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學習重點 掌握杜維克的歸因核心：精熟導向與習得無助導向的差異在於兒童如何解釋成功與失敗，以及是否相信結果可以透過努力與策略改變。 精熟導向的特徵：把成功歸因於自己的能力或努力，把失敗歸因於努力不足、策略不當等可以控制、可以改變的因素。他們相信能力可以透過努力而增長，這稱為能力增長觀。 習得無助導向的特徵：把成功歸因於運氣、題目簡單等外在因素，把失敗歸因於能力不足。他們認為能力固定、無法改變，這稱為能力實體觀，因此覺得「再努力也沒用」，容易放棄。 輔導重點：父母與老師可以稱讚努力與策略，不要只稱讚聰明。也可以進行歸因再訓練、安排有挑戰但可達成的任務、重視學習目標與個人進步、減少比較與能力標籤，讓兒童實際體驗到「努力加策略可以改善表現」。 核心觀念 一、歸因方式：成功與失敗如何解釋 歸因是兒童對「我為什麼成功」或「我為什麼失敗」所作的解釋。杜維克（C. Dweck）指出，國小中年級前後的兒童，對成功、失敗與自我能力會逐漸形成穩定的歸因風格，大致可分為精熟導向（mastery orientation）與習得無助導向（learned helplessness orientation）兩種。歸因風格會影響兒童面對困難時能堅持多久、學習動機強弱，以及之後是否願意繼續投入。 判斷時有兩個問題要一起看： 兒童把失敗歸因於可控制、可改變的因素，還是固定、不可控制的因素？ 兒童是否相信能力可以改變？ 「歸因為努力或能力，並將失敗視為可以控制、可以改變」就是精熟導向的標準描述。 面向 精熟導向 習得無助導向 成功的歸因 歸因於自己的能力與努力（含有效策略）。成功與自己的作為有關，能增強信心。 歸因於運氣、題目簡單、別人幫忙等外在或偶然因素。即使成功，也不認為自己有能力。 失敗的歸因 歸因於努力不足、策略不當、練習不夠或任務太難等因素。這些因素可控制、可改變。 歸因於能力不足，而且認為能力穩定、不可控制。失敗被看成「我就是笨」的證據。 能力觀 增長觀（incremental view）：能力可透過努力、練習與學習而提升。 實體觀（entity view）：能力是固定特質，努力無法改變。 目標取向 重視學習目標，也就是學會、進步、提升能力。 重視表現目標，也就是證明能力、避免被看成能力差。 面對困難的反應 願意挑戰、堅持、修正策略再嘗試。失敗後表現常能維持或進步。 焦慮、逃避挑戰、降低期待、輕易放棄。失敗後表現明顯退步。 二、對自我能力的觀點與比較 精熟導向兒童持能力增長觀。他們相信目前的表現不代表永遠的能力，只要充分練習、尋求協助、選用較好的策略並修正錯誤，能力就能逐步提升。所以他們能區分「目前沒有做好」與「我永遠做不到」。成功讓他們更相信自己的能力。失敗則被解讀為「需要更努力或換個方法」，而不是能力的最終判決。 習得無助導向兒童持能力實體觀。他們認為能力是天生固定的，自己的能力就是不夠，投入再多時間也不會改善，因此不願再嘗試。這種「無助」不是一時的挫折，而是兒童經歷反覆失敗、缺乏支持或長期負面評價後，學會了「努力無效、結果不受我控制」的預期。所以它是後天習得的。 比較兩者時，可以從四個判準作答： 歸因內容：精熟導向把成功歸因於能力或努力，把失敗歸因於努力不足等可控因素。習得無助導向把成功歸因於運氣等外在因素，把失敗歸因於能力不足。 可控性與穩定性：精熟導向認為失敗原因不穩定、可控制。習得無助導向認為失敗原因穩定、不可控制。 能力觀：精熟導向持增長觀，認為能力可以發展。習得無助導向持實體觀，認為能力固定。 