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科目:企業管理,大意,企業概論,管理學
參考書:編委會編-企業管理大意講義
章節:Ch4.組織行為
主題:月暈效應
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目錄
編輯
編委會編-企業管理大意講義
Ch1.企業管理之基礎觀念
Ch2.規劃
Ch3.組織
Ch4.組織行為
月暈效應
Ch5.任用
Ch6.領導與激勵理論
Ch7.控制
Ch8.決策
Ch9.生產管理與行銷管理
Ch10.財務管理與人事管理
ch3
主題:月暈效應
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「月暈效應」(Halo effect)是一種以偏概全的主觀心理臆測,是在人際交往中對一個人進行評價時,往往因對他的某一方面特徵,掩蓋了其他特徵,從而造成人際認知的障礙。 「月暈效應」衍生以下三個概念: (1) 以偏概全:係指考核者在做考核時,僅根據某一方面員工表現較差的部分,而做出整體績效表現不佳的考核結果。 (2)投射作用:投射效果〈Projection Effect〉係指考核者在做考核時,將自己的特質歸於他人身上。 (3)刻板印象:刻板印象(Stereotypes)是指個人對他人的看法,往往受到他人 所屬社會團體的影響。這些特點,包括性別、種族、地位、身分、宗教團體、肢體障礙等等。一般人的刻板印象認為,身分高的人較文質彬彬,身分低的人較粗野; 參加某宗教團體的員工是善良的、是勤奮的;男性的工作能力較女性的工作易受到肯定,這都是刻板印象。管理者以刻板印象而對眾多員工做績效考核,難免會產生 不正確的現象。因此考核者在反應個人偏好時,必須小心謹慎,而且應避免讓自己的偏好影響到對部屬的績效評等結果。
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關鍵字:
以偏概全
、
月暈效應
、
、
以偏概全的主觀心理臆測
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刻板
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刻板印象
、
投射
、
投射作用
、
月暈
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