Allen Lai
阿摩第 4 期

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【其它】服務「薪」貴大崛起 上班族最想進王品

發表于: 2013/04/24


 

行政院主計處今(22)日公布3月失業率4.17%,較2月下降0.07個百分點,失業人數達47.5萬,月減8,000人,顯示就業市場穩步回溫。而人力銀行調查發現,10年來,服務業從業人員薪資加分紅,收入翻倍成長,因此近8成上班族朝「服務薪貴」邁進,最想投身「餐飲」業,「王品集團」為第一志願。

  根據主計處的統計資料顯示,去(101)年從事服務業的人數達376.6萬,較10年前成長26.52%。同時1111人力銀行調查發現,投入服務業領域的上班族占比攀上78%,包含59.58%「正在找機會」、7.92%「近3年加入」,以及10.83%「加入逾3年」,明顯高於99年12月的市調結果65.61%。

  在產業交叉分析方面,轉戰服務業意願最高的是「貿易/流通」從業人員,薪資福利較優渥的「資訊/科技」任職者則是最低。除了年輕族群外,不少31至35歲、46至50歲的中年熟齡族,也展現高度興趣,主要誘因包含「發展空間大」(48.4%)、「工作機會多」(44.15%)與「經驗有利於創業」(33.51%)。

  1111人力銀行副總經理何啟聖表示,以往服務業勞力密集、工時長,外加薪資條件與社會地位較差,較不受上班族青睞,但在集團式經營的連鎖品牌陸續投入後,工作環境大幅改善,進而持續吸引新血投入。目前內部資料庫「民生/服務」與「百貨/販售」職缺達8.6萬餘筆,占整體近3成,年成長16.29%。

  上班族最想投入的服務業是「餐飲」(34.04%),其次是「旅遊觀光」(20.21%),「百貨零售」(18.62%)再居次。基於「薪資、福利」(66.49%)、「產業、企業發展前景」(52.13%)與「工作內容、環境」(51.6%)考量,理想企業前3名分別是「王品集團」(47.87%)、「統一集團」(41.97%)與「誠品」(30.85%)。

  何啟聖強調,檢視主計處薪資資料,10年來,藝術、娛樂與休閒服務業平均薪資成長28.43%,住宿與餐飲也有20.86%,高於平均值的9.09%,非經常性薪資更各飆漲106.41%與75.06%,大幅凌駕17.64%的平均值,顯示服務業發放獎金的「利潤分享」策略,使得「服務薪貴」成為勞動市場新勢力。

  另外,104資訊科技發表4月徵才指數為147.8,月增1.89,代表就業市場動能持續增溫,但指數月增值是今(102)年以來最低,主要是大部分的企業均已於首季開出年度所需職缺所致。同時對於5月的景氣發展調查發現,58.3%的企業認為持平,32.5%主張更樂觀,僅9.2%抱持更悲觀的立場。


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