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學習重點 軼事記錄以具體、客觀的事件描述呈現個案行為，並交代記錄者、事件行為與發生情境；家長職業不是必要內容。 評定量表評估行為表現的程度或等級；檢核表主要記錄某項行為「有或沒有」出現。 自傳法是蒐集個人生活史的質性方法，分為非結構式、結構式及主題式自傳；非結構式較能獲得豐富深入的內容。 月暈效應是評分者受整體印象或與評定特質無關的印象影響，使評分判斷產生偏誤。 核心觀念 一、軼事記錄：描述具體事件，不以概括印象代替事實 軼事記錄法是將個案在特定情境中的重要行為，以敘事方式加以記錄，常用於了解學生的攻擊行為、人際互動、情緒反應及生活適應情形。記錄時應包含記錄者、事件行為及發生情境等客觀資料。 記錄者：交代是誰觀察與記錄，以釐清資料來源。 事件行為：描述實際發生的言語或肢體行為，例如「搶走玩具」「言語諷刺同學」或「動手推打同學」。 發生情境：說明行為是在什麼情境下發生，例如同學正在玩某項玩具、別人看向當事人時等。 記錄時應盡量區分可觀察的事實與解釋或推論。例如可以記錄「學生先搶走玩具，同學隨後將玩具拿回」，但不宜未經驗證便直接寫成「學生因缺乏同理心而蓄意欺負同學」。 家長職業並非軼事記錄的內容。家庭背景資料（如家長管教方式、家長職業）屬於家庭訪問或個案資料的範圍，雖可能有助於理解個案，但不屬於描述「某一事件」的軼事記錄。題目問「軼事記錄不會涵蓋哪一部分」時，記錄者姓名、事件描述、情境描述都應保留，選家長職業。 二、評定量表與檢核表的差別 評定量表由觀察者依受評者在某項行為或特質上的表現程度、等級或頻率進行評估。例如下列形式： 完全不符合、部分符合、大致符合、完全符合。 從未出現、偶爾出現、有時出現、經常出現、總是出現。 攻擊行為很輕微、輕微、中等、嚴重、非常嚴重。 因此，當工具是供輔導人員或教師對學生行為表現進行「不同等級」的評估時，應辨認為評定量表。 工具 由誰填寫 記錄方式 辨識關鍵 評定量表 觀察者（教師、輔導人員等） 多等級、程度或頻率 問「表現到什麼程度」 檢核表 觀察者 「是／否」「有／無」勾選 問「有沒有發生」 自陳式量表 受評者本人 自己回答對自己的描述 「自己評自己」 軼事記錄 觀察者 文字敘述具體事件 描述事件，不做等級評分 三、自傳法：蒐集生活史的質性資料 自傳法是輔導衡鑑中蒐集個人生活史的質性方法，由個人敘述自己的成長經驗、家庭關係、學校生活、重要事件等內容。其主要功能是讓輔導者了解「個案如何理解自己的生命歷程」，並協助辨識與其問題有關的經驗。 非結構式自傳：由個案自由敘述自己的人生故事，沒有固定順序或題目限制。因探索空間較大，較能獲得豐富、深入的內容，也可能呈現個人特別重視或具有情感意義的經驗。 結構式自傳：依固定的主題、段落或題綱引導撰寫，資料格式較一致，便於整理與比較；但受固定架構限制，內容不如非結構式豐富深入。 主題式自傳：聚焦於特定主題，例如家庭關係、同儕互動或學業經驗，應用於需要深入了解某項議題的特殊用途。 分析自傳資料時，除了整理事件內容與發展脈絡，也須留意個案敘述中可能遺漏的重要事件與重要他人。遺漏不一定是刻意隱瞞，也可能與記憶、陳述角度或信任程度有關，因此應再以其他資料加以核對。 四、月暈效應：整體印象污染特定評定 月暈效應（又稱光環效應）是指評分者受受試者的整體印象或與正在評定之特質無關的印象影響，使評分判斷產生偏誤。典型情境有兩種： 平常印象影響評分：教師對學生平常印象好，對其表現的評分也較高。 由一項特質推論另一項特質：學生國語成績很好，教師便認為其體育成績「必然」也很好，覺得體育分數偏低不公平。 各項特質原本應分別依據實際表現評定，國語能力與體育表現是不同特質，不能由一項表現良好直接推論另一項也良好。這種「以偏概全、好者全好（壞者全壞）」的偏差，就是月暈效應。 五、易混淆的效應名詞 名詞 意義 主角 月暈效應 評分者受整體或無關印象影響，評分判斷偏誤 評分者的判斷 霍桑效應 受試者知道自己被觀察、受到關注，因而改變行為表現 受試者的行為 蝴蝶效應 初始條件的微小變化，經連鎖反應造成巨大後果 事件的連鎖發展，與評分無關 比馬龍效應／自我應驗預言 教師的期望透過互動，使學生行為真的朝期望方向發展 學生實際表現的改變 刻板印象 對某一類群體套用概括、固定的看法 對群體的成見 常考陷阱 把軼事記錄寫成家庭背景調查：記錄者姓名、事件描述、情境描述都屬應有內容；「家長職業」是背景資料，不屬於軼事記錄內容。 把解釋當成觀察事實：「他具有攻擊性」是人格概括，不能取代對實際言語、肢體行為與前後情境的記錄。 看到「不同等級」仍選檢核表：檢核表只確認行為有無；能做等級評估的是評定量表。 誤選自陳式量表：題目若說由「輔導人員或教師」評估學生，填答者是他人而非學生本人，不是自陳式量表。 誤認為結構式自傳內容最豐富：「結構式自傳較能獲得豐富深入內容」是錯誤敘述；應為非結構式。結構式的優點是格式一致、易於比較。 否定主題式自傳的特殊用途：主題式自傳（如家庭關係）聚焦某一主題，正是應用於特殊用途，此敘述正確。 忽略自傳資料的遺漏：「自傳分析需留意可能遺漏的重要事件與重要他人」是正確敘述；「自傳是個人生活史的陳述」也正確。 混淆月暈效應與霍桑效應：霍桑效應是受試者因被觀察而改變行為；月暈效應是評分者的印象影響評分。看到「評分者」「印象」「給分」即選月暈效應。 混淆月暈效應與比馬龍效應、自我應驗預言：後兩者是期望改變了學生的實際表現；月暈效應是學生表現沒變，只是評分者的判斷被印象扭曲。「國語好所以體育必然好」屬月暈效應。 混淆月暈效應與刻板印象：刻板印象針對群體；月暈效應針對特定個人的整體印象滲入某項評定。 被「類推效應」「蝴蝶效應」干擾：題目描述「平常印象好，評分也較高」時，標準答案是月暈效應；蝴蝶效應講微小變化引發巨大後果，與評分偏誤無關。 記憶口訣 軼事三要素：誰記的、做了啥、在什麼情境；家長職業不必記。 量表與檢核：看程度、分等級，是評定量表；只看有無，是檢核表；自己評自己，是自陳。 自傳比較：非結構最深廣，結構易比較，主題看特殊用途，分析要找遺漏。 評分偏誤：一好百好、印象定分數，就是月暈效應；被看才變好，是霍桑效應。