無年度 - 文書流程管理精選題(一)#9963

科目：鐵路佐級、員級/台鐵◆事務管理（概要、大意） | 選擇題數：10 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：鐵路佐級、員級/台鐵◆事務管理（概要、大意）

選擇題 (10)

文書流程管理之實施，為一整體作業，應由下列哪一單位主動導正為主？ (A)各級承辦人員 (B)業務單位 (C)文書單位 (D)管制單位
各機關文書流程作業相關法令規定，應多久檢討及定期修正，落實層級責任，逐級考核，使執行不致偏差？ (A)一年一次檢討及定期修正 (B)二年一次檢討及定期修正 (C)三年一次檢討及定期修正 (D)隨時檢討及定期修正
人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢，由主管機關訂定處理時限，並以下列何者為單元，所實施之時效管制作業？ (A)案 (B)件 (C)事 (D)卷
指對使用日期較長之案件，採取以「文」為單元，逐件分析其流程，其目的在於檢討其關鍵所在，從根本上尋求提高公文時效之途徑，稱之為： (A)個案分析 (B)個件分析 (C)公文分析 (D)逐件分析
指藉由資料查閱及對相關問題查詢，並輔以個案抽查、問卷調查等方法，有效瞭解並評估機關公文處理品質與流程管理良窳，發掘問題及缺失，從而提出改進建議與解決方法，以提升公文處理效率之一種評核作業，稱為： (A)公文檢驗 (B)公文調查 (C)公文檢核 (D)公文評鑑
文書流程業務單位職責規定每一成員應自行檢查之事項，下列何者錯誤？ (A)經辦文件 (B)管制會稿 (C)會辦時效 (D)統計本單位公文時效資料
文書單位職責統計全機關公文時效資料，定期提供專責管制單位作統計分析運用，其中逾處理時限幾日以上案件，應單獨列表提報？ (A)3日以上 (B)10日以上 (C)30日以上 (D)60日以上
下列何者不屬於機關首長(副首長或幕僚長)在公文流程管理之職責？ (A)展期20日以上案件 (B)專案管制案 (C)提示文書流程改進方法 (D)公文時效優劣獎懲案件
公文管制區分為以文管制及以案管制，下列何者得採取以「文」管制？ (A)立法委員質詢案件 (B)一般公文視案情、重要性 (C)專案管制案件 (D)人民申請案件
公文時效管制作業應具備「健全有效之管制作業」及下列那一項環節？ (A)應嚴密登錄公文處理流程之全程資料 (B)完整全程之管制範圍 (C)實施稽催與統計 (D)分析結果有效予以改進

申論題 (0)