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組織衝突、角色衝突、挫折反應與知覺偏誤

科目：初等/五等/佐級◆行政學大意｜題數：6
組織衝突、角色衝突、挫折反應與知覺偏誤
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建立於 2026年10月20日

理解衝突來源與處理、角色期待矛盾、固著等挫折反應及月暈效應等知覺偏誤。

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  1. 36 關於衝突管理之敘述，下列何者錯誤？ (A)強迫是衝突管理的工具選項 (B)包括引發良性衝突 (C)所有衝突都可以管理 (D)強調上位...
  2. 32 下列何者是組織內小團體間的衝突因素？ (A)團體成員出身背景相同 (B)工作的互依性 (C)資源的平均分配 (D)組織目標的單一性
  3. 42 下列敘述何者屬於組織中個人之角色衝突？ (A)一位科長既要滿足局長嚴格督促部屬的要求，又要滿足其科員人性化管理的期待 (B...
  4. 19 當個體在環境中不斷遭遇同樣的挫折，並學習到一成不變的反應方式，即使以後情況改變，此種既有的刻板性反應仍然會反覆出現...
  5. 26 機關主管根據單一特徵（如智力、社交能力、外表）論斷某個人的整體印象，在學理上稱之為： (A)定錨效應 (B)馬太效應 (C)暈輪...
  6. 20 根據單一特徵（例如智力、社交能力、外表）來產生對某個人的整體印象，這是屬於何種察覺（perception）捷徑？ (A)暈輪效果...