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1 「效率」（efficiency）與「效能」（effectiveness）的描述，下列何者正確？ 【效率是目的導向，把事做對；效能是過程導向，做對的事】 (A) 人力、物力及財力等的最佳分配即是效率 ex. (B) 利用最小的投入獲得最大的產出即是效能 ex.『效率』 (C) 效率強調做對的事，效能強調把事情做對 ex.『效率把事做對，效能做對的事』 (D) 做事能夠有效率，則效能自然就可以實現 ex.『做事有效能，效率自然能實現』 效率：很少資源達成目標 aka "把事做對" ex.你辦事很有效率(用時短)、授人以鱼、火影忍者的因陀羅(獨立蠻幹) 效能：把資源有效的運用 aka "做對的事" ex.這台iPhone 16效能比iPhone 15高(跑分高)、授人以漁、火影忍者的阿修羅(合力挖井) 2 有關典範（paradigm）之敘述，下列何者正確？ (A) 典範乃某一專業社群共認的專業使命、研究範疇與主題，『不會』隨著時代變遷而移轉 ex.光從粒子->橫波->光子 (B) 典範一詞由『賽蒙』（H. Simon）』在其所著的《科學革命結構》一書中提出 ex.孔恩（T. Kuhn） (C) 公共行政『到了新公共服務理論提出之後』，才開始成為一個獨立學科 ex.自1887年威爾森（W. Wilson）發表《行政研究》一文後公共行政便已逐漸成為一門獨立學科，新公共服務理論由登哈特夫婦（J. Denhardt & R. Denhardt） ＊延伸閱讀：NPS新公共服務與NPM新公共管理｛服務公民；管理顧客） (D) 行政學一度與管理學及政治學難以區分，失去獨立性，而被稱為行政學的智識危機（intellectual crisis）ex.典範三（政治科學）及典範四（管理學） 5 有關治理（governance）概念之意涵，下列敘述何者錯誤？ 【治理概念之意涵：不再由政府主導，而是透過網絡形式使政府與非政府的行動者，透過正式或非正式的互動達成目的】 (A) 包括政府及非政府的行動者 (B) 政府與『其他行動者』屬於『上下層級節制關係』 ex.政府內部屬於上下層級節制關係，與其他行動者並非上下層級節制關係 (C) 強調自我管理的網絡形式 (D) 包括正式及非正式的互動過程 6 下列何者不是新公共管理的主要觀點？ 【新公共管理旨在透過效仿私人企業，將人民視為顧客，以提升績效為目的。】 (A) 重視績效管理 ex.效仿私人企業，提升服務品質 (B) 減少政府層級 ex.扁平化，提升管理效能 (C) 採用契約外包 ex.目的導向，與私人企業合作 (D) 追求社會公平 ex.此為新公共行政的觀點（關鍵字：公平） ＊延伸閱讀：黑堡宣言 7 下列何者非屬新公共管理理論下的政府再造實施策略？ 【政府再造之十大原則：重視導航、市場機制、競爭導向、顧客導向、結果導向、任務導向、企業導向、前瞻主動、重視分權、鼓勵參與】 (A) 契約外包 ex.重視導航（不需事必躬親，交由非政府人員執行） (B) 採用使用者付費原則 ex.企業導向（開源不可恥，收取必要規費） (C) 推動參與式管理 ex.鼓勵參與（鼓勵參與地方事務，監督施政） (D) 『降低授權』 ex.重視分權（分權化，鼓勵基層決策） 9 有關公務人員行政中立法規範參與政治活動之敘述，下列何者錯誤？ (A) 長官不得要求部屬運用行政資源支持特定候選人 (B) 公務人員可以登記成為公職候選人 (C) 公務人員不得為其『配偶』站台助選ex.公職候選人之配偶及二親等以內血親、姻親只具名不具銜者，不在此限 (D) 公務人員得於『下班時間』參與政黨之競選活動ex.下班時間參與政黨活動不違反行政中立 ＊延伸閱讀：可參與政黨但不可任職 14 以佛洛姆（V. Vroom）為代表，傳統的期望理論是以那三個元素為基礎？ 【傳統的期望理論：M＝V x E x I，動機（motivation）＝評價（valence） x 期望值（expectancy） x 手段工具（instrumentality） 的乘積】 (A) 投入、期望、行為結果 (B) 動機、目標價值、努力期望值 (C) 策略、領導、結果 (D) 投入、收穫、本益比 16 有關中央行政機關之敘述，下列何者正確？ (A) 我國中央行政機關共分『五級 』ex.共分四級 (B) 稱委員會者『皆為』獨立機關 ex.目前我國獨立機關皆稱委員會，但稱委員會者不皆為獨立機關 (C) 四級機關名稱為分署或分局 (D) 目前三級機關首長『皆為』政務任用 ex.針對三級機關首長政務與常務任用雙軌制之推動 20 下列針對組織文化之敘述，何者錯誤？ (A) 組織文化『等於』組織氣候ex.不等於，組織文化是工作環境；組織氣候是工作氛圍 (B) 組織文化透過符號、儀式傳遞給組織成員 (C) 組織文化是組織成員所共同持有的信念 (D) 組織文化最外顯的表現，就是器物層次，例如辦公室的有形設備 22 下列何者不是策略性人力資源管理之核心特徵？ 