全員品管、全程品管、全方位品管
全面品質管理就是透過所有人集體的參與,不斷的改進,藉由滿足或符合顧客的需求,以達成組織的目標。
97. 所謂全面品質管理中的「品質」,是指學校教育和行政措施應設法滿足誰的需求?..-阿摩線上測驗