行為結果：精熟導向追求學習目標，面對困難時堅持。習得無助導向追求表現目標，面對困難時退縮放棄。 三、習得無助的成因 成人的回饋方式：成人常稱讚「你好聰明」，或在失敗時說「你就是不行」，這類回饋針對人格與特質。兒童因此把表現連結到固定能力。 反覆失敗且缺乏協助：任務長期超出兒童的能力，又沒有人提供策略或支持，兒童就會學到「努力無效」。 競爭與比較的環境：環境過度重視分數與名次、常公開比較，兒童就會偏向表現目標，害怕暴露能力不足。 四、防止習得無助、培養精熟導向的策略 （一）稱讚努力與策略，不只稱讚聰明 多用歷程性稱讚，具體指出兒童做了什麼。例如：「你換了一種方法再算一次，所以算對了」。少用「你真聰明」這類人格性稱讚。歷程回饋讓兒童看見努力與策略如何影響表現，建立能力增長觀。 （二）歸因再訓練（attribution retraining） 兒童失敗時，引導他們把原因歸於「努力不夠」或「方法還可以調整」，不要歸於「能力不足」。兒童成功時，引導他們肯定自己的能力與努力，不要歸於運氣。這樣可以重新建立「結果可以控制」的信念。 （三）正確處理失敗 不要把失敗解釋成「你不行」，也不要用譏笑、責備、貼標籤或與他人比較來否定兒童。可以先接納兒童的情緒，再協助分析原因、找出替代方法並重新完成任務，讓兒童實際體驗到失敗可以指出改善的方向。 （四）安排適度挑戰與成功經驗 任務要具挑戰性但可以達成。可以從兒童目前能達到的程度開始，讓他們先獲得成功經驗，再分段設定目標、逐步提高難度，並提供必要的協助（鷹架）。重點不是降低所有要求，而是讓難度可以達成，並讓進步看得見。 （五）教導「努力加策略」 只要求「再努力」並不夠。成人要和兒童一起討論：目標是什麼、卡在哪裡、有哪些策略、可以找誰幫忙。教兒童拆解問題、練習、自我檢核與求助，讓努力變成有方向、有效果的過程。 （六）重視學習目標與個人進步，營造支持性環境 老師可以減少公開排名與比較，採用以個人進步為標準的評量。父母也不要把一次失敗當成能力的判決。成人可以示範如何承認自己不會、尋找方法並再試一次，鼓勵兒童主動求助。對已經有無助傾向的兒童，要給予具體且持續的支持，幫助他們累積小步成功的經驗。 常考陷阱 陷阱一：被「機會取向」「隨機取向」混淆。杜維克的分類只有精熟導向與習得無助導向兩種，「機會取向」「隨機取向」是干擾選項。看到「歸因於努力或能力，且失敗可控制、可改變」，答案就是精熟取向。 陷阱二：以為提到「能力」就是無助導向。精熟導向也會把成功歸因於能力。關鍵在於兩點：失敗歸因於什麼，以及能力是否被看成可以改變。無助導向是把失敗歸因於固定的能力不足。 陷阱三：把兩種導向的成功歸因寫反或寫成一樣。精熟導向把成功歸於能力或努力，無助導向把成功歸於運氣等外在因素。申論題必須成功與失敗兩項都寫。 陷阱四：把偶爾失敗等同於習得無助。習得無助是反覆經歷「努力無效」之後形成的穩定信念，一次挫折不算。 陷阱五：認為習得無助是天生懶惰或人格缺陷。習得無助是後天習得的，常與成人的能力性評價、比較環境，以及缺乏有效回饋與成功經驗有關。 陷阱六：以為多稱讚「你好聰明」可以提升自信。稱讚聰明會強化能力實體觀，兒童失敗時反而更容易覺得無助。應該稱讚努力與策略。 陷阱七：以為輔導就是降低難度或替兒童代勞。過度保護反而讓兒童無法體驗「靠自己的努力成功」。正確做法是提供有挑戰但可達成的任務，並給予必要的鷹架。 記憶口訣 精熟導向：成功靠能力加努力，失敗是不夠努力；能力會長大，跌倒再爬起。 無助導向：成功靠運氣，失敗怪能力；能力定死了，乾脆不再試。 輔導口訣：讚歷程、改歸因、給挑戰、教策略、比進步。