46. 下列何者「不是」組織衝突的深層原因？
(A)情緒上的干擾
(B)價值觀的差異
(C)認知的歧異
(D)利益的衝突。

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統計： A(1637), B(1549), C(137), D(629), E(1) #366972

詳解 (共 10 筆)

#441876
謝文全 教育行政P364~365 ...
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#716781
深層原因：

(A)情緒上的干擾 
(C)認知的歧異 
(D)利益的衝突。

利益衝突，認知歧異，情緒干擾 
Viva口訣:荔枝乾
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#1026305
謝文全 教育行政四版P279(最佳解的補充說明) 造成組織衝突的原因歸納起來可分為表層、深層與根層等三層的原因。
(一) 表層原因：包括目標的不一致、職責不明確、角色衝突、權力的不平衡、酬賞的不公平、溝通失敗或不良、次級文化的矛盾等。
(二) 深層原因：包括利益衝突、認知歧異、情緒干擾等三者。光有表層原因並不會造成衝突，為有表層原因之下，潛藏著上敘深層原因，衝突才會顯現。
(三) 根層原因：包括工作互依性與資源有限性。隱藏在深層原因之下更深一層的原因，也是形成深層原因的根本原因。
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#1594544

(一) 表層：

目標不一致

職責不明確

權力不平衡

酬賞不公平

溝通失敗不良

次文化

價值觀的差異等。
(二) 深層原因：

利益衝突、認知歧異、情緒干擾。（個人因素）
(三) 根層原因：

包括工作互依性與資源有限性。（環境因素）

表層的衝突來自深層的個人因素（利益、認知、情緒）

而最根深蒂固的是環境

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#642692
深情荔枝 耕公園
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#550160
深層原因:情"利""刃"
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#1391262
“深”情荔枝 “根”(耕)公園，剩下的是表層原因。
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#874259
利益、情緒、認知~深層(與個人相關)
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#864666
用  工資(根層)來買  利 知 干(深層)  剩下的就是表層了
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#3822344
深層的組織衝突～～～～請你吃荔枝請吃完荔...
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#7043442
未解鎖
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