教育部去年4月整合「家庭教育諮詢專線（412-8185）」，至年底總共接通8252通，以親職教育問題居多，婆媳問題已非熱門。
教育部終身教育司科長謝明昭表示，向家庭教育諮詢專線詢問的問題，24%為親職教育，20%為婚姻兩性問題，其他包括家人關係、資源管理運用等，比例也較高。
謝明昭表示，去年12月是結婚旺季，家庭諮詢專線的接案量急速成長，單月就約有2000通。
桃園縣政府家庭教育中心專業人員張美齡表示，打專線的女性佔7成，主要都是夫妻之間認知有差距，例如教養小孩觀念不一樣、怪對方沒教好等。
反倒是電視劇常播的婆媳問題，因為台灣現在大都是小家庭，已經不是家庭諮詢專線的熱門問題。
張美齡表示，現代家庭最大的問題是夫妻都太忙碌，彼此很少有時間相處、溝通。她接到許多法院轉介來的個案，許多都是丈夫長年在大陸經商，一年只回台幾次。
至於撥打專線的男性，只佔3成，大都是工作、家庭兩頭燒，產生情緒上的困擾，影響與其他成員的互動關係，需要專業諮商協助。
另外，近來討論熱烈的「多元成家」議題，專線也偶有接到。張美齡說，專線志工都受過專業訓練，能夠妥善地處理性別議題。