優勢觀點

kissbyeohya

建立於 2024年06月24日

優勢觀點 一、為什麼重要 (一)、優勢觀點是對於傳統「病理觀點」的反動，也就是說不是將服務對象是為有問題的，而是視為有能力的人。筆者認為這是相當重要的一個觀念，許多時候都會先入為主以病理觀點去關注到服務對象的問題，而忽略了其實服務對象也是有其優點的，而這些優點有些時候可以成為脫離困境的關鍵 (二)、重點關鍵字：優勢、有能力的、看見優點、潛能、可能性、復「原」力、復「元」、夥伴關係 二、背景 (一)、起源於1982年美國堪薩斯大學社工福利學院Charles Rapp教授和一位Ronna Chamberlain博士生的共同研究 (二)、優勢觀點和增強權能(充權)有些許相似，但增強權能(充權)比較聚焦於周遭環境的限制與制度壓迫，而優勢觀點比較聚焦於服務對象身上 三、理論觀點與概念 (一)、定義：優勢觀點強調工作者要去發掘服務對象的優勢與資源，優勢觀點認為人具備「潛能」去因應困境。讓工作者看到的是「可能性」而非「問題」、「選擇」而非「限制」、「復原力」而非「疾病」 (二)、問題：服務對象的需求與環境資源無法契合，以及未能發揮自身的優勢，才導致問題的產生 (三)、假設 1.服務對象是自己問題的專家，要運用服務對象的期待來解決問題 2.工作者的角色是合作者而非專家，尊重並協助服務對象的優勢發展 3.服務對象擁有個人或環境上的優勢，視個體為有能力的人，重視個體的優勢 4.探索服務對象的問題成因是為了瞭解服務對象的狀況和優勢，而非去做問題歸因和病理化 5.給予服務對象充權，使其獲得勝任感、成就感、獲得自信，以跳脫原本的困境 (四)、概念(Anderson，2003；Glicken，2004) 1.聚焦並建立服務對象的優勢 2.使服務對象的資源成為可能 3.肯定並增進服務對象的能力 4.在個人生態脈絡中產生「復原力」 5.解決問題而非發現問題 (五)、四大優點類型(Rapp&Goscha ，2006) 1.個人特質／特性：字面上意思，個人的特質，如正向、樂觀、勤奮等等 2.技巧／才能：個人的專長、才藝 3.環境優點：周遭生活環境、社區的優點 4.興趣／抱負：個人的嗜好等等 四、處遇原則與過程 (一)、問題：問題是服務對象的需求與環境資源無法契合，以及未能發揮自身的優勢，才導致的 (二)、目標：優勢觀點的終極目標是「復元」，找回自我並建立起滿意的生活。此「復元」非「復原」，並非回復到「原」本的樣子，而是充滿著「元」氣 (三)、原則 1.服務對象有能力去學習改變與成長 2.聚焦在優勢，而非疾病 3.服務對象是助人關係中的主導者 4.此關係是基本且必要的 5.外展是比較好的處理方式 6.社區環境充滿資源 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 資料來源https://socialworkerdaily.com/strengths-perspective/