阿摩線上測驗
登入
阿摩線上測驗
登入
學習重點 區分兩大壓力因應策略：問題焦點（問題中心）因應著重「改變或處理壓力來源」；情緒焦點（情緒中心）因應著重「調節自己的情緒與生理緊繃」。要能各舉兩個以上實例。 掌握壓力的內分泌反應：面對壓力或強烈情緒（如生氣、緊張）時，腎上腺增加分泌腎上腺素等激素，使心跳加快、呼吸急促，提升身體因應壓力的能力。 辨識身心症：身體症狀真實存在，卻查不出明確生理原因，且與壓力情境密切相關，例如每到上學前就肚子痛、頭痛、發燒。 熟記一般適應症候群（Selye）：依序為警覺反應期 → 抗拒期 → 耗竭期，並能判斷個案屬於哪一階段。 核心觀念 一、壓力因應策略：問題焦點與情緒焦點 Lazarus 與 Folkman 將壓力因應分為兩大類，這是考題的標準分類。 問題焦點因應（problem-focused / problem-centered coping）：直接面對壓力來源，透過蒐集資訊、尋求具體協助、擬定計畫、溝通協調等方式，改變或解決造成壓力的問題。 情緒焦點因應（emotion-focused coping）：壓力事件本身不一定改變，而是調節自己的情緒與身體反應，例如放鬆、轉念、自我打氣，讓自己較能承受壓力。 比較項目問題焦點因應情緒焦點因應 主要目的解決或改變壓力來源降低焦慮、失落等情緒及生理緊繃 學業壓力實例向老師或同學請教學習方法；重新安排讀書計畫、把複習內容分段完成運動、聽音樂放鬆心情；深呼吸、肌肉放鬆；鼓勵自己「把握下次機會」；告訴自己「想開一點，分數不是最重要的」 人際壓力實例與當事人敞開心胸討論自己的感受，溝通、釐清誤會找人傾訴以獲得安慰；轉移注意力暫時不去想 判斷關鍵「這個行動能改變問題本身嗎？」「這個行動只是讓自己心情比較好？」 判斷時看策略的主要功能：同樣是「找人」，若是向人請教方法、與對方溝通解決衝突，屬問題焦點；若只是尋求安慰、抒發情緒，屬情緒焦點。 申論作答架構（以考試焦慮的學生為例）：先說明兩種策略的定義，再各舉兩例。 問題焦點因應：(1) 向老師請教讀書方法與答題技巧；(2) 與老師共同擬定考前複習計畫，把範圍拆成小目標逐步完成。 情緒焦點因應：(1) 教導深呼吸、肌肉放鬆，或透過運動紓解緊張；(2) 引導認知轉念與正向自我對話，例如「一次考試不代表全部，盡力就好」。 二、腎上腺與壓力反應 個體面對壓力、生氣、害怕等情境時，交感神經系統活化，腎上腺增加分泌腎上腺素等激素，造成心跳加快、呼吸急促、血壓上升、肌肉緊繃，使身體器官在短時間內提高因應壓力的能力（「戰或逃」反應）。 腺體主要功能與壓力反應的關係 腎上腺分泌腎上腺素、皮質醇等壓力與情緒反應的主要內分泌腺 甲狀腺調節新陳代謝、生長發育非壓力反應的直接答案 松果腺分泌褪黑激素，調節睡眠節律與壓力反應無直接關係 腦下垂體分泌生長激素等，調控其他腺體雖間接參與調節，但題目問「使身體增加因應壓力能力」者選腎上腺 注意：腎上腺是腺體，腎上腺素是它分泌的激素。若選項只出現「腎上腺素」而無「腎上腺」，題意即指此壓力反應系統，直接選它。 三、一般適應症候群（General Adaptation Syndrome） Selye 認為個體面對壓力時，生理反應依序經歷三個階段： 警覺反應期：壓力剛出現，身體立即察覺威脅並啟動防禦，腎上腺素分泌增加，出現心跳加快、呼吸急促等反應；初期抵抗力可能短暫下降。 