59. 學校與班級經營時常面臨衝突情境。若衝突的問題性質屬瑣碎又有其他更重要問題..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
Gloria Torng 高三上 (2011/07/07)
感謝引用:) Jenny Cheng 小四下 (07/07 19:15):湯瑪斯(Thomas)提出五種衝突處理的方式,包括競爭、退避、順應、妥協、 統合。這些方式並無絕對好壞之分,各有其適用的時機。在決定採用何種方式之前,需考慮解決衝突時間的急迫性、自己與對方實力的差距、雙方主張的對與錯、衝突解決後的得失大小、是否有其他更重要的事待辦、解決的成本效益程度等因素來做綜合考量。(一)競爭:即高堅持低合作型。此種方法是堅持己見強迫對方接受自己的.....觀看完整全文,請先登入 |
![]() | 4F Kay Yang 高三上 (2012/02/13)
學術著作依據:謝文全(2004)。教育行政學。五南。第12章 教育組織衝突管理 P.378-380 考過:99澎湖國小、98金門縣國中 Key word:潛在破壞性超出解決利益,那幹麻還去解決,只好退避 Thomas(1976)提出了五種不同的衝突處理方式,它包含兩個向度,即合作性與堅持性,因此又稱為「雙向度應付衝突模式」,如下:P.378-380 1.競爭(competition):即高堅持與低合作型,非爭個你死我活。 2.退避(aviodance):即低堅持與低合作型,承認衝突卻都不想去解決,不了了之。P.379 3.順應(accommodation):即低堅持與高合作型,滿足對方,委曲求全。 4.妥協(compromise):即中堅持與中合作型,各退一步,所謂的「雖然不滿意,但是還可以接受」。 5.統合(collaboration):即高堅持與高合作型,尋求雙贏。 |
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59. 學校與班級經營時常面臨衝突情境。若衝突的問題性質屬瑣碎又有其他更重要問題..-阿摩線上測驗
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