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101年 - 宜蘭高商101-2-2   高3商業禮儀_商資三#28177

科目：商業禮儀 | 年份：101年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：商業禮儀

選擇題 (50)

1.在行動電話應該關機的場合，並不包括何時？　(A)在教堂內　(B)在上課時　(C)在用餐時　(D)在醫院內
2.如果想送禮給韓國人，以什麼最受歡迎？　(A)酒　(B)禮金　(C)花　(D)土產
3.由衷的尊敬他人，恪守自己的身分和地位，表現出恰如其分與他人互動的行為舉止之意，是哪一項？　(A)進退　(B)應對　(C)迎送　(D)介紹
4.西方人在接受別人餽贈禮物後，應如何表示禮貌？　(A)立即回贈對方　(B)等對方回去才能打開　(C)事後務必打電話致謝　(D)當面打開並予讚美
5.與女同事相處之道，男同事的行為舉止，何者錯誤？　(A)應盡量避免碰觸女性同事身體的任何部位　(B)公共場所不可有過分親熱的鏡頭出現　(C)無意間碰到異性身體應表示歉意　(D)男女身體擁抱無傷大雅，不必大驚小怪
6.在各種歡慶祝賀場合，以送什麼恰當？　(A)花圈　(B)花籃　(C)束花　(D)盆花
7.男女同事應對之道，哪種話題並不恰當？　(A)生涯規劃　(B)工作情況　(C)求學歷程　(D)婚姻狀況
8.屬於喪禮時的花材是　(A)玫瑰　(B)百合　(C)蘭花　(D)康乃馨
9.在畢業的時節，用什麼顏色的花來代表分手、離別？　(A)紅色　(B)黃色　(C)橙色　(D)紫色
10.介紹的一般原則，何種情況有誤？　(A)將女性介紹給男仕　(B)將賓客介紹給主人　(C)將年輕者介紹給年長者　(D)將職位低者介紹給職位高者
11.男方向女方家「提親」，中國古禮稱之為　(A)納采　(B)問名　(C)請期　(D)迎娶
12.最簡單的介紹方式，是說明他們的　(A)頭銜　(B)職位　(C)姓名　(D)背景
13.民法規定幾歲以上，才可以依自己主觀意思自行結婚？　(A)十六歲　(B)十八歲　(C)二十歲　(D)二十二歲
14.在國王、女王、天皇等國家，介紹之通用英文字，以何項稱謂恰當？　(A)Your Excellency　(B)Your Majesty　(C)Your Highness　(D)Yours Sincerely
15.現代所謂「訂婚」之禮，是指傳統的哪一種禮？　(A)納吉　(B)納徵　(C)納采　(D)問名
16.介紹總統閣下時，英文以何稱謂恰當？　(A)Your Excellency　(B)Your Majesty　(C)Your Highness　(D)Ph. D.
17.社交應酬、彼此交談與介紹的好工具是　(A)名片　(B)便條　(C)信籤　(D)卡片
18.針對事業成功的人士，可以餽贈哪一種寶石較合宜與恰當？　(A)鑽石　(B)紅寶石　(C)藍寶石　(D)祖母綠
19.名片的用法並不包括哪種場合？　(A)慶弔　(B)致謝　(C)介紹　(D)謀職
20.何種寶石自然成為永恆不渝的愛情象徵？　(A)鑽石　(B)紅寶石　(C)藍寶石　(D)祖母綠
21.名片的管理技巧，並不包括哪一項？　(A)整理　(B)更新　(C)重印　(D)過濾
22.使用名片的禮貌何者錯誤？　(A)以雙手接、送名片　(B)給名片應交到對方手上　(C)名片不可隨便把玩　(D)收到名片可放入褲袋
23.常說「白晝裡的祖母綠，黑夜裡的紅寶石」，這是形容哪一種寶石的特色？　(A)鑽石　(B)亞歷山大石　(C)貓眼石　(D)黃玉
24.下列何項並非屬於會議的構思階段？　(A)條列會議要討論的事項　(B)了解會議召開的真正意圖　(C)事先與有關單位作溝通　(D)寄發開會通知單、證件等文件
25.下列何者是來自大自然圓潤之體，屬有機寶石？　(A)翡翠　(B)軟玉　(C)黃玉　(D)珍珠 
