【非選題】 第一題: Mary 為某公司產品企劃專員,今年二十七歲,為留學英國企管碩士,工作任務為協助主
管行銷策略之擬定,聯繫與協調相關部門事務,且需與經銷商溝通,Mary 邏輯清晰,對工作
的挑戰性充滿期待,可說是新世代之代表人物。Mary 的主管 Dennis 近日發現,Mary 的工作
績效(生產力)比去年為差,當 Dennis 在公司大廳左思右想之際,正巧碰到於人力資源部門
任職的 John,說明 Mary 狀況後,隨即請教 John:「如何利用一些激勵方式才能增進 Mary 的
工作績效?」並言道:「我應該根據 Mary 績效發放獎金?對她過去的成果公開表示讚許?加
薪?加重 Mary 工作之內容及責任?讓 Mary 能有更多機會參與管理決策?抑或改變 Mary 的
工作內容?」
如果您是 John,會如何建議 Dennis?理由為何?【25 分】