抗拒期：壓力持續存在，身體動員資源與之抗衡並設法適應，表面上似乎能應付，但資源持續消耗，常伴隨反覆出現的身體症狀，如胃痛、肚子痛、頭痛、失眠，身心症狀多在此期出現。 耗竭期：壓力長期過度且無法解除，身體資源耗盡，抵抗力崩潰，可能導致嚴重疾病、身心崩潰，甚至死亡。 判斷個案：學生長期重視成績，每次考試都緊張並出現肚子痛，表示壓力反覆、持續存在，身體正在抵抗且已出現身體症狀，但尚未到資源崩潰、嚴重疾病的程度，故屬抗拒期。 四、身心症的辨識 身心症（心理生理疾患）是指心理壓力或情緒因素引發或加重的身體症狀。辨識重點： 症狀真實存在（如真的發燒、腹痛、頭痛、心悸、胸悶），並非假裝。 醫學檢查查不出明確的器質性原因。 症狀與特定壓力情境同步：例如每到上學前就發作，請假在家後症狀消退。 名稱核心特徵與身心症的區別 身心症壓力導致真實的身體症狀重點在「身體症狀」且隨壓力情境出現 焦慮症持續、過度的擔憂與緊張核心是焦慮情緒本身，不以特定身體症狀為主 慮病症（疑病症）沒有病卻持續擔心自己罹患重病重點在「擔心生病」，而非壓力引發的實際症狀 佯病症（詐病）為獲得好處而故意假裝生病症狀是裝的；身心症的發燒、疼痛是真的 抑鬱症長期情緒低落、失去興趣核心是情緒問題 厭食症拒絕進食、極度害怕變胖核心是飲食與體重問題 「神經病」是日常俗稱，並非正式診斷名稱，不會是正確答案。 常考陷阱 「鼓勵自己把握下次機會」「告訴自己想開一點」誤選問題焦點：這些是自我激勵與轉念，只調整心情，學習問題本身沒有改變，屬情緒焦點。只有「向老師或同學請教學習方法」這類具體行動才是問題焦點。 「透過運動放鬆心情」：關鍵字「放鬆心情」→情緒焦點。 深呼吸、肌肉放鬆：目的在降低生理喚起與緊張，屬情緒焦點，不是問題焦點。 干擾選項「行為焦點」「認知焦點」「個人中心」「社會中心」「行為中心」：都不是標準的兩大因應分類，題目選項中只要看到「問題焦點/問題中心」或「情緒焦點」，就從這兩者中判斷。 題幹寫「情緒因應策略」就選情緒相關：題幹用語可能不精確，仍須看行為本質。與對方敞開心胸討論感受，是透過溝通直接處理人際衝突，屬問題中心。 一看到身體症狀就選警覺反應期：壓力初次出現的立即反應才是警覺期；「每次」「一向」「長期」反覆出現肚子痛等症狀，屬抗拒期。耗竭期須達資源耗盡、嚴重疾病或崩潰。 「消退期」：不是一般適應症候群的階段，屬干擾選項。 心跳加快、呼吸急促選腦下垂體或甲狀腺：壓力、生氣時的生理激發與腎上腺最直接相關。 上學前發燒、在家就退燒誤選佯病症：發燒是無法假裝的真實生理反應，與壓力情境相關，應為身心症；佯病症是故意偽裝。 查不出原因的身體症狀誤選慮病症：慮病症是「擔心自己有病」；身心症是「壓力造成真的症狀」。 記憶口訣 「問題改源頭，情緒改心頭」：會改變壓力來源的是問題焦點；只讓心情變好的是情緒焦點。 「生氣緊張找腎上」：壓力、生氣引起心跳加快、呼吸急促→腎上腺（腎上腺素）。 「警抗耗：一驚、二撐、三垮」：警覺期受驚啟動、抗拒期硬撐並出現反覆身體症狀、耗竭期資源耗盡而垮。 「症狀是真的，原因在心裡」：身心症；症狀是裝的→佯病症；只是擔心生病→慮病症。