【人力資源管理之核心特徵：１．組織有一全面性的目標，且人力資源應被凸顯２．發展組織策略，策略必須考慮人力資源３．人力資源與組織決策能持續連結與整合４．高階管理者應提供人力資源與組織需求整合之組織氣候５．各階層均應建立與負起人力資源管理的責任６．人力資源管理的創新應與組織需求相結合７．人力資源管理對組織在環境中尋求定位時負責。】 (A) 體察外環境對組織的衝擊 ex.人力資源管理對組織在環境中尋求定位時負責 (B) 協助組織達成特定目標 ex.組織有一全面性的目標，且人力資源應被凸顯 (C) 落實在人力考選、薪俸、訓練等相關制度的設計 ex.人力資源管理的創新應與組織需求相結合 (D) 貫徹人力精簡降低人事成本 25 依公務人員考試法之規定，公務人員之考試，以公開競爭方式行之，其考試成績之計算，除另有規定外， 不得因身分而有特別規定。這項規定反映出文官體制的何種價值？ 【考試成績選拔即為功績制的特徵，旨在避免分贓制造成的內部用人及酬庸用人，】 (A) 永業制 ex.工作有保障 (B) 功績制 ex.成績會說話 (C) 弱勢優先 ex.向弱勢族群提供保障名額或額外設立特殊規定 (D) 平等機會 ex.任何人只要達成基本條件皆有機會進入 27 我國中央政府總預算的籌編過程，下列那一個機關負責將各類歲出預算及歲入預算，彙編成中央政府總預算案？ (A) 財政部 (B) 行政院主計總處 ex.中央政府總預算由主計總處籌編 (C) 國家發展委員會 (D) 審計部 29 下列何者為我國預算法上定義之特種基金？ 【分為營業基金、債務基金、信託基金、作業基金、特別收入基金、資本計畫基金】 (A) 特別預算 (B) 國家金融安定基金 (C) 主權基金 (D) 作業基金 31 關於卡普蘭（R. Kaplan）和諾頓（D. Norton）所提出之平衡計分卡（Balanced Scorecard），下列敘述何者 錯誤？ 【平衡計分卡的構面共有財務、客戶、內部商業流程、學習和成長四項構面】 (A) 強調多元構面平衡關注 ex.透過多構面實現目標平衡 (B) 包含顧客、財務、內部程序三項構面 ex.共有財務、客戶、內部商業流程、學習和成長四層構面 (C) 平衡計分卡有助於改善政府與非營利組織的經營管理 ex.平衡計分卡的本質是改善經營管理，對政府及非營利組織同樣有效 (D) 應用於公部門時可重新調整平衡計分卡的構面 ex.平衡計分卡原用於私人企業的績效管理，應用於公部門時可以酌情調整 38 根據我國檔案法，下列何種情形，各機關不得拒絕民眾申請閱覽、抄錄或複製？ 【第十八條：檔案有下列情形之一者，各機關得拒絕前條之申請１．有關國家機密者２．有關犯罪資料者３．有關工商秘密者４．有關學識技能檢定及資格審查之資料者５．有關人事及薪資資料者６依法令或契約有保密之義務者７．其他為維護公共利益或第三人之正當權益者】 (A) 為維護公共利益或第三人之正當權益 (B) 有關人事及薪資資料 (C) 政府支付或接受之補助 (D) 有關學識技能檢定及資格審查之資料 41 依據唐恩（W. Dunn）的論點，政策論證（policy argumentation）的產生背景主要是基於對下述政策分析中 那一種途徑的肯定？ 【唐恩：六段式論證結構１．政策相關資訊２．政策主張３．立論理由４．立論依據５．反證理由６．可信度】 (A) 政治學途徑 (B) 行政學途徑 (C) 社會學途徑 (D) 法庭學途徑 47 公私部門在公共基礎設施興建與營運管理的協力下，下列何者屬於公辦民營的類型？ 【民辦民營：BOT、BTO、BOO、PFI；公辦民營：OT、ROT、DBO】 (A) 興建、擁有、營運（BOO） (B) 整建、營運、移轉（ROT） ex.Rehabilitate-Operate-Transfer (C) 興建、營運、移轉（BOT） ex.Build-Operate-Transfer (D) 興建、出租、營運（BRO） 延伸閱讀：B開頭的都是民辦，公部門就是一群不出力等著撿現成的廢物。 48 下列何者不符合公私協力治理的原則？ (A) 貫徹行政指導 ex.由公部門直接對私部門進行行政指導，未包含協力治理 (B) 動員社區資產 ex.私部門與公部門合作動員社區資產 (C) 合產公共服務 ex.合產指私部門主動參與原先由公部門單獨提供的公共服務 (D) 推展公共商議 ex.公部門推展公共商議，廣納社會（即私部門）意見 『』【】ex. 50 縣（市）、鄉（鎮、市）依其地方特色及資源，所經營具有經濟價值之事業，稱為： 【公共造產獎助及管理辦法第 2 條：本辦法所稱公共造產，係指縣（市）、鄉（鎮、市）依其地方特色及資源，所經營具有經濟價值之事業。】 (A) 社區營造 ex.由社區自行發展 (B) 國營企業 (C) 公用事業 (D) 公共造產 ex.有政府參與，規模較大