Cindy Lin
阿摩第 3 期

高三下  

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【新聞】東南亞語導遊 鬧人才荒

發表于: 2013/12/08


【聯合晚報╱記者許依晨╱台北報導】 今年來台旅客衝800萬人 今年前10月來台旅客累計已達648萬人次,推估全年來台旅客可望上看800萬人次,將創歷史新高。因應大批外國旅客來台觀光,導遊和領隊證照也成為近年最熱門的執照之一。 受到中國大陸優質行程和旅遊法先後實施影響,10月後觀光團負成長33%,11月下降幅度減緩為24%,陸客團比去年同期衰退三分之一,台灣觀光市場恐面臨嚴重衝擊,華語導遊就業市場競爭也將更激烈,明顯供過於求。 最近三年東南亞國家旅客增加42%。交通部觀光局統計,去年東南亞旅客突破113萬人次,但有證照的東南亞語導遊,只有不到50位,泰語33人、越語1人、印尼及馬來語7人。東南亞語導遊變得炙手可熱,各旅行社都在積極網羅人才。 阿拉伯語導遊也很缺 東南亞語導遊鬧起人才荒,觀光局今年9月起開設免費的「東南亞語別導遊輔導考照訓練班」,吸引多東南亞在台留學生、僑生及新移民參加,觀光局也積極招攬穆斯林客源,阿拉伯語系導遊是目前最欠缺的。 民國97年政府開放兩岸直航,陸客來台增加,華語導遊需求大增,吸引越來越多各種年齡層和身分的人報考。領有證照的導遊約3萬多人,華語導遊2萬多人,占三分之二。今年舉辦的專技導遊人員考試,考題比起往年複雜、篇幅長,總共4萬2000多人報考,只有1131人及格,及格率僅3.14%,是創下史上最低紀錄。 華語導遊供過於求 恐退燒 考選部表示,因華語市場導遊已趨飽和,為提高考生鑑別度,未來考試題型增加情境實例試題,將比過去更多元化,預料也將更難準備。 台灣導遊協會理事陳松桂表示,國內對華語導遊的需求最多僅需2000人,在需求變小、考題難度增的情況下,報考華語導遊熱潮將退燒。資深導遊月薪可達十萬,即使是剛出道的導遊也有四萬,但導遊工作時間長,24小時都要為客人服務,不是每個人都能吃得消。 趁年輕腦力好 〝考起來放〞 有許多人空有導遊與領隊資格,卻沒再去受訓取得執照,陳松桂表示,報考和獲得資格的人數多,但有半數人對觀光產業無興趣,只是考起來放著,將來退休或轉換跑道時多個備案。 受雇於公家機構的李先生表示,他取得今年導遊和領隊執照,報考主因是對工作失去熱誠,即使考到了資格,現階段他也不急於受訓,反正備而不用。 98年英語導遊和法語領隊雙榜首的賴昱伸說,對目前工作還沒感到厭煩,若要轉業重新來過,總有點恐懼,趁年輕腦力比較好,先把它考起來放。

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