2. 請仔細閱讀以下法藍瓷轉戰中國電商市場的個案資料,並回答下列問題:
法藍瓷轉戰中國電商市場
法藍瓷(FRANZ)創立於 2001 年,法藍瓷因產品融合中西方文化及結合浮雕的獨特設計,深受歐美
人士的喜愛,所以能定位在藝術禮品市場的高級品,並且爭取到知名百貨和高級精品專賣店(如美國的
Bloomingdale's)擺放銷售的機會,使得歐美消費者很快的就知曉法藍瓷這個品牌。此外,媒體報導柯林
頓總統和芭芭拉史翠珊等知名人士購買法藍瓷作為送禮和收藏,還大大做了免費的宣傳。以上種種,讓法
藍瓷順利躋身一線國際精品品牌,年營收最高 20 億元,坐穩全球陶瓷市場第四大品牌。
2008 年,法藍瓷將經營重心轉至中國,主要是因為歐美市場因受金融海嘯而銷售萎縮,中國的經濟
的快速成長,讓法藍瓷在中國市場的業績得以快速成長。2015 和 2016 年,法藍瓷首次遭還連續兩年虧損,並且衰退幅度高達兩成。為突破困境,法藍瓷將資源分配到另一個重要領域上,也就是中國電商市場。法藍瓷想要進入的是一個新的市場,一個銷售低價的杯、盤、相框、項鍊等年輕化商品的電子商務市場。法藍瓷看好中國電商市場龐大的商機,像每一年雙 11 狂歡購物節,一天就能創造人民幣數千億元的營業額,而且中國年輕人的消費觀不似年長者那麼節儉,如果杯、盤、相框、項鍊等瓷器設計精巧,價格又不貴,加上法藍瓷品牌的加持,應該能吸引年輕族群的購買。
資料來源:耿慶瑞等(2018),行銷學,第二版,全華圖書。
【題組】
(1) 繪圖並描述產品/市場擴張格矩(The Product/Market Expansion Grid)的四種成長策略。