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101年 - 101 地方政府特種考試_三等_觀光行政(選試觀光英語):旅運經營學#26173
科目:
旅運經營學 |
年份:
101年 |
選擇題數:
0 |
申論題數:
4
試卷資訊
所屬科目:
旅運經營學
選擇題 (0)
申論題 (4)
一、何謂獎勵旅遊與目的?(8 分)旅行業在安排獎勵旅遊行程時,應注意那些原則? (12 分)
二、旅行業舉辦團體旅行,應投保履約保證保險及責任保險,請詳述其設計精神,(10 分) 另請詳述履約保證保險(10 分)及責任保險(10 分)保險公司代償金額內容。
三、旅客下飛機後,找不到託運的行李時,領隊的處理步驟(15 分)及補救賠償措施 (10 分)各為何?
四、旅客某甲於今年 6 月 5 日報名參加印尼峇里島五日遊行程,並簽妥團費新臺幣 30,000 元之國外旅遊契約書,當時就先付了定金新臺幣 5,000 元;第二天家中有事 必須取消行程時,請詳述定型化契約中之規定,(10 分)及分析旅客會有何權利或 義務?(15 分)