料可用「檢送」；結語依任務使用「請查照」「請照辦」「請辦理見復」或「請查照並轉知所屬」。要求回復者，還須交代回復內容與期限，不能只靠結語表達。 二、主旨、說明、辦法的組織 段落內容與寫法 主旨以一段、不分項，寫明核心事項、主要要求及期望；重要期限宜直接納入。可用「為……，請於……前將……報送本部，請照辦。」 說明交代法規、上級來文、會議決議、背景及必要性；資料較多時分項敘述，避免重抄新聞。 辦法列明執行對象、工作項目、完成期限、報送程序，以及題設要求的補助、獎勵或督導措施。 三段式適合任務較多的交辦函，但不是所有函都必須有三段。採兩段式時，執行要求可列於說明；採三段式時，宜集中於辦法，避免重複。「擬辦」主要用於內部簽辦，不宜直接拿來當作對外下行函的交辦段名。 分項層次依序為「一、」「（一）」「１、」「（１）」。同層次事項應保持平行，例如先列清查，再列改善，最後列報送，不宜把理由、措施與附件混列。 三、依據、數字與法規資料 題設有法規、核定函或會議決議時，據以說明；沒有正式依據，不必虛構。新聞及統計通常用來說明問題與急迫性，不宜寫成授權命令的依據。日期、字號未提供時，可依題設使用「○」占位。 歷年情境中的人口比例、減碳目標、機關名稱及補助制度，應放回題設時空理解，不直接當作現行制度通則。題目未要求引用條號時，可寫法規名稱與規範意旨，避免誤引。 文化資產保護須區分：年代逾五十年不等於自動成為古蹟。題設所引規範，是特定公有建造物及附屬設施群，或公有土地上相關建造物及附屬設施群，興建完竣逾五十年者，所有或管理機關於處分前，應先由主管機關進行文化資產價值評估；並應依要求建立調查、研究、保存、維護、修復及再利用資料。 四、期限與回報程序 任務應保留的條件 清查、改善與查處老樹稽查於三個月內回復主管單位審核列管；環保違法事件於三個月內查處完竣；人行道箱體清查於文到一個月內送府彙整。 研提方案與計畫酒駕方案於文到二個月內報部核定實施；風景區安全改善計畫於文到兩個月內報院核備；緝捕遣返策進方案於文到一個月內報院。 成果與地方發展節能省碳成果於三個月內報署備查；地方觀光發展計畫於文到一個月內送府彙整；海外實習成果須涵蓋近三年並提出後續規畫。 特定日期與進度研究計畫於110年11月30日前提報111年度計畫；門牌汰換自110年元月起至111年底完成；講習自107年6月8日起每星期五共二梯次，名冊於5月18日前報署。 核定、核備、備查、彙整與審核列管不可任意互換。核定著重核准；核備、備查及彙整應依題設原詞保留。題設要求限期卻未給日期，可用「○年○月○日前」表達；只要求回復而未定期限者，不自行斷言法定期間。 五、依任務補足可執行內容 宣導與照護：交代對象、管道及內容。失智照護重在早期介入與社區支持；情感教育重在情感需求、關係界線及求助；學生異常表現應由教師與輔導室關懷、轉介，不逕作人格診斷。 防疫與安全：社區防疫須包含資訊、衛教、心理支持、體溫量測、健康管理及呼吸道衛生；橋梁工作須兼顧檢測、日常巡查與維護修繕；防火須兼顧民眾、業主教育及主管機關執法。 災害與溯溪：防災須落實會報、地區計畫、災情查報、初期處理、收容及引導救援。溯溪事項須於文到20日內辦理題定要求，納入警示、預警、訓練、演練及相關規範；經費得專案申請，成效列為後續補助參考。 計畫與成果：研究評獎須附計畫項目表及研究必要性說明表，區分自行研究與機關外共同研究；智慧運輸須檢附110至113年計畫並請地方研提計畫申請補助；水資源須兼顧既有水庫清淤及新水源多元開發。 清查與協調：老樹須稽查、報核列管、宣導及監督；寵物業務須兼顧未登記稽查與飼主責任教育；慢城業務須徵集經驗、建議、需求並協助宣傳；問卷調查須涵蓋業者、報關商民及旅客的服務感受。 六、格式與附件、副本 函稿應列發文機關全銜及「函」、受文者、發文日期與字號、速別、密等及解密條件或保密期限、附件、正文、正本、副本及署名等欄位；地址與聯絡資料依格式列示。 運動禁藥交辦須標速件，並副知中華奧會及國家運動訓練中心；溯溪安全須標最速件。題設要求副知相關部會者，應列入副本欄；副本機關有配合事項，正文亦須交代。附件欄與正文檢送名稱應一致，不必另造附件全文。 常考陷阱 把「說明只能寫理由」當成硬規定：兩段式可以在說明列執行事項；重點是組織清楚、要求完整。 將不同時限一律寫成文到起算：固定日期、期間及題設明定的「文到」須分清，不能擅改起算方式。 擅增裁罰或補助條件：登革熱資料中的10日宣導期應依情境保留，不自行增訂罰鍰；原住民就業獎勵不得杜撰年齡、金額或資格。 混淆權責：衛生所防疫不能取代環保局的噴藥、清運責任；箱體清查後由府彙整並責成設置單位處理，不逕令公所自行拆除。 漏掉任務後半段：法院評議保密尚包括違反時交由法官自律委員會調查議處；成果提報尚可能包括後續規畫或擇優獎勵。 只有口號，沒有產出：「加強宣導」「積極辦理」之外，應交代措施、資料或計畫；但不得為了充實內容而添加無據的期限與數字。 記憶口訣 主旨抓任務，說明講緣由，辦法列行動；對方稱貴，自己稱本；期限、報法、附件、副本、速別，交卷前逐項確認。