26.會議當中的民主精神之具體發揚，是　(A)堅持己見　(B)擇善固執　(C)存異求同　(D)沒有觀點
27.各類藝術欣賞的禮儀通則何者有誤？　(A)各類藝術欣賞的場合應依規定購票入場　(B)在公共場所與他人肢體碰觸並無傷大雅　(C)切勿在表演場所吃東西或喝飲料　(D)不可在表演場所的座椅躺下或睡覺
28.在表演的何一時段，對表演者獻花最恰當？　(A)表演前　(B)表演當中　(C)表演散場後　(D)表演結束後
29.聽音樂演奏的時候，在何時鼓掌較恰當？　(A)在任何時段，只要表演精彩，都可以鼓掌　(B)在散場之後，才可以一次鼓掌個夠　(C)只要是音樂演奏，都不可以鼓掌表示讚美　(D)在每節、每段落及終場時，都可鼓掌
30.如果有引導的接待員，則有一男仕陪同一女仕，應以何順序入座？　(A)引導員在前，男仕隨之，女仕殿後　(B)引導員在前，女仕尾隨，男仕殿後　(C)男仕在最前，引導員隨後，女仕殿後　(D)男仕在最前，女仕尾隨，引導員則殿後
31.觀看演出的最基本禮貌是什麼？　(A)捐款　(B)鼓勵　(C)起立　(D)保持距離
32.進入博物館、紀念館及圖書館的共同要求是什麼？　(A)不可隨便攜帶袋子　(B)購票入場　(C)都不允許小孩進入　(D)保持肅靜
33.高爾夫球在正式比賽時，應該打幾個洞？　(A)九個　(B)十八個　(C)二十一個　(D)二十七個
34.在各種戶外活動當中，以何種球類可說是最適合社交的活動項目？　(A)網球　(B)高爾夫球　(C)籃球　(D)棒球
35.小孩出世滿一個月的那天，叫做什麼？　(A)三朝　(B)收涎　(C)彌月　(D)周歲
36.為小孩收涎，是在出生滿幾個月時為之？　(A)一個月　(B)二個月　(C)三個月　(D)四個月
37.電話禮儀的主要缺點，並不包括哪一項？　(A)獨立完成作業　(B)言語再三重複　(C)談話言不及義　(D)讓對方久候
38.一般西洋的結婚典禮，會在何處舉行？　(A)家中　(B)教堂　(C)飯店　(D)法院
39.接聽公務電話的要領，首先務求在幾響內即要接起電話？　(A)一響　(B)二響　(C)三響　(D)四響
40.西洋結婚典禮開始後，其中新娘應該由誰引領進入教堂之神壇前左側？　(A)新娘父親　(B)新娘母親　(C)新郎父親　(D)新郎母親
41.接打電話的基本禮儀，並不包括哪一項？　(A)排除背景的雜音　(B)切忌邊吃邊說話　(C)多作臆測不貿然詢問　(D)話機四周要乾淨
42.可以說就是公司無形的接待員的是誰？　(A)櫃檯人員　(B)總機　(C)一般職員　(D)業務代表
43.新郎進入教堂神壇進行婚禮，是由誰陪伴？　(A)新郎母親　(B)新郎父親　(C)男儐相　(D)女儐相和花童
44.接聽公務電話和私人電話的差異，主要是哪一點？　(A)公務電話應先表明身分　(B)私人電話應長話短說　(C)公務電話不拖泥帶水　(D)私人電話應注重隱私權
45.結婚預演餐會應該由誰招待諸親友？　(A)女方家長　(B)教會人士　(C)法院　(D)男方家長
46.處理抱怨電話的要領，下列哪一項錯誤？　(A)仔細傾聽抱怨的要點　(B)交由他人出面處理　(C)追蹤考核抱怨處理情況　(D)撫平對方激動的情緒
47.適合喪禮的服儀顏色，以何者恰當？　(A)紅色　(B)白色　(C)黑色　(D)綠色
48.使用名片若要當慶弔之用途，應將敬賀、敬唁、問安等字句，書寫在何處？　(A)右下角　(B)左下角　(C)中央　(D)左上角
49.介紹的一般原則，何種情況有誤？　(A)將非官方介紹給官方人士　(B)將兒童介紹給成年人　(C)將本國人介紹給外國人　(D)將客戶介紹給公司同事
50.下列何種情況下，不可以打行動電話？　(A)乘坐機車　(B)坐捷運系統　(C)搭火車　(D)在公車上

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