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控制
科目:企業管理,大意,企業概論,管理學|題數:34
Terry Tung
建立於 2024年11月08日
重點摘要 控制的程序 有效控制原則 事前、事中、事後控制 其他控制類型
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18.我們對一家便利超商的店員進行績效評估,若完全偏向其營業額業績,則可能犧牲服務的品質,試問此屬於哪一控制失能(the funct...
47.造成控制失能(the function of control)的原因有很多,但不包括? (A)標準衡量不易且模糊(B)員工對情境有控制力(C)不...
48.在餐廳用完餐後,被請求填寫顧客意見調查表,此屬於餐廳的何種控制模式?(A)前饋控制(B)現場控制(C)事後控制(D)同期控制
30. 飯店房務部門制定標準化的掃房及檢查流程,要求所有工作人員遵守,以確保提供每位房客高品質的住房環境,這是屬於何種類型的...
14. 下列敘述何者屬管理功能中的「控制」? (A)好吃食品加工廠決定明年度進軍北歐市場 (B)幸福企業人資長發現公司傳出裁員謠言...
27. 在餐廳用完餐之後,被請求填寫顧客意見調查表,這是屬於餐廳的哪種控制模式? (A)前饋控制 (B)事後控制 (C)現場控制 (D)同...
36. 「走動式管理(Management by Walking Around)」是屬於哪一種控制? (A)事前控制 (B)事後控制 (C)即時控制 (D)追蹤控制
9. 管理者將重心放在組織中重大差異事件管理上,是符合下列何種有效控制的原則? (A)目標管理 (B)績效回饋 (C)例外管理 (D)...