行政學 -三大時期
1. 18世紀工業革命後以機器代替人力卻也引發相當多問題,因而興起科學管理運動,其目的在於減少成本、增進效率,泰勒是第一個提出科學管理觀念的學者,認為應發展一套科學以代替原有的經驗法則,家庭富裕,人格特質源於清教徒。
2. 費堯提出管理者五大功能→P.O.C.C.C.分別是計劃、組織、領導、協調、控制或考核(5★)
3. 費堯認為此原則不僅可用於工商企業亦可應用在政府機關(行政管理)
4. 古立克&尤偉克提出七字箴言P.O.S.D.CO.R.B.:(5★)
(1) 計畫(P)→擬出工作大綱及完成方法
(2) 組織(O)→建立正式權威結構
(3) 人員(S)→人事作業,選拔、任用、訓練及待遇福利等
(4) 領導(D)→權責分配、指揮隸屬
(5) 協調(CO)→上下左右的聯繫和協調
(6) 報告(R)→組織成員都應知道進展情況
(7) 預算(B)→財務運用方面,包括預算編列、執行、監督及考核