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學習重點 掌握發展性、介入性、處遇性三級輔導，依服務對象、需求與措施判斷類型。 辨識專業輔導人員的資格，理解校長、教師及專業輔導人員共同承擔輔導責任。 熟記教師進修每年至少3小時、輔導資料畢業或離校後保存10年等考點。 區分主管機關的學生輔導諮詢會、學校的學生輔導工作委員會，以及轉銜與特殊事件處理機制。 能從制度建立、資源調度、文化塑造、專業支持四個面向，論述身心調適假的學生支持措施。 核心觀念 一、三級輔導與定向輔導 學校應視學生身心狀況及需求，提供三級輔導。各層級須相互合作，不能將學生轉介後就停止關懷。 類型對象與目的常見措施 發展性輔導面向全校學生，促進心理健康、社會適應與適性發展。生活、學習、生涯輔導；SEL、EQ、生命教育及新生適應活動。 介入性輔導針對發展性輔導未能滿足需求，或有適應困難、問題行為、重大創傷經驗的學生。依個別需求提供個別輔導、小團體輔導、個案管理與系統合作。 處遇性輔導針對介入性輔導未能有效協助，或有嚴重適應困難等需求的學生。結合心理治療、社會工作、家庭輔導、精神醫療等專業服務。 SEL或EQ課程若以提升學生自我覺察、情緒管理與人際能力為目的，屬於發展性輔導。不能只因課程涉及情緒，就判為處遇性或危機輔導。 定向輔導是依輔導功能所作的分類，指協助新生認識環境、適應學校生活。因此，新生適應活動依功能稱為定向輔導，依三級輔導架構則可屬發展性輔導。安置輔導重在安排適切的學習或工作位置，與認識新環境不同。 二、輔導人員資格與共同責任 專業輔導人員是具有臨床心理師、諮商心理師或社會工作師證書，由主管機關或學校依法進用，從事學生輔導工作者。三類證書是擇一資格，不是必須同時持有三張證書；「社工員」不能直接替代「社會工作師」。輔導教師則有專任與兼任之分，不宜與專業輔導人員混為一談。 學校校長、教師及專業輔導人員，均負學生輔導責任。一般教師應在課程融入生涯發展、生命教育等議題，主動觀察與關懷學生，必要時進行家庭訪問；發現學生有身心困擾時，可向輔導教師諮詢並合作提供協助。 學校應由專責單位或專責人員推動輔導工作，包括學生資料的蒐集、處理及利用，智力、性向、人格等測驗，興趣、成就與志願調查，以及輔導、諮商等事項。 保密並非絕對。依法須通報，或為避免緊急危難而有必要時，應依規定處理，並將資訊揭露限制於必要範圍。「為保護學生，無論如何都堅守秘密」並非適當作為。 三、員額、進修與資料保存 員額：須區分專任輔導教師與專業輔導人員，也須注意法規適用年度。本單元所列「國小二十四班以下置二人」是錯誤敘述，不能把它當成員額標準。 教師進修：高級中等以下學校教師，每年應接受輔導知能在職進修課程至少3小時。 資料保存：學生輔導資料可用書面或電子儲存媒體保存，應自學生畢業或離校後保存10年；起算點不是入學日或資料建檔日。 資料保護：輔導資料應妥善保管，蒐集、利用與提供均須兼顧學生隱私及法定義務。 四、主管機關與學校的輔導組織 組織設置層級判斷重點 學生輔導諮詢會各級主管機關為促進學生輔導工作發展而召開，提供政策、法規與資源規劃等諮詢；不能將其主要功能寫成督導與評鑑。 學生輔導工作委員會高級中等以下學校統整校內輔導工作，主任委員由校長兼任，不是輔導主任。 五、轉銜輔導：讓支持不中斷 轉銜輔導重在學生畢業、轉學或離校後，持續銜接所需的輔導與支持。對象應依持續輔導需求評估，不能以「結案前仍有待解決問題或自傷自殺危機」作為概括的服務對象定義，也不能將轉銜限縮為只有自傷、自殺危機者才能使用。 學生或其法定代理人可主動請求轉銜輔導。 依本單元採用的轉銜規範，轉銜評估會議應於學生畢業前一個月或離校後一個月內召開。 原就讀學校應於转銜學生離校後持續追蹤六個月。 轉銜應兼顧必要資訊交接、隱私保護與後續服務銜接，不能只是移交資料。 六、特殊事件學生的通報與處理 依本單元採用的特殊事件處理規範，學校以輔導單位為執行窗口，由校長啟動跨處室行政運作機制，召開個案或專案會議，評估輔導措施。不可誤認為訓導處擔任窗口、輔導室自行啟動跨處室機制，或由學生輔導諮商中心主任主持校內會議。 處理非緊急個案時，應有五次以上介入性輔導後，始得轉介學生輔導諮商中心或其他專業機構進行處遇性輔導。此門檻不可套用於緊急危機；緊急個案應即時處理並提供必要協助。 七、身心支持與身心調適假申論 國小學童書包重量以不超過體重的12.5%，即八分之一為原則。可透過課表安排、置物空間與親師合作減輕負擔。 高級中等學校自2024年8月1日實施身心調適假，目的在協助學生短期調整心理與情緒狀況。校長應將請假制度連結身心支持，從以下四個面向落實「以學生為本」： 制度建立：訂定清楚、便利且保障隱私的請假流程，建立請假後的關懷、需求評估與轉介機制；納入學生意見，安排返校後的課業銜接，避免增加壓力。 資源調度：整合導師、輔導教師、專業輔導人員與護理師，連結學生輔導諮商中心、社區心理衛生及醫療資源，提供適切服務與彈性學習安排。 文化塑造：推動SEL與心理健康教育，向親師生說明政策精神，消除對心理困擾與求助的污名；避免將請假學生貼上偷懶或脆弱標籤。 專業支持：辦理教師輔導知能進修，提升辨識困擾、關懷與轉介能力；提供輔導人員專業督導，依三級輔導需求給予支持，危機時即時處理，離校時做好轉銜。 申論應強調尊重學生、及早支持、全校合作與持續追蹤，並以學生是否獲得適切協助評估成效，而非只看請假人數。 常考陷阱 把全校性生活、學習、生涯輔導寫成介入性：普及性的成長與預防措施屬發展性。 把新生適應寫成安置輔導：認識環境、適應新生活的功能是定向輔導。 把輔導責任推給輔導室：校長、教師及專業輔導人員均有責任。 把社工員當成專業輔導人員資格：須辨認社會工作師證書及依法進用的要件。 把主任委員寫成輔導主任：學生輔導工作委員會由校長兼任主任委員。 混淆期間：教師進修是每年至少3小時；資料保存是畢業或離校後10年；轉銜追蹤是離校後六個月。 把五次介入當成所有轉介的前提：本單元特殊事件規範的五次門檻針對非緊急個案，不能延誤危機處理。 將身心調適假只寫成請假管理：申論須同時提出制度、資源、文化與專業支持措施。 記憶口訣 「發展重普及、介入依需求、處遇接專業」：掌握三級輔導重點。 「臨心、諮心、社工師，擇一持證依法聘」：記住專業輔導人員資格。 「師進三、資料十；轉銜前後一月、離校追六月」：記住時數與期間。 「制度、資源、文化、專業」：身心調適假申論的四個主軸。